1.對顧客友好不花一分錢，卻能給你帶來很多好處。

2.一生專注一件事。

3.昨晚多幾分鐘準(zhǔn)備，今天少幾個小時麻煩。

4.簡單的接待勝過詳細(xì)的指導(dǎo)。

5.最重要的不是看遠(yuǎn)處模糊的東西，而是做眼前清晰的事情。

6.還沒有人在與顧客的爭吵中獲勝。

7.成功是需要成本的，時間也是一種成本。珍惜時間意味著節(jié)約成本。

8.最成功的公司總是把客戶服務(wù)放在產(chǎn)品服務(wù)之前。

9.銷售前的阿諛奉承不如售后服務(wù)。這是創(chuàng)造“永久顧客”的唯一途徑。

10.任何限制都是從自己的內(nèi)心開始的。

11、人的結(jié)構(gòu)是相互支持的，“人”的事業(yè)需要每個人的參與。

12.你永遠(yuǎn)有兩個顧客:外部顧客和你的員工。

13.人之所以能，是因為他們相信自己能。

14.不管路有多長，都可以一步一步走完。再短的路，沒有腳也走不到。

15.含淚播種的人一定會微笑著收獲。

16.怕苦的人會苦一輩子，不怕苦的人會苦一陣。

17.抱怨競爭加劇，其實是在責(zé)怪自己沒有創(chuàng)造力。

18.有夢想只是一種聰明，實現(xiàn)夢想是一種能力。

19.留住老客戶。這比增加一個新客戶要便宜很多倍。

20.人格的完善是基礎(chǔ)，財富的建立才是目的。

21.欲望增強(qiáng)熱情，毅力磨平高山。

22.人生偉大成就的建立不在于知道，而在于做。

23.用行動禱告，比言語更能讓神明白。

24.這筆交易只是開始。交易后，建立永久關(guān)系。你永遠(yuǎn)是我的。

25.一個人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。

26.做正確的事比做對更重要。

27.一個有信仰的人發(fā)展出來的力量，大于99個只有興趣的人。

28.即使禮物是一張紙，顧客也很高興。如果沒有禮物，就送一個“微笑”。

29.銷售是從被別人拒絕開始的。

30.不要等待機(jī)會，而是要創(chuàng)造機(jī)會。

我太窮了，買不起太便宜的東西。

32.每一份付出的背后，一定有雙倍的回報。

33.在你做出一鳴驚人的成就之前，你必須先做好枯燥的準(zhǔn)備。

34.世界上沒有絕境，只有絕望的人。

35.顧客不希望被平等對待，他們希望被個別對待。

36.忍受別人不能忍受的痛苦，吃別人吃不到的痛苦，才能得到自己得不到的收獲。

37.只有一條路可以選擇？這就是放棄的方法；只有一個拒絕的方法？這就是成長的方式。

38.第一服務(wù)理念:顧客永遠(yuǎn)是對的；第二條:如果客戶錯了，請參照第一條。

39.不輕蔑，不忍耐，不奮斗，就沒有可以征服的命運(yùn)。

40.在世界上最容易的事情中，拖延是最不費(fèi)力的。

41.當(dāng)你感到悲傷和痛苦的時候，最好學(xué)點(diǎn)什么。學(xué)習(xí)會讓你永遠(yuǎn)立于不敗之地。

1.賣什么商品都不難，只要有誠意，讓對方坦誠相待，充分信任對方。

2.動機(jī)的秘密決定不僅訴諸于理性，也訴諸于情感。

3.工作給你的比你付出的多。

4.對于銷售人員來說，售后服務(wù)不是隨隨便便就能做到的，還是有很大分量的。

5.不管你有多擅長說服顧客買很多東西，一定要讓他們做自己想做的事情。

6.工作太簡單隨便的人，無論在什么領(lǐng)域工作，都不可能取得真正的成功。

7.提問決定了談話、辯論和爭論的方向。

8.當(dāng)你處于失控的邊緣時，試著站在客戶的角度去思考。

9.推銷可以根據(jù)對象的類型來確定與對象接觸的方式。

10.沒有人不想被重視，沒有人不喜歡真誠的贊美。正確的評價會讓對方“開心”。

11.激勵他人采取行動的最好方法之一就是給他講一個真實的故事。

12.始終保持完美的工作態(tài)度，帶著滿滿的期待和熱情朝著目標(biāo)努力。

13.熱情是推銷成功的最大因素，也是唯一因素。

14.在適當(dāng)?shù)臅r候把機(jī)會讓給別人，是一種明智的投資。

15.不管賣什么，先賣自己。

16.巧妙的詢問客戶的愛好，讓客戶告訴你他喜歡什么。

17.專注于你的顧客，你就能讓他全神貫注于你。

18.我們都生活在一個充滿因果關(guān)系的世界里。當(dāng)事情發(fā)生時，會影響到其他人或事。

9.不容易低估消極。

20.與他人和諧相處是成為一名成功推銷員的先決條件。

21.如果你的話能贏得人心，你一定能成為一名有效的推銷員。

22.推銷員做事的最佳方式就是玩弄真相，渲染或者扭曲真相。

23.放松點(diǎn)。他會給你更大的勝算。

