近日，胡兵通過(guò)社交平臺(tái)吐槽東航，稱自己近50萬(wàn)的積分一夜之間被清零，引發(fā)網(wǎng)友熱議。胡兵稱在錄制視頻記錄整個(gè)事件發(fā)生前，他已經(jīng)多次聯(lián)系東航并發(fā)起了維權(quán)，但無(wú)奈始終沒(méi)有一個(gè)讓他滿意的結(jié)果。

據(jù)胡兵介紹，他之前累計(jì)了很多次飛行里程，拿到東航的白金卡很不容易，個(gè)人賬戶積分有50萬(wàn)，然后因?yàn)橐咔檫@段時(shí)間所有的積分就被清零了，他個(gè)人非常不理解。

積分消失后，他向客服打電話反映情況，對(duì)方態(tài)度巨差無(wú)比，只說(shuō)積分情況我們發(fā)簡(jiǎn)訊給你了，已經(jīng)通知過(guò)你這個(gè)積分沒(méi)了。

而胡兵則認(rèn)為50萬(wàn)積分也算一件很大的事，不應(yīng)該用一個(gè)簡(jiǎn)訊打發(fā)消費(fèi)者，又或者說(shuō)可以提前告知，然而他完全不知情。

據(jù)悉，胡兵消失的這50多萬(wàn)積分，在東航商城里能夠買(mǎi)到1萬(wàn)元以上的電子產(chǎn)品。