近日，百度原副總裁璩靜因在抖音平臺發布的數條頗具爭議性的話題視頻，引發爭議，令公眾關注和質疑。一時間，百度市值蒸發60億…

對此，東方戰略管理專家、世華學院理事長、北京華夏管理學院校長姜嵐昕，關于“人力”、“價值觀”、“德才崗”做了深度的解析…

Q：璩靜事件，百度市值蒸發60億，為何代價這么大？

姜嵐昕: 你所看到的這只是一個顯性的代價，還有隱性的、未顯性的代價比這個更大。這個人力，它有四個成本：直接成本，間接成本，延伸成本，間接成本。相當于她現在的言論，形成了延伸的成本，而且還在進行發酵，進行擴散。

那么對她個人、對百度，在文化、價值觀，以及他們的品牌認知方面，都是一個很大的影響。即使這個事情過去了以后，多少年之后，百度一旦有什么輿情或者發生一些類似的事件，那么還會重拾這個話題。

所以，她的這個事件，60億是顯現的，而未顯現的比60億會更高。

Q：作為副總裁公關1號，為什么會出現這樣的問題？

姜嵐昕: 這個問題都是一個表象，本質的問題就是價值觀的問題。

可以看一看谷歌的使命、愿景、價值觀，再看一看百度的使命、愿景、價值觀。就一個企業的價值觀的導向，那么就是你倡導什么？反對什么？企業的是非觀非常的重要。

其實有人說以成敗論英雄，而我倡導的是“是非即成敗”。就是你在“是”的這樣的一個價值觀下，那么你就能成。你在“非”的價值觀下，你就會敗。本質上還是從價值觀上的改變、重塑，這才是根本之道。

Q：百度花1500萬從華為挖來璩靜，核心人才是靠外部挖還是自己培養？

姜嵐昕: 我先不回答你這個問題。往往很多的企業當中，他不管是招人的時候還是挖人的時候，他比較關注那個崗位的勝任力?？瓷先ミ@個跟他的崗位價值直接相關，但是真正完整的勝任力，是“德·才·崗”的勝任力。

“德”是什么？就是這個企業倡導的價值觀；“才”是有關這個人不僅是專業能力，還要去關注他的素質能力、他的學習能力。素質能力是首要的，那么專業能力是必備的，而關鍵的其實就是學習力。你看人才為什么折舊了？人才為什么貶值了？其實就是源于他的學習力的問題。

我們透過百度高薪從華為引進的副總裁，那其實她的崗位的能力可能是勝任的，她的專業能力，可能是勝任的，但是在整個價值觀的這個層面，在整個的素質能力方面，還有學習力方面，可能是另外的一個緯度，相當于“德才”是“因”，“崗位”是“果”。所以“德 才”因方面能夠下功夫的話，“崗位”的價值它自動就顯現了。所以，德才增長就是績效增長，德才復制就是績效復制，德才循環就是績效循環。

其實一個企業能不能持續的創造成果，就在于優秀接班人的連續性。

我個人認同的是內部的培養保持人才的梯隊，是勝過挖人的。因為你挖來的人當中，他有一個土壤的問題，有空氣的問題，有一個你的自己企業的文化，能不能很好的融合，能不能很好的延伸，能不能很好的循環，這是一個很重要的一個課題，內部培養了人才，更能夠保持文化的相容性。這種文化的生生不息，對一個優秀的組織來說，是一個持續的生命力。

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