選自保潔員對公司的評價

員工對公司意見的建議1

尊敬的領導:

我于20**年3月4日成為公司的試用期員工，三個月的試用期今天已經到期。根據公司的規章制度，我現在申請成為公司的正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來乍到公司，我非常擔心如何與人相處，如何做好工作。但公司寬松和諧的工作氛圍，團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通員工到高效員工的轉變。

在試用期，我在市場部學習和工作。這個部門的業務是我以前從來沒有接觸過的，和我的專業知識差別很大。但在領導和各部門同事的耐心指導下，我已經能夠在短時間內適應公司的工作環境，熟悉公司的整個運作流程。

在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導交給的每一項任務，同時主動為領導分憂；虛心向同事學習專業和非專業的問題，不斷提高和充實自己，希望早日獨立，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會有一些小錯誤需要領導糾正；但是，前事不忘，后事之師，這些經歷也讓我變得成熟了，對各種問題考慮得更全面了，這樣才能避免類似的錯誤發生。在此，感謝部門領導和同事的指導和幫助，感謝他們在工作中對我的提醒和指正。

這三個月下來，我已經能夠獨立處理公司業務，整理各種內部資料。當然，我還有很多缺點。我處理問題的經驗有待提高，團隊合作能力有待進一步增強。我需要不斷學習，提高自己的業務能力。

這是我的第二份工作。在過去的三個月里，我學到了很多，也感受到了很多?？吹焦镜娘w速發展，我深感自豪和驕傲，更渴望作為一名正式員工在這里工作，實現自己的目標，體現自己的人生價值，與公司共同成長。

在此，我提出轉正申請，請領導給我繼續鍛煉自己，實現理想的機會。我將以謙遜和飽滿的熱情做好我的工作，為公司創造價值，并期待與公司共創美好未來！

員工對公司的意見建議2

XXXX投資擔保有限公司歷經四年風雨，為客戶搭建了一個安全穩定的投融資平臺；根據公司目前的發展和現狀，并結合實際情況，向公司提出以下合理化建議:

一、員工培訓

企業之間的競爭主要表現為人才的競爭。企業只有擁有高素質的人才，才能在激烈的市場中立于不敗之地。獲得高素質人才的途徑只有兩條，一是高薪聘請員工，二是挖掘內部員工潛力，加強員工培訓。而員工培訓是公司投入小，利潤最大的投資，是提高員工素質和能力的重要途徑。

1.現狀:對員工培訓不夠重視。公司追求高速發展，卻忽視員工的培訓，對人力資源的開發和員工的教育培訓不夠了解。公司不僅沒有專門的培訓機構和培訓師，還將公司的人力資源管理并入行政或后勤事務。不要設立獨立的人事部門或人力資源部門。公司內部的培訓根本不夠重視，尤其是中高層管理人員。即使是正規的培訓，也沒有嚴格的培訓計劃和評估體系，逃避培訓的員工也不會受到懲罰。

2.個人觀點:就公司現狀而言，首先要解決的是員工對崗位本身的理解和認知(比如前臺人員的工作職責是什么？你是如何理解自己的工作崗位的？等等。)，其次要解決的是崗位業務技能的問題，而解決這個問題的前提是完善公司的管理制度和標準操作流程。也就是說，員工培訓必須從制度和流程入手。只有員工充分理解并認同公司制度，公司制度才能對員工產生有效的約束力。接下來，每個部門的每個動作，每個工作，每個環節(尤其是直接接觸客戶的，比如客戶經理，前臺，會簽等。)必須有針對性，對員工進行規范化培訓，直到他們能夠一絲不茍地完成自己的工作。這樣公司所有的管理問題都會迎刃而解，這個時候公司才談得上規范管理。

3.個人建議:

(1)、完善公司的員工培訓體系。我一直認為，培訓應該是一個長期的、持續的、不間斷的企業行為。因此，公司必須建立長期的員工培訓計劃和培訓體系。創造適合公司培訓發展的環境，讓員工更好的融入其中。要根據企業發展的需要和個人發展的具體情況，合理制定培訓對象，選擇培訓方式。對于公司的中高層管理者來說，培訓更是必不可少，因為高層管理者對整個企業的興衰負有責任。如果它的管理思想不能與公司的管理意圖高度一致，如果它的知識結構不能應對日常工作，如果它的海量不能超越自己，后果將不堪設想！因此，我真誠地建議公司把提高管理人員的綜合素質作為首要的培訓任務?！凹核挥?，勿施于人?！比绻芾碚卟荒車栏褚笞约?，又怎么能要求員工做到呢？

(2)加強培訓中的溝通。在培訓前，你要與培訓者和學員進行溝通，找出學員在這次培訓中有哪些不足，希望提高的地方，帶著問題進行培訓，這樣可以大大提高員工的學習興趣。在培訓過程中，由于員工的學歷、經歷、背景不同，接受程度也不同，所以需要留出一定的時間與培訓師進行討論和研究。培訓結束后，應對培訓進行評估，并要求每位學員進行總結。

