文/唐若

唐若心學原創作品，違者必究

在生活中，絕大多數人都深諳情商的重要性。情商來自我們內在對情緒的感受力，更來自我們讀懂他人的情緒，如何快速提升情商，最重要的是從情緒的四個方面下功夫。

01覺察與認識情緒

如果我們想要成為情商高手，我們首先要讀懂高情商的本質是什么。本質上來說，一個情商高的人一定也是情緒管理高手。

情商高的人會深刻懂得情緒的本質，他會深諳情緒系統。事實上我們每個人都有自己的情緒系統。

情緒系統連帶著我們的認知和價值體系，所以通過對情緒的覺察，不僅能幫助我們了解情緒，更能幫助我們了解自我。

我們所有的喜怒哀樂背后都是情緒在牽引著我們，更是我們的生命終極體驗。通過對情緒的感受和感知，我們充分讀懂自己，這是高情商的基礎，也是我們建立情緒管理的基礎。

我們需要深入察覺每次情緒背后的信息和需求是什么，無論是憤怒還是生氣，這些情緒系統其實都深諳著我們背后的信念和價值取向。

比如一個從不喜歡遲到的人，當面對別人遲到的時候，很容易觸怒，也是因為他和我們的信念系統有不同，所以我們會不由自主地生氣。

所以識別自己的情緒管理系統非常重要，通過情緒系統讀懂自我的信念和價值取向，是我們成為情緒主人的關鍵。

真正情商高人往往會通過情緒的認知不斷升級自己的觀念，事實上，任何觀念都沒有絕對的對與錯，而提升自我的情緒包容力能對自我的成長有很大的促進作用。

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02表達與疏通自己的情緒

真正的情商高手其實從不是壓抑自己的情緒，而是懂得適當地表達自己的情緒。所有的情緒都需要通過積極地釋放才能緩解。

如果我們不懂得表達自己的情緒，那么情緒就會讓我們一度抑郁。所以學會表達和疏通情緒就非常的重要。

真正的情商高手是情緒表達高手，更是情緒疏通高手。在我們遇到情緒的時候，請一定不要壓抑自己，而是真誠地表達出來。

如何疏通與表達情緒，推薦大家使用《非暴力溝通》中的方法，學會表達自己的感受，而非評判性語言。

事實上，情商高手在溝通的時候，會使用溫和性語言，也就是我們所說的感受性語言。在感受性語言中，往往能幫助我們建立彼此的溝通。

而評判性語言會激發彼此的矛盾和沖突。舉個例子，比如父母看到孩子做錯題目，低情商的父母會說，這孩子怎么那么笨， 帶有評價性和貶低的語言會傷害孩子的自尊心，更會讓孩子感受到傷害。

高情商的父母會認為孩子做錯題目很正常，他們不會用評價語言去評價孩子，不會認為這是聰明抑或是笨的表現。而是會告訴孩子犯錯很正常，題目做錯往往有兩個原因，可能是內心的急躁或者是對題目含義沒有讀懂。

高情商的人會更加注重就事論事，把事情和情緒懂得剝離開來，從而確保孩子更客觀面對自己的問題，找到問題的解決辦法。

情商高手會通過客觀平和語言表達自己的內心感受，從而建立彼此的情感溝通，也是讓雙方能夠心平氣和溝通的關鍵。

學會建立正確的溝通方式，往往是我們建立深入連接的關鍵，更是彼此關系的升華。

學會認識他人的情緒

如果我們想要提升自己的情商，我們一定還需要學會的一項重要技能是學會認識他人的情緒。

我們通過覺察自己的情緒建立自我的認知系統，同時我們也需要通過別人的情緒認識對方。

學會認識他人的情緒，從本質上來說是看懂對方的情緒釋放的信號是什么。比如對方為何會生氣，比如對方的情緒背后代表著什么意思。

當你能夠讀懂對方的情緒的時候，往往我們就能跟對方平等溝通交流，更能因為我們的讀懂，減少彼此情緒的誤會。

比如你能讀懂孩子情緒的背后，你就會對孩子充滿了理解和接納。我的孩子每次生氣的時候，都會說不喜歡媽媽，但是事實上孩子還是很需要你，她只是在吐槽自己的情緒，而你不跟她計較，那么她的情緒就會得到緩解，自然和你溝通。

讀懂情緒本質上也是建立強大的觀察能力，讀懂對方的需求是什么。真正情商高的人會深刻讀懂對方情緒的背后需求是什么，當她讀懂對方的需求，我們就能和對方建立心靈的溝通。

所以讀懂對方的情緒也是我們提升情商的重要方式和方法，我們能夠越快速地察覺對方的情緒，那么我們就越能深入對方的心靈。

04建立情緒反應模式

情商高手第四個能力是能夠影響他人的情緒。事實上，你會發現，情商高手會通過對他人情緒的覺察，慢慢影響到對方的情緒。

他會時刻觀察對方的情緒，通過情緒的觀察，尋找最合適的溝通機會。比如一個人生氣的時候，我們此時和對方溝通，往往對方的情緒是不夠好的，此時情商高手往往先撫平對方的情緒，等對方安靜下來再進行溝通。

真正的情商高手是通過對情緒的覺察，建立對情緒的反應系統，通過情緒的釋放，傳遞，碰撞，消融建立恰如其分的溝通和理解。

如果我們面對別人的情緒，我們一定要牢記幾個情緒反應模式的要點：

第一，最好是心平氣和的時候溝通，在對方有情緒沖突的時候，先學會撫平情緒，讓雙方冷靜下來。

第二， 通過情緒傳遞彼此的需求，建立真正暢通的溝通渠道，好的溝通是傳達彼此的需求，而不是相互指責，這是彼此建立理解的根本。

第三， 積極有效的溝通大都帶著解決問題的方案而來，所以溝通不僅是為了理解，還是為了統一彼此共同的目標達成圓融的結果。

真正情商高的人，從不會單獨從自己的角度出發，從某個方面來說，真正情商高的人會去追求求同存異，用共同的目標統一彼此的需求，才會讓雙方的關系越來越好。

今日話題： 你認為情商高的本質是什么，歡迎探討與交流。

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