千億總裁親自下場當客服，幫你催發貨，這體驗，你能想象嗎？

是真的！今天（11 月 11 日），雷軍親自下場當 " 客服 " 催發貨，而且，這還不是雷軍第一次 " 干客服 " 了。

網友抱怨不發貨

雷軍：我馬上去催

自 10 月 31 日開售以來，小米 15 系列銷量節節走高。

11 月 9 日，小米集團總裁盧偉冰在直播中透露，小米 15 系列銷量已突破百萬臺，但盧偉冰沒有透露破百萬臺的準確時間節點，僅表示，" 該系列機型破百萬的速度要快于前代機型小米 14 系列 "。

今天，有網友在盧偉冰的微博下留言抱怨：定制色十幾天了還沒發貨，讓雷總擰螺絲去。

該條評論發出不到一小時，" 客服 " 雷軍上線，轉發并回應稱，" 我馬上去催一下 "。

網友紛紛為雷總的服務點贊：" 催發調退穩客服 001 號小雷：為您提供服務，滿意請扣 666"" 雷總真是一個親民的好老板 "" 我親爹都沒有你這么慣著我，他會跟我說，別人都等得了，你急什么急，哈哈 "" 雷總這也太給力了吧 "" 雷總，你這樣搞，友商怎么辦 ……"

雷軍該條微博的評論區更是變成各種催辦現場，" 我們等 SUV 的都被釣成翹嘴了，也幫忙催催，就不讓你去打螺絲 "" 狀態欄能不能改改了，傳送門能不能更便捷一點了！"" 雷總，不然也幫我催催我的 su7pro 唄 "" 雷總，不止手機，su7 那邊也催你去擰螺絲 "" 雷總，小米巨能吸衛生巾考慮一下 "……

親自下場當 " 客服 "

不是雷軍第一次干

其實，這已經不是雷軍第一次幫陌生網友催發貨了。

早在 2020 年，就有一位網友在網上發牢騷稱自己 2 月 27 號就在官網訂購了小米 10，但是四天過后訂單還沒有發貨，催了客服三遍卻遲遲沒有動靜，于是他按捺不住發文稱再不發貨就去友商那買手機了 ……

估計讓這位網友做夢也沒想到的是，雷軍竟然親自回復了，" 你把訂單告訴我，我來催 "。

" 教雷軍做事竟然還真成了 "

網友畫的洗衣機被小米造出來了

今年有用戶在雷軍抖音評論區手繪了一張圖，說想要雙區洗衣機，要一大一小兩個分區的洗衣機，不用占很大體積。

沒想到，" 許愿 " 真的實現了！

10 月 29 日，小米 15 系列新品發布會上，小米發布了新一代雙區洗衣機。

該洗衣機最大的特色是顛覆了傳統洗衣機的形態，首次在標準尺寸下，實現了雙滾筒（增加了一個內衣專筒），且雙筒可同洗、同烘，內衣、外衣可同時洗滌，徹底解決了分洗困擾。

在 11 月 1 日的直播中，雷軍稱 " 三四年前我們就觀察到了這個需求，很多家庭開始買兩個洗衣機。但兩個洗衣機占地方。我們就想能不能做成分區洗，出來以后也挺受歡迎的。"

對此，網友表示：" 雷軍是真聽勸 "" 教雷軍做事竟然還真成了 "。

雷軍將推出小米駕校？

且慢！

近日，雷軍在小米發布會上稱將推出小米駕校供大家學習，他表示：" 我們很多人拿到駕照以后，其實不是真的會開車。所以我們有高級駕駛培訓，有賽道駕駛培訓，有漂移培訓，到時候會把它開放給我們的車主朋友們，讓大家都有機會接受好的培訓。" 網傳培訓費用為 1999 元，將包含所有培訓費用。

10 月 5 日，# 雷軍稱將推出小米駕校 # 登上微博熱搜，引起網友熱議。

對此，小米集團公關部總經理王化回應：" 雷總最近在發布會和直播中確有提到，未來將考慮對我們的車主朋友們開放小米公司內部的高級駕駛培訓、賽道駕駛培訓、漂移培訓三類課程。據我了解，目前并沒有制定培訓費用的具體金額，也和媒體報道的某駕校 APP 無關，請大家知悉。"

值得一提的是，著名的駕考 APP 駕考寶典背后還真有小米的投資。

據了解，駕考寶典背后的運營公司武漢木倉科技股份有限公司，由姜英豪、朱星、小米科技共同成立，目前是國內用戶數量最多的互聯網學車平臺，正沖刺資本市場，有望成為 " 在線駕培第一股 "。

對 " 客服小雷 " 的表現，你覺得怎么樣？