第二，關于提高客戶服務意識

隨著市場的逐步發展，企業競爭優勢的核心逐漸從過去的“商品競爭”演變為“服務競爭”，經歷了以質量和品牌取勝的階段，進而發展到以客戶服務取勝的階段。在以客戶為中心的時代，客戶服務意識的重要性日益凸顯，客戶服務是公司經營行為的重要組成部分。

1.現狀:雖然我公司員工在“服務客戶、服務業務、服務基層”等企業文化的廣泛影響下，會把這句話掛在墻邊，但在實際行動中并沒有落到實處，服務意識和態度差、臉難看、話難聽、事難辦的現象時有發生，公司制定的一些好的服務措施也沒有落實。

2.個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，工作量大，公司提出的合理化建議無法落實，員工在工作中情緒和意見很大。此外，領導不注意關心和激勵員工，使他們感到心理上的巨大損失，從而他們的工作熱情和主動性一落千丈，降低了他們對客房服務的意識。

3.個人建議:

(1)前臺服務。接待人員是公司的“形象代言人”，或者說是公司的“門面”和“臉面”。所以要統一穿工作服(這需要全公司所有員工統一，包括公司高層領導都要以身作則，而不是只有一個部門穿而其他部門不穿，影響公司整體形象)。接待人員的言行決定了來訪客戶對公司的第一印象。因此，接待人員必須掌握一些常見的接待禮儀。當有客戶來訪時，要起身站起來，微笑著熱情主動地打招呼:“您好，請問您找誰？”“你有預約嗎？”耐心等待，傾聽客戶的意圖，根據客戶的需求積極幫助客戶聯系。不要在客廳里喊他們要找的人。如果他們要找的人很忙或者不在，讓他們等一下。規范的舉止會引導顧客坐下倒水。不要把顧客留在那里無人照看。

(2)注重服務人員的培訓。員工入職后，我們要做好對他們的培訓。首先，讓他們了解協和，融入它的企業文化；其次，對后勤服務人員(前臺、會簽人員)根據崗位說明書、公司服務標準等制度進行理論培訓。在他們的理論培訓通過考試后，將對他們進行實踐培訓。在這個過程中，我們會給他們樹立學習的榜樣，讓他們在優秀員工的指導下操作。最后，他們必須通過所有的理論和實踐考試后才能上崗。

(3)關注和關心員工，增加他們的歸屬感。作為公司經理，不可能整天和客戶打交道，只有一線員工才是真正和客戶面對面的。所以首先要真心實意的為他們著想，比如不定期的安排員工外出游玩和競技體育活動，讓員工勞逸結合，及時解決他們的各種困難。只有這樣，員工才能意識到公司對他們的重視，才能更加努力工作，服務意識才會不斷提高。

(4)制定合理的獎懲制度。要量化服務標準，制定細則，對員工的日常工作和日常表現進行評分。要制定的標準要細化到工作的每一個細節，要一視同仁，不偏不倚。對服務做得好的員工給予一定的物質和精神獎勵(給予獎金或給予表揚通知)；服務做得不好的員工要受到懲罰(批評教育或罰款)。這樣，員工就能意識到自己服務的質量直接關系到自己的切身利益，就會有意識地關注日常服務過程中的每一個細節，從而自然而然地提高服務意識。

第三，提高員工福利。

為了加強員工的歸屬感，體現人文關懷，進一步推進企業文化建設，形成良好的企業向心力和凝聚力，激發員工的積極性，從而提高企業的競爭力，結合現階段公司的實際情況，特建議:

1.體檢:公司每年可以組織一次員工體檢，體檢在公司指定的醫院進行。

2.節日津貼:按照我國民族傳統習慣，公司每年在端午節、中秋節、春節、三八節給員工發放儲蓄，并形成制度按一定要求執行。

3.冷暖氣費用:在每年的冬季(3個月)和夏季(3個月)，每月向員工發放固定的冷暖氣津貼。并形成按照一定標準實施的體系。

4.法定強制福利，如根據國家勞動法規，企業必須購買退休養老保險、醫療保險、失業保險等。對員工來說。這是國家強制福利，不應該對員工有業績限制。

第四，改善公司環境

1.辦公環境:對于公司的員工來說，擁有一個良好的辦公環境是非常重要的，不僅可以帶來良好的工作情緒，還可以提高工作效率，從而展現良好的企業形象。因為我們公司業務人員多，沒有固定的辦公場所，每天在一起辦公，噪音很大，嚴重影響他人接待客戶，造成客戶對公司的負面影響。建議:會議室西側的三個房間應打通，分隔成獨立的辦公室，為員工創造良好的工作環境，避免員工之間聊天、閑噴的現象，提高工作效率和員工對公司的歸屬感。

2.衛生環境:目前公司廁所衛生臟亂現象特別嚴重。整個接待大廳彌漫著廁所的味道，嚴重影響員工和客戶的情緒，造成客戶對公司的負面影響。建議公司找專職保潔員進行不間斷的清掃保潔。