導讀怎么才能提高自己的表達能力和會說客套話~一、贊美時，你該說……1、贊美行為而非個人。舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：“你真是了不起的廚師。”他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。2、透過第三者表達贊美。如...

一、贊美時，你該說……

1、贊美行為而非個人。舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：“你真是了不起的廚師?！彼睦镏烙懈鄰N師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2、透過第三者表達贊美。如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

3、客套話也要說得恰到好處?？蜌庠捠潜硎灸愕墓Ь春透屑ぃ砸m可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說“謝謝”、“對不起，這件事麻煩你了”，至于“才疏學淺，請閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好。一般人被稱贊時，多半會回答“還好”或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：“這只是便宜貨！”反而會讓對方尷尬。

5、有欣賞競爭對手的雅量。當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：“可是……”就算你不認同對方，表面上還是要說：“是啊，他很努力?！憋@示自己的雅量。

二、批評時，絕不要……

6、批評也要看關系。忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

7、批評也可以很悅耳。比較容易讓人接受的說法是：“關于你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?/p>

8、時間點很重要。千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會有“星期一憂郁”的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

9、注意場合。不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。

10、同時提出建議。提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。

三、回話時，要小心……

11、避免不該說出口的回答。像是：“不對吧，應該是……”這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：“聽說……”感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。

12、別回答“果然沒錯！”這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：“你是不是明知故問?。俊彼灾灰胶驼f：“是的！”

13、改掉一無是處的口頭禪。每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：“你懂我的意思嗎？”“你清楚嗎？”“基本上……”“老實說……”。

14、去除不必要的“雜音”。有些人每一句話最后習慣加上“啊”等語助詞，像是“就是說啊”、“當然啦”，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩重。

15、別問對方“你的公司是做什么的？”你在一場活動遇到某個人，他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問：“你公司是做什么的？”這項活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：“聽說你們做得很好！”因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說：“你在公司擔任什么職務？”如果不知道對方的職業就別問，因為有可能他沒工作。

16、別問不熟的人“為什么？”如果彼此交情不夠，問對方“為什么？”有時會有責問、探人隱私的意味。例如，“你為什么那樣做？”、“你為什么做這個決定？”這些問題都要避免。

四、做面子，給別人……

17、別以為每個人都認識你。碰到曾經見過面，但認識不深的人時，絕不要說：“你還記得我嗎？”萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見面了。”

18、拒絕也可以不失禮。 用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：“對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點××?！弊寣Ψ礁惺艿侥闶钦嫘南矚g并感謝他們準備的食物。如果吃飽了，可以說：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點?！?/p>

19、不要表現出自己比對方厲害。在社交場合交談時，如果有人說他剛剛去了紐約1星期，就不要說上次你去了1個月，這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。

20、不要糾正別人的錯誤。不要過于雞婆地糾正別人的發音、文法或事實，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現。

21、不懂不要裝懂。如果你對談話的主題不了解，就坦白地說：“這問題我不清楚?！眲e人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說錯話。

五、看臉色，別沖動……

22、掌握1秒鐘原則。聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。

23、聽到沒有說出口的。當你在傾聽某人說話時，聽到的只是對方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽，我們還必須“觀察”。他的行為舉止如何？從事什么工作？如何分配時間與金錢？

24、時間點對了，什么都對。當你有事要找別人討論時，應該根據自己問題的重要與否，選擇對的時機。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空，不妨先寫信給他。六、去尷尬，有方法……

25、微笑拒絕回答私人問題。如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方說：“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪，又能守住你的底線。

26、拐彎抹角回絕。許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接說：“我不喝酒?！睊叽蠹业呐d。不如幽默地說：“我比較擅長為大家倒酒。”

27、先報上自己大名。忘記對方的名字，就當作是正式場合，向對方介紹自己的名字或拿出名片，對方也會順勢報上自己的大名和名片，免除了叫不出對方姓名的窘境。

28、不當八卦傳聲筒。當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要說出口的話，必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要說：“你說的部份我不太清楚。”

29、下達“送客令”。如果你覺得時間差不多該結束談話或送客，但對方似乎完全沒有要起身離開的意思，可以說：“不好意思，我得打通，時間可能有點久……”或是：“今天真的很謝謝你來……”你也可以不經意地看看自己的手表，讓對方知道該走了。

30、讓對方覺得他很重要。如果向前輩請求幫忙，可以說：“因為我很信任你，所以想找你商量……”讓對方感到自己備受尊敬。

不管在平時的社交應酬中，還是在職場，領導同事之間的交流溝通是社交應酬常用手段，目的是為了向對方表達你的思想、你的意愿，提出你的建議。有些人在社交應酬、溝通的時候，一開口就得罪人，自己都還不知道。實際上要取得良好的社交應酬效果，是需要掌握一定的技巧和方法的

