或是癱瘓行動不便，網(wǎng)傳一7旬老人被抬到現(xiàn)場取款，網(wǎng)友紛紛表示：太寒心了！

到底真相如何？我們一起看看下面的報道。

5月18日，江蘇泰州有網(wǎng)友爆料稱，當(dāng)?shù)匾汇y行規(guī)定取款必須本人來，家屬無奈只好把家中的老人抬到銀行。

對此，銀行回應(yīng)稱，因為老人忘記密碼，而重置密碼是要本人來的，但我們可以上門服務(wù)，是因和老人兒子溝通不暢產(chǎn)生誤會，才發(fā)生開頭那一幕。

最終，銀行方面讓老人回家，工作人員上門為其服務(wù)了。

銀行的規(guī)定確實有些不人性化，但也有銀行員工及時幫助老人的暖心之舉。

我們應(yīng)鼓勵這樣的行為，同時也呼吁銀行能更多地提供便利服務(wù)，讓老人們也能享受到信息化帶來的便捷。