5月8日，有個(gè)乘客在廣州乘坐地鐵，一夜醒來，發(fā)現(xiàn)自己欠了地鐵600多萬！帖子發(fā)出之后，在網(wǎng)上引起廣泛關(guān)注和熱議。

發(fā)帖的網(wǎng)友表示，他在5月7日能進(jìn)站，但不能出站，服務(wù)中心半天都沒能解決問題，本來想著系統(tǒng)故障，最多扣全程費(fèi)用，沒想到第二天問題非但沒有解決，而且變得更為嚴(yán)重！

他戲稱：“一夜醒來欠了地鐵600多萬，我是承包了一段地鐵，還是請(qǐng)全線路免費(fèi)乘地鐵了。”

他曬出相關(guān)圖片，顯示應(yīng)付金額為6543114.24元。

很明顯是系統(tǒng)故障所致，多虧是欠600多萬，假如是欠6000塊，那就不是故障了，能收則收。

既然誰(shuí)都看得出是故障，為何處理兩天都沒結(jié)果？這服務(wù)態(tài)度還真要有待提高，可能地鐵發(fā)展太快，服務(wù)人員的態(tài)度沒能跟上來，依舊用的是過去式對(duì)待。

好比以前有些地方出現(xiàn)七星級(jí)酒店那樣，裝修是夠豪華了，但服務(wù)員在大廳里隨地吐痰，讓人一看就感覺與時(shí)代脫軌。

這次，乘客坐地鐵遇上問題也一樣，按理說，以現(xiàn)在的地鐵水平，如果乘客有問題，應(yīng)該盡快處理，何況問題本身出現(xiàn)在地鐵站方。只可惜，讓人失望的是，服務(wù)人員處理起來慢吞吞的，而且明顯漫不經(jīng)心，網(wǎng)友都反映問題了，地鐵站仍然選擇出錯(cuò)，而且錯(cuò)得離譜，叫乘客欠地鐵600多萬！

這簡(jiǎn)直是天大的笑話！

當(dāng)然，地鐵站那些服務(wù)人員從來不怕大家笑話，因?yàn)樗麄兛梢韵嗷ネ妻€可以把錯(cuò)誤怪責(zé)系統(tǒng)處理員，與他們沒有絲毫瓜葛。而系統(tǒng)處理員又會(huì)把責(zé)任推給別人，總之，一層一層地推掉，最后的結(jié)果都是與他們無關(guān)。

想擁有鐵飯碗，不會(huì)推脫責(zé)任是不可能生存的。凡是做那些工作的人，個(gè)個(gè)心里都有這種默契，一旦出事，大家都配合得很好。從來沒有人會(huì)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，他們覺得認(rèn)錯(cuò)的都是傻子。

經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)曝光后，相信地鐵站才會(huì)對(duì)此十分重視，派相關(guān)人員去核查是否屬實(shí)。直到現(xiàn)在為止，他們第一反應(yīng)還是覺得那個(gè)發(fā)帖的網(wǎng)友在撒謊，而不是地鐵站出問題。

相關(guān)人員還肯定地表示，即便出故障，也不可能不讓乘客出站。

意思還是表示那位網(wǎng)友在撒謊，只不過沒有直言，拐了個(gè)彎而已，但無論誰(shuí)都聽得出其中的弦外之音。

廣大吃瓜群眾的眼睛都是雪亮的，那位網(wǎng)友既然曬圖說事，絕非吃飽了撐著，而且他用手機(jī)發(fā)個(gè)小帖子，圖片也沒有隨便修改圖中金額的功能。他不可能坐地鐵的時(shí)候，帶電腦玩AI改圖來開玩笑。話說，現(xiàn)在手機(jī)這么方便，誰(shuí)出行還會(huì)攜帶電腦呢？又重又笨的東西，太麻煩了。

所以，那位網(wǎng)99.999999%以上，說的是真的。

只是地鐵站非要心存懷疑罷了，就他們的服務(wù)水平，只能適用于上世紀(jì)八十年代。如今卻是二十一世紀(jì)二十年代了，這么說，他們的服務(wù)態(tài)度落后了40年。

經(jīng)過一劫，他們很可能會(huì)打電話通知那位網(wǎng)友，叫他別在網(wǎng)上胡亂說話，否則會(huì)被地鐵站控告。

那位網(wǎng)友自然渾身冰涼，再也不敢作聲了。