雨天群發客戶短信的重要性

在雨天，客戶往往會變得更為敏感和易怒，此時短信的貼近性和即時性可以有效地緩解客戶的情緒，增強客戶對企業的好感度和信任度。

如何制定短信群發計劃

在群發前需要根據客戶的需求和特點制定具體的短信內容；需要確定短信群發的時間和頻率，不能過于頻繁，否則會讓客戶感到煩惱，但也不能過于稀疏，否則會讓客戶忘記企業的存在。

如何爭取客戶的關注度

在制定短信群發計劃時，需要注意以下幾點：

短信的開頭應該簡潔明了，直接點中客戶的痛點和需求；

短信內容應該盡量短小精悍，一般不超過70字；

短信的最后的總結可以給客戶留下一定的期望，引導客戶了解更多企業的信息。

如何避免短信群發的不良反應

為了避免短信群發帶來的負面影響，需要注意以下幾點：

不要群發垃圾信息、詐騙信息和違法信息；

短信內容需要經過審核，避免出現不當言論；

需要給客戶提供退訂服務，避免客戶感到被騷擾。

最后的總結

雨天群發客戶短信可以加強客戶與企業的聯系，提升企業的形象和信譽度。但是，在制定短信群發計劃時需要注意客戶的需求和特點，制定具體的短信內容和計劃，避免出現不良反應。