國(guó)泰空乘歧視乘客錄音曝光，國(guó)泰就空乘在后艙議論嘲笑說(shuō)普通話旅客一事做出回應(yīng)，后續(xù)將進(jìn)行調(diào)查并處理。

根據(jù)網(wǎng)友公布的錄音，空乘對(duì)話尖酸刻薄，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出服務(wù)行業(yè)應(yīng)有尺度，國(guó)泰在嚴(yán)懲之余，也必須認(rèn)真反思用人標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)文化了。

@正義女高中生婷：這種聲明估計(jì)發(fā)了這一次后就裝死，然后就沒(méi)有音訊了，畢竟對(duì)說(shuō)普通話的乘客的歧視已經(jīng)是國(guó)泰的企業(yè)文化了。

@時(shí)間刺客呢：金星也說(shuō)過(guò)這個(gè)事，但是不知道是哪個(gè)航空公司。

@zico10：自認(rèn)英國(guó)人，英國(guó)人不認(rèn)她們；只能用對(duì)內(nèi)地的傲慢來(lái)掩飾可憐的自卑了。