《華爾街日報》中文網發布報道,指出在特定時間段(2016年9月16日至2023年1月3日)內,若消費者曾擁有iPhone 7或iPhone 7 Plus手機,且就手機音頻問題向蘋果公司提出過投訴,那么他們均有資格參與一項集體訴訟和解,并可能獲得最高不超過349美元的賠償。值得注意的是,提出索賠的截止時間是美國東部時間6月4日星期二的上午2:59。
根據和解條款,那些因手機音頻問題向蘋果公司支付過維修或更換費用的用戶,將有機會獲得最高349美元的賠償。而對于那些報告了問題但未支付維修或更換費用的用戶,其最高賠償額度為125美元。同時,符合和解條件且獲得批準的蘋果用戶,其最低賠付金額將不低于50美元。
報道稱,自2016年iPhone 7和7 Plus上市以來,一些用戶遇到了音頻方面的問題,如通話中無法聽到聲音等。因此,一群機主對蘋果公司提起了集體訴訟,他們認為這些問題與音頻IC芯片有關,屬于設計和制造上的缺陷。
然而,蘋果公司對此進行了反駁,否認了相關指控,包括這些手機型號存在音頻問題或公司有任何違法行為。盡管如此,為了避免進一步的法律糾紛和費用,雙方最終達成了和解協議,蘋果公司同意支付3500萬美元作為和解金。
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