2010年,心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來到了上海這個大城市。從最初的職場小白到現(xiàn)在的市場總監(jiān),我經(jīng)歷了許多,也成長了許多。關(guān)于職場中的一些小經(jīng)驗,現(xiàn)與大家做簡單分享。 對當(dāng)天的工作做總結(jié),對明天的工作做規(guī)劃 身在紛繁復(fù)雜的職場當(dāng)中,我們每天會遇見不同的人,每天會有不同的工作內(nèi)容,如果沒有一個清晰的思路和明朗的目標(biāo),即使工作順利開展了,但工作質(zhì)量和效率并不會很好,還會影響自身的情緒。 猶記得最初進(jìn)入職場時,領(lǐng)導(dǎo)三天兩頭給我安排工作,第一項任務(wù)還沒有完成,第二項任務(wù)又接踵而至,完全打亂了我的工作思路,這種情況經(jīng)常致使我丈二和尚,摸不著頭腦。那時的我,加班加點(diǎn)至深夜是常有的事。更教人不舒心的是,班也加了,工作也努力干了,領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)質(zhì)量始終不盡人意。每次上交任務(wù),不是截止日期到了,就是被領(lǐng)導(dǎo)狠狠地批了。 后來,我沉下心來,反思著自己的不足之處。為什么自己的工作思路混亂?為什么每天都忙忙碌碌工作質(zhì)量卻得不到保證?為什么工作效率會如此低下? 針對于此,我專門準(zhǔn)備了兩個筆記本。一個記錄當(dāng)天工作的內(nèi)容和總結(jié);另一個專門記錄第二天的工作安排和打算。 關(guān)于工作總結(jié),下班后在通勤車上,我腦海中下意識地將思路拉回了當(dāng)天的工作中來。今天完成了哪些工作內(nèi)容?沒有完成哪些內(nèi)容?為什么?給客戶的產(chǎn)品資料是否需要進(jìn)一步完善?產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢測還需要繼續(xù)改善嗎?與客戶溝通的方式方法是否需要調(diào)整…… 關(guān)于第二天的工作計劃,我會在筆記本上列一個工作清單,并按照優(yōu)先級做一個項目排序,同時針對于每一個任務(wù),規(guī)定了完成時間。當(dāng)完成一個項目,就在對應(yīng)的列表中劃個圓圈。未完成時,則在對應(yīng)的列表中劃個三角形。原則上,優(yōu)先級完成后,再做下一項任務(wù)。依次排序完成,不僅可以縮減任務(wù)來回轉(zhuǎn)換時間,提升工作效率,還可以給自己帶來精神上的滿足感和成就感。 充分利用中午的用餐時間,培養(yǎng)感情 平時大家的工作都比較忙,白天工作了一天,晚上下班后難得擁有屬于自己的一點(diǎn)時間和空間。工作期間,同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶在一起聊天的時間少之又少,即使有過溝通,大都僅僅只是工作層面上的溝通。 中午用餐,大家一般都是到外面餐館吃飯,或者叫外賣。這個時候,可以和同事們到外面餐館搭伙就餐。疲倦一上午的大家伙,也想暫時遠(yuǎn)離工作上的壓力,擁有中午兩小時的放松。 中午與同事們一起搭伙吃飯,大家可以聚在一起,采取一種休閑、放松的心態(tài)討論工作上的事項,也可以聊一聊當(dāng)下的社會熱點(diǎn)新聞,發(fā)表一下各自的看法與心得,還可以聊聊八卦、開開玩笑,放松放松壓力,這種非工作狀態(tài)下的聊天、嘮嗑,久而久之地,就可以更進(jìn)一步地培養(yǎng)同事間的感情。 如果公司附近有潛在客戶,不妨利用中午用餐時間,邀請客戶一同進(jìn)餐,以進(jìn)一步了解客戶的真實(shí)想法和真實(shí)需求。說不定一頓休閑的午餐,就可以談妥一份買賣。 有部分公司配置了員工食堂,需要自己排隊打飯就餐。