下面關于提升社交應酬與人交流的三大原則和四大技巧，希望對你有所幫助。

（一）社交應酬與人交流的三大原則

1.做人要謙虛，過頭話不要說話。

一個人不管在哪一個場合，保持謙虛謹慎的態度是社交人應酬過程中必須始終記住的一個大原則。因為，在社交應酬場合很多人的心里想的，就是表現自己的優越感，希望得到別人的尊重。但是凡事都有一個度，你在講話的過程中，如果極力地追求優越感而忘乎所以，超出別人所能夠接受的范圍的時候，就會給人留下把柄，被人所詬病。

在社交應酬場合你牛皮可以吹，但是千萬不能吹得太離譜，牛皮吹破了，你自己都收拾不了，只會留下尷尬。我碰到很多朋友就被人家說：這個人的講話，十句有一句真的就算不錯了。

烽火戲諸侯的故事，大家可能都聽說過了吧，周幽王為了博得愛妃褒姒一笑，在沒有敵情的情況下，點燃烽火，諸候看到警報，紛紛率兵馬到都城勤王。來到之后，才知是空跑了一場。知道是周幽王為了博取褒姒一笑，點燃烽火戲弄諸侯，這個情景發生多次以后，結果就像狼來了的故事一樣，諸候不再帶兵前來了。

因此，如果你假話說得太多，你在別人面前就會失信，到時候就再也沒人相信你了。

2、做人要靈活，話不要說得太絕對

在應酬講話的時候也一樣，你有優越感的話，大話你可以說，但是不能說的過頭，否則只會自取其辱。很多時候，一些事情是沒有絕對的，也就是說，有時候一件事，從一個角度看是對的，但在另一個角度看可能就是不對的。有時候在社交應酬場合，對一個事物的下結論不能太過絕對。

因此，對于一些事情不能過早地下結論，要留有余地，否則，把話說得過于絕對，就容易引起他人的挑刺。因為很多時候，人們的觀點不同、立場不同，他就會從他自己的觀點、立場出發，有時候甚至從自尊心的角度出發，即使意識到自己錯了，但往往也不會就此認輸，他還會從自己的角度出發，為自己的觀點辯護。因此，對于一些事情假如不是原則性的東西，沒必要把話說得過于絕對，也沒必要爭出輸贏來。因為即使你真爭贏了，你也就失去了友情。與其給別人一個挑刺的借口，不如把話說得委婉一點。

3、要懂得一些人情世故，話要說得圓潤

在社交應酬場合，一些人情世故我們還是要深入去理解的，如果不懂得人情世故，人家就會說你見識短，不開竅，連基本的人情世故都不懂，而不懂得人情世故，你說話就做不到圓潤，就不能說出合適的話。

當我們為了某個目的與他人談話時，話就要說得圓潤一些。有時候即使你是出于好心提醒對方有一個什么錯誤，如果你說話的太直，對方也會惱怒，即便你有理，對方還是不會領情的。比如在社交應酬場合，你看到一個領導褲子拉鏈沒拉好，假如你在眾目睽睽之下直接給他指出來，雖然你是好心，但是我說你弱智，你這樣說出來，對方肯定不會領你的情的，只會認為你在故意給他難堪。因此，把說話說得圓潤一點，能給我們留下一定的回旋余地，從容地達到我們談話的目的。

（二）社交應酬與人交流的四大技巧。

第一，社交應酬中要真誠地與人交流。社交應酬的時候，有時候不得不要說一些場面上的話，但是即使是場面上的話，你也要真情真心實意地說出來，而且要講的具體一點，否則如果聽起來就像背熟的客套話一樣，就會讓人感覺你沒有誠意，只是應付式的場面話?！澳衬忱峡?，你真是太厲害了?！薄襁@些缺乏感情，完全是場面上的場面話，雖然有時候不得不這么說，但是你就不能來得具體一點嗎？他厲害在什么地方？你給他說出來，他就會把你認為知己，從而拉近你們之間的距離。

第二，社交應酬與交流要不坑不卑。在與人交流的時候，要充滿自信，千萬不要表現出極度緊張的那種狀態，同時在跟人交流的時候，要注意自己的行為表情，不要為了討好對方，過度的熱情客套，讓人覺得一點骨氣都沒有，好像要討好別人一樣。

第三，社交應酬與人交流要言之有物。這是社交應酬講話必備的條件。與其空泛的說“久仰大名，如雷貫耳”，不如說“上次在某某聚會的時候，我聽了你的講話，里面關于營銷技巧的分享，讓我聽了真的是勝讀十年書，真是讓人佩服啊”等話。與其泛泛而談、不著邊際， 不如集中一點，贊美對方也認為很出色的、而且沒有被別人稱贊過的優點，才會起到很好的效果。請您“指教一切”是不行的，你應該擇其所長，集中某點請他指教，如此他一定高興得多。

第四，與朋友的交流不必過分客套。很多時候，如果是很熟悉的朋友之間，講一些粗話還更能體現你們之間的情誼，如果還一個勁的使用那些“令尊、令堂”、“謝謝你”等詞句，就會給人一種生分了的感覺一樣。因此，在社交應酬場合，隨著你跟朋友之間感情的升溫，交流距離的拉近，你講話用詞也要進行適當地變化，以增進你們之間的情誼，拉近你們之間的距離。

