【港媒：#國泰空乘工會(huì)對(duì)空姐被解聘感到遺憾#對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)公開呼吁挑釁空姐并拍攝的行為感到惶恐】據(jù)香港《明報(bào)》，國泰空中服務(wù)員工會(huì)今日（24日）向成員發(fā)出內(nèi)部電子郵件，文中稱對(duì)國泰空中服務(wù)員現(xiàn)時(shí)需面對(duì)眾多不實(shí)指控及網(wǎng)上傳言感痛心；又提出根據(jù)“機(jī)艙服務(wù)指引”（Inflight Service Delivery Manual) ，如果空中服務(wù)員在未經(jīng)同意下被乘客拍攝及錄像（filiming or photographing），可向乘客提出刪除有關(guān)內(nèi)容，如遭拒絕可通知機(jī)長及機(jī)艙服務(wù)經(jīng)理，公司政策表明對(duì)不守規(guī)乘客采取“零容忍”態(tài)度，會(huì)采取一切可行措施確保員工處理相關(guān)事件時(shí)得到全面支持。工會(huì)還稱，本期望國泰會(huì)支持員工保護(hù)自己及提供相關(guān)指引，遺憾最終得到令人傷感的消息。

另據(jù)《明報(bào)》報(bào)道，24日下午國泰工會(huì)發(fā)聲明指，對(duì)航機(jī)上發(fā)生不愉快事件，導(dǎo)致3名空中服務(wù)員被解雇表示深切遺憾，又說作為國際性品牌，國泰空中服務(wù)員來自不同國家，一向尊重及平等對(duì)待所有乘客，并遵從公司指引，以英語為官方語言及經(jīng)公司考核合格的語言與乘客溝通。工會(huì)指出，網(wǎng)上出現(xiàn)公開呼吁乘客挑釁空中服務(wù)員并攝錄的行為，令員工承受巨大心理壓力，感到極度惶恐，要求國泰給予明確指引，保障前線空中服務(wù)員在不受無理干擾下，順利完成航班所有服務(wù)。