近日,有多名消費者反映,自己40余元預定的成都北站智選假日酒店被強制退單。
之后,網傳的一份酒店聲明稱:因工作人員失誤將價格設置錯誤,導致了1000多失誤訂單,房源達6000余間。
酒店稱,如果按照錯標價格辦理入住,將面臨極大損失,于是決定取消失誤訂單。補償方式為,給出原來房價的7.5折優惠。
對此,律師表示,酒店行為確實屬于重大誤解可撤銷訂單,消費者不同意可通過司法程序處理。
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近日,有多名消費者反映,自己40余元預定的成都北站智選假日酒店被強制退單。
之后,網傳的一份酒店聲明稱:因工作人員失誤將價格設置錯誤,導致了1000多失誤訂單,房源達6000余間。
酒店稱,如果按照錯標價格辦理入住,將面臨極大損失,于是決定取消失誤訂單。補償方式為,給出原來房價的7.5折優惠。
對此,律師表示,酒店行為確實屬于重大誤解可撤銷訂單,消費者不同意可通過司法程序處理。