怎么樣才能讓客戶主動找到你添加客戶微信后第一句話應(yīng)該怎么說家裝業(yè)務(wù)員每天怎么給客戶發(fā)信息才能刷存在感,還能讓客戶不是那么煩躁做服裝的,有沒有吸引人的話術(shù)添加在售后卡上,讓客戶主動添加有什么小活動能讓客戶心甘情愿留下聯(lián)系方式
1.如果你是想讓新客戶主動找你,那就應(yīng)該在廣告上多下功夫,廣告信息盡量戳到他的痛點;2.如果是見過面的客戶,那么就需要在你的專業(yè)方面表現(xiàn)出超群的實力,讓他覺得,你比別人會更加合適或者更加可靠。3.服務(wù)過程中精準定位客戶需求,營造商品或服務(wù)的稀缺性等等。但總的來說必須讓自己的價值得到重大的表現(xiàn),方可打動對方,所以抽時間將自己的各種能力提升會讓自己更有魅力,更能吸引客戶。希望對你有所提示
大家好,我是小龍,很高興回答這個問題,添加客戶微信后第一句話應(yīng)該怎么說?
首先,添加客戶對于自己來說是需要推薦自家公司簡介和商品,在微信添加成功后應(yīng)語言簡潔,簡單明了的介紹自己、公司及商品信息,讓客戶在收到第一句招呼后不感到排斥,對后期的合作加深基礎(chǔ)
在客戶知道你介紹的情況后,避免后期一直的打擾,會造成客戶對您的話語排斥。商品有活動因及時通知客戶,信息仍是簡潔明了,時常在朋友圈里關(guān)注一下客戶的日常,經(jīng)常點贊互動讓客戶對你產(chǎn)生信任
刷存在感?我不建議!這樣只會適得其反,大大減少客戶的粘度,最后被拉黑跑路。
與其想法設(shè)法刷存在感,倒不如從客戶源頭上來著手,獲取高質(zhì)量、高匹配的客戶,就不用通過這種低效、機械的方式來增加客戶印象了。
說起來可能比較簡單,具體還得從公司層面上來進行客源獲取策略的調(diào)整。然后家裝業(yè)務(wù)員根據(jù)策略來執(zhí)行。
1、了解當下客戶的需求
客戶為什么選擇裝修公司那么謹慎,因為行業(yè)公信力非常低,裝修公司在客戶心中的印象就是不靠譜。所以公司需要將自己的服務(wù)做到位,讓客戶感受到可靠可控的裝修。另外,現(xiàn)在的上班族比較多,裝修也沒有很多時間和精力,如何讓客戶放心的把家交給裝修公司來裝修,這也是必須要考慮的問題。比如通過裝修管理軟件來有效管控施工,讓客戶通過手機就能監(jiān)管家里裝修情況。
2、用高粘度的渠道獲取客源
通過高粘度、真實可信的渠道來獲取客戶,這些客戶的意向度會比較高,談單成交也會變得很容易。比如用以往裝修案例來做營銷,通過熟人、業(yè)主轉(zhuǎn)介紹新客戶,通過裝修工地裝修過程二維碼等方式來吸引客戶,意向客戶還可填寫信息預(yù)約。
如此,就不需要通過每天給客戶發(fā)消息刷存在感了,因為在你接觸客戶前,客戶已經(jīng)被你們的裝修案例、管理方式、服務(wù)亮點吸引住了,其信息也是自愿提供的,邀約談單就變得非常容易了。
希望對有這樣困擾的裝修公司和業(yè)務(wù)員有所幫助。上面舉例講的怎么操作,可以看我主頁前一個回答。
自古以來要吸引人付出,都需要創(chuàng)造價值。能創(chuàng)造多大的價值,決定取得回報的等級。
你需要客戶填寫服務(wù)卡,其實很簡單,你需要說三句話,還需要做到:
1,很感謝你對我們產(chǎn)品信任,我們也力求為你做到更多更好的服務(wù),邀請您填寫vip服務(wù)卡。
2,填寫服務(wù)卡,你在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題,都可以及時聯(lián)系我們,我們將給你服務(wù)解答。
3,因為你讓客戶填寫服務(wù)卡是為了持續(xù)維護重復(fù)消費,但是這句話需要更換說法。我們會將你的購買和服務(wù)記錄等級,以便對你進行定制化服務(wù)。
抓住用戶的需求點,盡你最大能力去滿足他。看他要什么?例如你是餐飲店老板,在結(jié)賬的時候,告訴他,可以給她優(yōu)惠多少多少錢。讓后留個電話登記一下,很簡單嘛。如果不是準客戶,陌生客戶,也沒有消費,那么就主動給他他需要的東西,最好是免費。讓后在滲透你要他的電話號碼,切記,不能上來就要,你的目的性太明顯。適得其反的!不知道你做什么行業(yè),具體說一下,可以給你具體的對策,包括店里的一些營銷細節(jié)