如果有可能,可以利用中午用餐時間,與領(lǐng)導(dǎo)共坐一桌,將自己關(guān)于工作上的一些想法告知與他,或者將領(lǐng)導(dǎo)安排事項的工作進(jìn)度向他匯報。畢竟,領(lǐng)導(dǎo)平時也很忙,很少有時間坐在一起交流溝通,更何況是一同用餐的難得機(jī)會哩。 積極參加部門或者公司組織的各類活動 相信每個公司或者部門都會定期組織各類活動。比如:登山活動、緬懷革命先烈活動、部門聯(lián)誼活動、同事生日party、茶話會等。有時候也會邀請家屬共同參與,以感謝家人對另一半工作的支持。 關(guān)于這類活動,不管是由部門牽頭組織的活動,還是由同事們自發(fā)組織的活動,能參加就盡量參加,能帶家屬就盡量帶家屬。這是大家共聚一起,相互交流,建立感情的方式之一。作為領(lǐng)導(dǎo),肯定希望看到自己的員工能歡聚一堂,有說有笑,這說明了他帶領(lǐng)的團(tuán)隊能和諧共處,能融入他引領(lǐng)的團(tuán)隊文化,這是對他領(lǐng)導(dǎo)的一種認(rèn)同和肯定。作為同事,也希望能夠通過這種活動,不僅可以緩解工作帶來的壓力,還可以相互了解各自的習(xí)性愛好,強(qiáng)化深入同事間的交流,真正融入同事們共同構(gòu)建的圈子。 同事小丁,性格比較孤僻,工作中很少與人交流。每次部門組織的活動或者同事們自發(fā)組織的活動,他都以各種理由拒絕。久而久之,他漸漸地脫離了整個團(tuán)隊,同事們甚至都快忘記了團(tuán)隊中有小丁這個成員。對于平時本身就寡言少語的小丁來說,類似的這種活動本是提升交流溝通能力、融入團(tuán)隊的絕佳機(jī)會,然而他卻沒有好好珍惜。無疑,脫離團(tuán)隊只是遲早的事。 善于抓住公司或者部門組織的各類培訓(xùn)機(jī)會 企業(yè)之間的競爭,其實(shí)就是人才的競爭。當(dāng)下,許多公司已經(jīng)逐漸將人才培養(yǎng)作為年度重要的考核指標(biāo)了。小到部門,大到公司每年都會定期輸送一批人才接受某個領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn),甚至由公司自掏腰包,培訓(xùn)費(fèi)、考試費(fèi)、差旅費(fèi)一應(yīng)俱全。如果考試合格,還能取得某個領(lǐng)域的資格證,這種機(jī)會實(shí)屬難得。如果是自己報班學(xué)習(xí),且不論考試難易程度如何,光學(xué)費(fèi)和學(xué)習(xí)時間就夠你折騰。 一般公司組織的培訓(xùn),邀請的都是行業(yè)大咖、領(lǐng)域高手作為主講老師,他們在某一領(lǐng)域已然達(dá)到一種高度和境界,通過主講老師的培訓(xùn),相信你一定會學(xué)得更多的行業(yè)知識。同時,參與培訓(xùn)的人都是來自五湖四海、不同領(lǐng)域的學(xué)員。大家共聚一堂,學(xué)習(xí)交流,不僅可以開拓自己的視野,了解其他領(lǐng)域的發(fā)展趨勢,還可以結(jié)識很多志同道合的朋友。 記得我剛?cè)肼毜臅r候,公司組織了很多新人的入職培訓(xùn)。比如安全培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)等。當(dāng)時也是大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入職場以來,次數(shù)最為頻繁的培訓(xùn)。后來,熟悉了公司業(yè)務(wù),也斷斷續(xù)續(xù)被派往省內(nèi)省外學(xué)習(xí)培訓(xùn),取得了一些行業(yè)內(nèi)的資格證書,還認(rèn)識了一些志同道合的業(yè)內(nèi)朋友。在每一次的培訓(xùn)當(dāng)中,我非常珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真做筆記,不斷地請教。每一次培訓(xùn),我都收獲頗豐。 以上是我職場中的一些小經(jīng)驗,與大家共勉! 舉報/反饋