在各種不同的交談對象中，使人們最感困惑最感氣悶最感局促的是對其一無所知的陌生人。

我們必須有一個同陌生人交談的愿望。使自己樂于同陌生者交談這是解決好同陌生人交談這一難題的關(guān)鍵。許多人對參加有陌生人在場的談話，都有一種畏怯心理，有的人甚至見了陌生人一言不發(fā)，這其實(shí)是不明智的，只我們稍稍回憶一下，同我們最熟悉的老朋友，當(dāng)我們剛剛開始認(rèn)識時，不都是陌生的嗎？如果拒絕同一切陌生者談話，我們怎么會有自己的朋友呢？輕易放棄一切結(jié)交新朋友的機(jī)會，有時會使我們終生遺憾。

同陌生人交談的最大困難就在于不了解對方，因此同陌生人交談首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方，消除陌生。你可以先行自我介紹，再去請教他的姓名職業(yè)，然后試探性的引出彼此都感興趣的話題。如果你沒有向?qū)Ψ较日勀阕约旱那闆r就開口向他問這問那，一般情況下，他可能并不樂意回答你的問題。你在哪方面談了自己的情況，對方多半也樂意就這方面談他的情況。你可以設(shè)法在短時間里，通過敏銳地觀察初步地了解他，他的發(fā)型，他的服飾，他的領(lǐng)帶，他的煙盒．打火機(jī)，他隨身帶的提包，他說話時的聲調(diào)及他的眼神等等。都可以給你提供了了解他的線索。如果他是屋子的主人，了解他便會有更多的依據(jù)：墻上掛的什么畫，櫥子里放的什么擺設(shè)，臺板下的照片，書廚里的書等等，這一切都會自然地向你坦露關(guān)于主人的情趣、愛好和修養(yǎng)。如果你事先就知道將要同一個陌生者見面，則在見面之前通過別人打聽一下這位陌生者和情況，這對于就要開始的彼此的交談是十分有利的。

在同陌生者交談時，要特別表現(xiàn)對他的職業(yè)、性格、愛好的興趣。在對方談話過程中，不時地插入一兩個小問題，或由衷地表示你的贊嘆、感慨："啊，這太有意思了。""真想不到，會是這樣的嗎？"讓對方覺得你很愿意聽他的談話并因此在第一次談話時就把你看成他的知已。第一次交談，你如果表現(xiàn)出對對方的不感興趣，神情冷漠，一言不發(fā)，他講話時，你心不在焉，甚至連看也不看他一眼，他立刻會認(rèn)為，你是一個驕傲無禮的人，他把你對他的冷落看成一種侮辱而可能在心底里永遠(yuǎn)恨你。

同陌生人交談，要努力造成一種輕松愉快的氣氛。首先從你自己做起，你同他談話要直率而坦然。最要緊的是使對方不感到拘謹(jǐn)。尤其是對那些比較害羞，很不習(xí)慣于同陌生人談話的人，你一定設(shè)法使 他放松，可以先同他談些零碎的無關(guān)緊要的事，越隨便越好，就像同老朋友談話一樣輕松、自在。要盡可能讓對方多談話，在談話過程中，要隨時留心對方態(tài)度的變化。不要以為你感興趣的對方也一定感興趣。對對方的興趣，你倒是要充分尊重的。當(dāng)對方談興正濃時，你千萬不可打斷他；而當(dāng)對方興趣轉(zhuǎn)移時，你則不要糾纏原來的話題，而應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變地巧妙地引出新話題。要認(rèn)真傾聽對方的講話，但不能一眼不眨地緊緊盯住對方（任何人都受不了這種眼光）。你的眼神要隨時表現(xiàn)出你對他的理解、信任和鼓勵，而不是懷疑、挑剔和苛求。一道嚴(yán)厲的目光，會使 對方把只說了一半的話吞回去。

憚于跟別人交談的最大原因是怕自己的話題無法引起對方的興趣。既然你是跑業(yè)務(wù)，那么就大大方方的跟潛在客戶介紹你們的產(chǎn)品，不要老想著自己不善與人交流，或許你是不大會跟人搭訕，但要相信自己工作上的能力，認(rèn)真做下功課，好好了解下你們的產(chǎn)品或服務(wù)。GOOD LUCK！

主要還是找對方感興趣的，或者最近發(fā)生的一些事情，或者從天氣什么的聊起吧！在過程中要善于發(fā)現(xiàn)對方的感興趣的點(diǎn)。才能接著聊下去的。多多鍛煉吧

找共同話題，相同興趣愛好，投其所好，但不要刻意討好，沒必要

1.完美的溝通從微笑開始。微笑向?qū)Ψ絺鬟f的是友善、贊同或是尊敬，情緒是可以相互傳染的，相信每個人都更愿意跟一個總是保持微笑，看起來很友善的人交流，而不是一個老是板著臉一副誰都欠他前的樣子的人吧。所以不管心情怎么樣，在出門時都要記得拍拍臉頰，勾起嘴角，用你真誠的笑容去打動他人。

2.以禮相待，給他人留下一個好印象。說話的時候要輕聲細(xì)語，不要大喊大叫、粗聲大嗓;要善于跟說話的對象互動，給別人發(fā)表意見的機(jī)會，而不是一個人在那兒高談闊論說個不停。

3.說話的內(nèi)容要小心對待。跟陌生人聊天時要謹(jǐn)記哪些可以談哪些不能談，例如不要去問一些人家的隱私和秘密，不要在背后去非議他人，更不要說些荒誕離奇、聳人聽聞或是黃色淫穢的事。