中國娛樂網(wǎng)訊 近日，國泰航空事件引發(fā)巨大的關(guān)注，演員黃璐也發(fā)文吐槽稱工作人員服務(wù)態(tài)度不好。

黃璐

黃璐表示自己上個月去香港，乘坐的是國泰航空的班機，工作人員態(tài)度非常不好。她表示自己在上飛機之前錢包遺失在香港機場，登機處的工作人員稱可以去拿錢包，但乘務(wù)人員告訴她飛機不能等。登機后她向空姐說明情況，空姐態(tài)度冷漠，失物招領(lǐng)的單子等了好久都不給她，她還聽到乘務(wù)人員用英語抱怨。

下飛機后西安海關(guān)態(tài)度非常好，說“證件丟了沒關(guān)系，只要是中國公民都會讓你回家。”機場工作人員也表示會讓國泰航空送過來，幾天后致電香港機場詢問，機場失物招領(lǐng)處說，國泰沒有任何人聯(lián)系過香港機場，最后黃璐只好請朋友去機場取回錢包。

原文：

上個月去香港，四月27號飛西安準(zhǔn)備演《如夢之夢》，在機場check in 的時候，國泰航空的工作人員態(tài)度非常不好，我一氣之下把錢包拿出來不知道忘在了哪里。之后一直沒發(fā)現(xiàn)，直到登機前廣播里喊我的名字，我才發(fā)現(xiàn)錢包沒了，里面有很重要的證件和我所有的銀行卡。登機處的工作人員對我說，要么我回去拿錢包，但飛機不能等。我一看一天只有一班直飛的，如果我第二天飛西安就趕不上排練，而我們?nèi)鐗粼谖靼仓挥幸惶炫啪殨r間，我決定先放棄錢包，等上了飛機再想辦法。上飛機之后我和空姐和空乘說明了錢包丟失但是已經(jīng)找到，請他們是否可以聯(lián)系地面看我到了西安是否可以過幾天的航班再送過來。依然很冷漠。我要了很久的失物招領(lǐng)的單子也沒給我。無奈之下我去后面找乘務(wù)人員，聽見他們正在用英語抱怨，一個臺灣的男空乘說，每次他去大陸海關(guān)他們都很不爽他的護(hù)照。我著急地詢問我要怎么拿回我的錢包，他讓我回去等著。過了很久一位女乘務(wù)員過來，說單子已經(jīng)沒用了，因為錢包已經(jīng)找到了。下飛機之后，因為我的港澳通行證也在錢包里，需要特殊處理，還好身份證在身上。西安海關(guān)態(tài)度非常好，說別擔(dān)心，證件丟了沒關(guān)系，只要是中國公民都會讓你回家。一瞬間差點想哭。過了海關(guān)之后，迎面來了西安機場工作人員說放心，錢包會讓國泰航空的人過幾天的飛機送過來，到時候機場會打電話給我。我頓時松了一口氣。然后一直等到五月三號，我們五月五號演完離開西安，我忍不住給西安機場打了電話，說沒人送過來。然后我香港的朋友給香港機場失物招領(lǐng)處打了電話，說國泰沒有任何人聯(lián)系過他們，無奈之下我朋友去機場取了錢包還有證件，五號我演完之后飛到深圳，朋友過海關(guān)幫我送了過來。