昨日，國(guó)泰航空微博第三次發(fā)布聲明，“作為國(guó)泰航空行政總裁，林紹波代表國(guó)泰航空，就有關(guān)旅客在5月21日國(guó)泰航空CX987航班上的經(jīng)歷，再次向受影響的乘客和社會(huì)各界表示誠(chéng)摯的歉意?！?/p>

此前，有網(wǎng)友發(fā)帖舉報(bào)國(guó)泰航空歧視非英語乘客，引起廣泛關(guān)注。一位乘客在搭乘國(guó)泰航空CX987航班從成都飛往香港，當(dāng)時(shí)所在的座位位于飛機(jī)后艙后排。他聽到乘務(wù)員使用英文、粵語抱怨，甚至有歧視性的言語。錄音顯示，乘務(wù)員用英語交談：“If you cannot speak blanket，you cannot have it”（如果你不會(huì)說毛毯的英文，那你就不配得到毛毯）、“Carpet is on the floor”（地毯是在地上）……隨后還傳來哄笑聲。

對(duì)此事，國(guó)泰航空先后發(fā)出三份聲明，在第三份聲明中稱，目前，國(guó)泰航空已完成對(duì)于事件的調(diào)查，并依據(jù)公司的規(guī)章制度，對(duì)三名涉事的空中服務(wù)員予以解聘。