24.贏家知道如何自發(fā)地做事，并為自己的所作所為負(fù)責(zé)。

25.如果你想前進(jìn)，先設(shè)定一個完美的目標(biāo)。

26.服從是一門高雅的藝術(shù)，但很多人并沒有充分利用它。他們認(rèn)為人有兩只耳朵，一定會懂得傾聽。

27.承認(rèn)自己的恐懼并不可恥?？蓯u的是你因為害怕而退縮。

28.換個視角。你不僅要改變“”的程度，還要改變“”的程度，把負(fù)面的想法忘掉。

29.銷售人員不必什么都知道，但通常會口齒伶俐。

30.理智不能支配情緒，相反:行動可以改變情緒。

31.除非你在第一次拜訪中得到否定的回答，否則你將有機(jī)會創(chuàng)造第二次會面。

32.面試的時候，不容易加上太多的論據(jù)去涵蓋一切，也不容易把重要的事情弄得模棱兩可，模棱兩可。你要提前找到談話的重點(diǎn)，緊緊抓住，好好發(fā)展。

33.此刻的興奮不是為了此刻的回報，而是為了未來。

34.妥協(xié)不僅僅是“推銷”，更是一種“消費(fèi)”自己的方式，也就是說:你將無法成功地推銷自己。

35.昨天是收費(fèi)票；明天是一張未兌現(xiàn)的期票；只有這一天，才是現(xiàn)金，才是流通的價值。

36.我們沉默的時候，還不如互相借個電話。

37.人是受環(huán)境影響的。所以要主動選擇最有利于既定目標(biāo)發(fā)展的環(huán)境。

38.行動的動機(jī)、方法的訣竅和行動的知識是成功法則的關(guān)鍵。

39.事實上，當(dāng)你撒謊時，你從來沒有真正愚弄過任何人。

40.如果你的話能贏得人心，你一定能成為一名有效的推銷員。

41.集中精力學(xué)一點(diǎn)東西，成功成為專家；比分散精力去學(xué)很多小東西更省時，更容易成功。

42.對于那些渴望成功的人來說:拖延和逃避是最具破壞性和最危險的惡習(xí)。

無論你有多擅長說服顧客買很多東西，你必須確保顧客做他們想要的。

44.要達(dá)到事業(yè)的巔峰，你必須對自己的工作“著迷”。

45.作為一名銷售人員，沒有什么比完成一筆好交易更快樂的了。

46.如果你想逃避一件事，那么你就應(yīng)該從這件事開始，并立即去做。

47.如果你想逃避一件事，那么你就應(yīng)該從這件事開始，并立即去做。

48.一個人真正需要的按鈕是他的自信按鈕:自信產(chǎn)生自信。

49.在適當(dāng)?shù)臅r候把機(jī)會讓給別人，是一種明智的投資。

50.冷靜沉著是一個業(yè)務(wù)員不可或缺的素質(zhì)。

關(guān)于銷售。

1)銷售時，如果不講策略，不講方式方法，就很難成功。

2)昨天是收費(fèi)票；明天是一張未兌現(xiàn)的期票；只有在今天，才是現(xiàn)金，并且具有流通的價值。

3)沒有人能拿走你的無形資產(chǎn)——技能、經(jīng)驗、決心、信心。

4)所有的抱怨都只是逃避責(zé)任的借口。

5)始終保持完美的工作態(tài)度，帶著希望和熱情朝著目標(biāo)努力。

承認(rèn)自己的恐懼并不可恥?？蓯u的是你因為害怕而退縮。

7)我們每個人都是世界上獨(dú)一無二的，世界上只有一個你。

8)業(yè)務(wù)員之所以拿更高的工資，是因為被拒絕。

9)直覺是銷售心理學(xué)中的關(guān)鍵詞。

10)作為一名銷售人員，沒有什么比完成一筆好交易更開心的了。

11)如果你的話能贏得人心，你一定會成為一個有能力的推銷員。

12)與他人和諧相處是成為一名成功推銷員的先決條件。

13)不管你喜不喜歡，我們的生活早已被時間束縛，而你的流程圖卻是沒有計劃的，或者計劃的很差。

14)激勵他人采取行動的最好方法之一就是給他講一個真實的故事。

15)提問決定了談話、辯論、論證的方向。

一本關(guān)于銷售的勵志格言集

1)你會因為熱情過度而失去某筆交易，但你會因為熱情不足而失去一百筆交易。

2)工作給你的比你付出的多。

3)推銷首先是“勤奮”。

4)放松！他會給你更大的勝算。

5)不要滿足于可接受的工作表現(xiàn)，而要做到最好，這樣你才能成為一個不可或缺的人。

6)現(xiàn)在的努力不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來。

7)妥協(xié)不僅僅是“推銷”，更是一種“消費(fèi)”自己的方式，也就是說:你將無法成功地推銷自己。

8)營銷的領(lǐng)導(dǎo)有三種:一種是管理一切；第二，什么都不在乎，第三，不在乎該不該。

9)動機(jī)的秘密決定不僅訴諸于理