歡迎【】創業成長，每天分享職場、銷售、口才、思維類實戰干貨內容。

點擊右上角【】職視角，每天分享職場干貨，幫你升職加薪！

本文共1551字，閱讀全文約2分鐘

大家都知道中國是禮儀之邦，

禮儀文化源遠流長，

哪怕是身處江湖的市井小民，

也有他們自己的禮儀為文化。

有的禮儀文化是對的尊重，

但是也有一些禮儀文化就是赤裸裸的客套了。

如果聽不懂這些客套話，

反而信以為真，那么不但對方難堪，

也搞得我們自己難堪。

所以，在人與人相處的時候，

尤其是要知道這4句話都是客套話，

可以聽，但是別信，尤其是不能真這樣做。

在好幾年前，

因為單位在郊區，難得到市里逛一逛。

正好有天周末，自己個人去逛書店，

看到了單位的同事老C，寒暄聊了幾句。

臨了分別之際，老C說了一句話：

這樣，我先走了，下次到市區請你吃飯。

我正想告別，突然腦子抽抽，

說：下次我就不知道什么時候了，擇日不如撞日，撞日不如今日，干脆今天吧。

老C一聽，愣了一下。

說道：這樣不好吧，我家里有點事，真的下次改天吧。

看著老C的囧樣，我笑笑和他告別了。

其實生活中，最常見的客套話就是，

“下次請你吃飯/改天請你吃飯”

至于是否真的會請，

如果我們信了那才叫一個天真。

所以，這種客套話，聽聽就行了，

千萬別覺得，別人還真欠我們一頓飯。

才進入單位的時候，

住的是宿舍，

那是年代很遙遠的筒子樓，

隔音效果很不好，尤其是夜深人靜的時候，

總能聽到床與地板在深入交流。

住在我隔壁的是另外一個公司的領導，

有天有人登門拜訪，應該是帶了不少東西。

結果一進門，聽見領導的老婆在說

“小X，來就來嘛，帶這么多東西，下次要再這樣我不讓你進門了”

看來這個小X和領導一家很熟。

隔了一段時間，又隱約聽到有人拜訪領導，

好像還是上次那個小X，

不過在小X離開后沒多久，

我就聽到領導的老婆說，

“這個小X也是，這么不懂禮貌，居然空手上門，虧你平時這么看重他”

登門拜訪別人，有種東西就做伴手禮，

東西不在貴重，而在乎要有，

這是表示對主人家的一種尊重。

畢竟空手上門真的不好。

但是一般情況下，對方也會說，

“來就來嘛，還帶什么東西?！?/p>

聽聽就好了別信。

如果下次真的空手上門，

估計是真的沒什么好臉色給你。

以前，每次過年回老家，

都會請個老鄉幫忙帶一些土特產。

給錢給他們的時候他們都說：

“這東西要不了多少錢，不用給了。”

我自己一想，大家都是鄉親也算了。

可是兩年后，我再請他幫忙帶點東西，

他卻說不方便。

他話里的意思，我立馬就聽出來了。

于是立馬手機轉給了幾百塊。

事情也就這樣給辦好了。

其實很多時候，

我們托人辦事，請人幫忙買東西，

當要給錢的時候，

對方都會說：這點東西要不了多少錢，不用給了。

可是事實情況真是如此嗎？

那不過是別人的客套而已。

別人是花了真金白銀，

我們自己卻沒有花一分錢，

一次還好，次數多了就非常不好了。

所以，該給還是要給，

不能因為對方一句話，

就真的讓別人花錢。

我發現一個非常有意思的現象。

原來我辦公室有3個人，我，老A，老C。

老A經常有個客戶來找他談業務，

老A抽煙，客戶也抽煙。

因此客戶進門必然會給老A散煙。

但是唯獨不給我和老C散煙。

有一次，

老A和這個客戶出去了，

老C就跑來給我說，

這個客戶不行，都不知道散煙，做人太小氣。

我笑笑不語。

幾天后，因為老C出差，

所以把一些有任務臨時交給我和老C，

并和那個客戶說好了。

于是客戶處于禮貌和拉近關系，

給我和老C散煙，

我接下了煙，老C說，不抽煙，真的不用。

我又笑而不語。

其實生活中，與此類似的還有很多很多。

別人拒絕，或許是真的拒絕，亦或是客套。

但是，我們不給就是我們的問題，

他們不要那是他們的問題。

很多時候，明知道對方不要，

我們還是要意思一下的，因為這也是客套。

中國人之間的人情往來，很復雜。

一句話，可以正聽也可以反聽。

尤其是一些客套話，更是如此。

或許我們在生活中也會用一些客套話，

但是如果我們信了別人的客套話，那就是真的傻了。

職視角推薦：想提升自己的個人能力，卻找不到方向？我們為你準備了高管周課。

只用聽的、不用看的。即學即用，即用即有效。

你只需要每天花很短的時間來收聽就行了。

請點擊下面的"了解更多" ，開啟你的升職加薪之旅。

A.00喜洋洋

怎么才能提高自己的表達能力和會說客套話