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今日頭條-一夜醒來欠地鐵600多萬?官方回應:正在加速排查問題

作者:今日頭條 來源:今日頭條 日期:2023/5/10 14:58:34 人氣:11 加入收藏 標簽:地鐵 情況 表示 網友 相關 用戶

8日晚,“一夜醒來欠了地鐵600多萬”的話題成為了微博熱搜,引起了廣泛關注和熱議。一位名為“默默無聞”的網友在社交平臺上發布了一張截圖,顯示該網友的廣州地鐵賬戶余額為-600多萬元,并表示“我是不是應該去自首”。

9日,記者聯系了該網友,并獲悉該事件仍在處理中。據該網友介紹,他是在8日晚上10點左右從廣州地鐵3號線的番禺廣場站出站時發現的這個問題。當他刷卡離開地鐵站時,屏幕上顯示他的賬戶余額為-600多萬元,令他感到十分驚訝和困惑,因此他拍下了截圖,并向地鐵工作人員咨詢情況。

據該網友表示,“地鐵工作人員也很吃驚,說可能是系統出現了故障。他們讓我先出站,說會幫我核查這個問題?!?他表示自己沒有做出任何的特殊行為,他只是乘坐地鐵上下班,至于為什么會出現這種情況的原因,他也不得而知。

隨后,記者聯系了廣州地鐵對外宣傳的相關人士。他們表示,業務部門已經查到相關站點,目前正在進一步核實原因。據了解,在一般情況下,地鐵用戶不太可能會出現巨額欠款的情況。發現這種問題后,相關工作人員將該乘客按照正常程序出了站。

該相關人士還表示,廣州地鐵目前采用的是線下扣費模式,即地鐵用戶在進站時不會扣除費用,在出站時才會扣費。如果地鐵用戶的賬戶余額不足以支付本次地鐵費用,則會顯示為負數,并提示地鐵用戶必須充值。然而,這種負數通常只有幾元或幾十元,在不可能欠款數額如此巨大的情況下。

針對網友“默默無聞”的賬戶余額顯示為-600多萬元的情況,該相關人士表示現可確實尚未排除因素,并將盡快答復該問題。

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