5月9日，一條“一夜醒來欠了地鐵600多萬”話題，登上微博熱搜。觀察者網根據線索聯系上廣州地鐵客服，工作人員應詢表示，業務部門正在進一步核查。

據此前網友發文稱，其7日坐地鐵時可以進站但不能出站，服務中心半天也沒能解決問題，但自己認為即便是故障也就扣個全程費用便沒多想。結果第二天時問題更嚴重了，一夜醒來欠了地鐵600多萬。根據網友發布的圖片顯示，“需要額外支付出站費用 6543114.24元。” 對此，該網友自嘲“我這是承包了一段地鐵，還是請全線路免費乘地鐵了”。

據了解，廣州地鐵目前采用線下扣費模式，乘客在進站時不扣費，在出站時才扣費。如果乘客的賬戶余額不足以支付本次乘車費用，則會顯示為負數，并提示乘客充值。