5月29日,據(jù)九派新聞視頻援引梨視頻報(bào)道,近日,廣東深圳一女子吐槽,在餐廳用餐后,被收取了700元服務(wù)費(fèi),但服務(wù)質(zhì)量卻配不上這個(gè)價(jià)格。
當(dāng)事人陳女士介紹,她和朋友一行6人在深圳福田區(qū)潮御薈就餐,共計(jì)花費(fèi)7708.8元。其中,菜品7008元,服務(wù)費(fèi)700.8元,占菜品消費(fèi)的10%。
陳女士稱,自己并未體驗(yàn)到特殊的服務(wù),服務(wù)員只是上菜,也沒有一直站在旁邊服務(wù)?!暗咕贫际俏覀冏约旱沟?,有個(gè)螺,他是來我們這邊焯的水,就上菜了,這個(gè)跟他在廚房里面煮有什么區(qū)別呢?”
陳女士表示,自己在很多地方用過餐,需要收取服務(wù)費(fèi)的情況下,服務(wù)員一般會(huì)站在客人旁邊。
28日,店方回應(yīng)稱,包房用餐提供1對(duì)1的管家服務(wù),按照總價(jià)的10%收取服務(wù)費(fèi)。“一般不會(huì)提前告知,因?yàn)槲覀兪敲鞔a標(biāo)價(jià)的,收費(fèi)單上也會(huì)清楚的標(biāo)注這一項(xiàng)。”
店方表示,若覺得服務(wù)不好,可以當(dāng)時(shí)向工作人員反映。“可以跟他們提出來,能不能免掉服務(wù)費(fèi)。”
(原標(biāo)題:女子吐槽用餐被收700元服務(wù)費(fèi)卻無服務(wù),當(dāng)事人:酒都是自己倒的,店方:若覺得服務(wù)不好,可以當(dāng)時(shí)提出來)
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