在職場上,會(huì)說話比能力更重要,會(huì)說話的人也更吃香,雖然,很多人都知道說話的重要性,但是,其實(shí)回話更重要,畢竟,溝通是雙向的,不會(huì)回話不但會(huì)影響溝通的成效,還會(huì)在無意間得罪人,以至于讓溝通都無法繼續(xù)下去,而且,會(huì)不會(huì)回話,善不善于回話,不僅決定了你的溝通質(zhì)量,還決定了你工作結(jié)果,甚至決定了你人生的成敗。
不難發(fā)現(xiàn),我們每天都要跟不同的人打交道,在面對他人的提問時(shí),有人回答要么吐字不清晰,支支吾吾,前言不搭后語,要么就是沒有重點(diǎn),不著邊際,讓人下不了臺(tái)面,要么就是不懂變通,讓人十分尷尬,這樣一來,人際關(guān)系處理得一團(tuán)糟,人緣越來越差,自然也得不到同事的喜歡和領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
并且,我們也要明白,有些話可以說,有些話絕對不能說,尤其是同事之間,既是共同合作的伙伴,也是相互競爭的對手,所以,同事之間的聊天以及溝通要有所保留,不能什么事情都告訴別人,否則會(huì)給自己惹麻煩,還容易吃大虧。
就比如說,在職場上,難免會(huì)遇到同事打聽薪資的情況,一般聰明人都不會(huì)直接回答,他們深知里面的禁忌,但是,關(guān)系好的同事之間,對于薪資的話題又會(huì)非常感興趣,明明知道公司有規(guī)定不能互相打聽薪資,但是,很多人在交流薪資的問題上還是會(huì)有好奇心,因此,不少人也怕遇到這種事。
如果跟同事交流薪資就會(huì)觸犯公司的制度,除此之外,如果員工之間隨意交談工資,會(huì)讓一些老員工產(chǎn)生嫉妒的心理,會(huì)覺得公司做的不公平,憑什么我待的時(shí)間長,工資還不多,你才來沒幾個(gè)月,工資就比我高,一定是你給領(lǐng)導(dǎo)說好話了。
然后,這樣就很容易給公司招惹是非,你會(huì)被別人當(dāng)使還不自知,從而導(dǎo)致矛盾,最終懲罰的還是你,一旦被領(lǐng)導(dǎo)知道,也會(huì)給他留下不好的印象,可是,若不跟同事說,又會(huì)影響人際關(guān)系,讓人左右為難,也不知道如何應(yīng)對,因?yàn)橐痪湓?,讓自己里外不是人,真的很不好,因此,對于這一問題,知道如何回話可以說是至關(guān)重要。
那么,當(dāng)同事一直追問工資多少的時(shí)候,我們應(yīng)該怎么辦?對此,過來人透露:“最好不要直接回答,用好3個(gè)回答技巧,不會(huì)得罪人,領(lǐng)導(dǎo)還欣賞”!
一、學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移話題
當(dāng)同事跟你聊工資時(shí),一定要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移話題,把對方帶跑偏,你可以回答:“還是老樣子啊,跟上個(gè)月差不多,業(yè)績太爛了,得向你多學(xué)習(xí)才行啊”,或者也可以說:“我都不太清楚,家里是老婆管錢,工資卡也是老婆拿的,我都沒怎么見到”,然后,表現(xiàn)出一副妻管嚴(yán)的樣子,這樣人家也不好再繼續(xù)追問下去了。
二、以公司制度為由或者是用模糊的數(shù)據(jù)搪塞過去
一般很多公司都會(huì)明令禁止同事之間討論工資,當(dāng)同事問你時(shí),你就可以說:“公司好像有規(guī)定不能談?wù)撔劫Y哦,我們還是不要說得好,到時(shí)候讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)就慘了”。
如果這樣說完,同事還是一再地追問你,那么,這時(shí)候,你就可以用一些模糊的數(shù)據(jù)來搪塞過去,你可以用開玩笑的語氣說:“也就那些吧,剛好夠每個(gè)月生活費(fèi),反正不到一萬,離我的目標(biāo)還好遠(yuǎn)”,因?yàn)橐蝗f這一范圍也挺大,就可以讓別人去猜,又沒有明說,自然也不會(huì)得罪人。
三、掌握主動(dòng)權(quán)
當(dāng)同事問你工資多少時(shí),你可以這樣回:“我可比不了你,對了,你工資多少啊,說出來讓我羨慕羨慕”,如此一來,你就掌握了主動(dòng)權(quán),化被動(dòng)為主動(dòng)了,還在無形之中捧了對方一把,讓他無路可退,想必在這種情況下,同事也只能尷尬地笑或者隨便把話題岔開了,這時(shí)候,我們只要順著他就行了。
而且,還可以用自嘲式的回答:“我連我自己都養(yǎng)活不了了,你還問我這么悲催的話題,你是不是誠心想氣我?要不你養(yǎng)我吧”,接著再跟對方裝可憐,肯定讓人招架不住,這樣一來,識(shí)趣的人自然也不會(huì)再多問了。
總而言之,以上就是一些實(shí)用的說話技巧,只要根據(jù)實(shí)際情況,改變一下就能應(yīng)付自如了,而且,從詢問工資這件事就能看出,在職場上,會(huì)說話、情商高、懂得隨機(jī)應(yīng)變,會(huì)讓你的職業(yè)生涯事半功倍,讓你少吃虧,讓你在職場上如魚得水。
雖說,一個(gè)人的業(yè)務(wù)能力非常重要,但是,最關(guān)鍵的還是在于會(huì)說話以及如何回話,比起說話,回話不僅僅是一門學(xué)問,更是一門技術(shù),好的回話體現(xiàn)了一個(gè)人的口語表達(dá)能力和靈活應(yīng)變的能力,一個(gè)人只有掌握了完美的回話技巧,才能夠修得為人處世的道理,才能鍛煉好自己的口才,這樣走到哪里都很吃香。
都說職場如戰(zhàn)場,這句話一點(diǎn)也沒錯(cuò),身在職場,不僅要學(xué)會(huì)做事,還會(huì)學(xué)會(huì)說話,要讓自己會(huì)回話,回話跟說話同等重要,但是,看一篇文章遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,其中的細(xì)節(jié)還有很多,需要學(xué)習(xí)更系統(tǒng)的知識(shí)才行,所以,在這里強(qiáng)烈推薦一套混好職場的必備書籍叫《回話的技術(shù)》。
這本書將告訴你更多回話的技巧,在不同的場合應(yīng)該如何回話,讓對方感覺到你的真誠,如何能聽懂對方的弦外之音,了解對方的真正意圖,對于自己不想做的事情要怎么拒絕才不會(huì)得罪人等,你都能在這本書中找到想要的答案,讓你在職場上越混越好!
最值得一提的是,這本《回話的技術(shù)》簡直就是一本說話大全,從職場到生活和家庭,工作中,好的溝通會(huì)讓你事半功倍,生活中,好的溝通,讓你如沐春風(fēng)。家庭中,好的溝通幸福和諧,所以說這本書可以用在生活的方方面面,你一定要去看這本書。
而且,這本書也不貴,一本只要38元,一頓飯錢能讓你在短時(shí)間學(xué)會(huì)各種回話技巧,極大地提高自身的說話的水平,成為溝通達(dá)人,讓老板對你刮目相看,在事業(yè)上更上一層樓,再說了,讀書也是一件有價(jià)值的投資,何不來試試?
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