新華社杭州8月26日電 題：滴滴命案：每個“假如”都是新華時評滴血的漏洞

新華社記者魏一駿、賈遠琨

日前，新華時評浙江溫州樂清市一名20歲女乘客乘坐滴滴順風車遇害。新華時評此時，新華時評距今年5月發生的新華時評河南鄭州空姐搭乘滴滴順風車遇害案不過百日。憤怒之余，新華時評人們不禁要問：順風車為何屢屢發生惡性刑事案件，新華時評滴滴的新華時評安全底線在哪里？

從滴滴自身的道歉聲明、警方的新華時評最新通報回看此案，這個年輕的新華時評生命原本是有那么多的機會被挽留在這美好世界的……

假如前一天，滴滴能高度重視僥幸逃脫類似命運的新華時評女士的投訴，第一時間調查處置，新華時評第一時間報警，新華時評那么，新華時評第二天的新華時評慘案就不會發生。

假如案發時，親友接到被害人發出的求救信號，第一次向滴滴尋求幫助時，滴滴能夠第一時間報警，而不是以“將有相關安全專家介入處理此事，會在1小時內回復”搪塞，那么，悲劇可能不會上演。

假如，在親友們一次次向滴滴平臺確認進展，滴滴不是一遍遍機械地回復“一線客服沒有權限”“在這里請您耐心等待，您的反饋我們會為您加急標紅”，甚至在一小時還差十分鐘的電話里表示“一小時未滿，請繼續等待”，而是及時報警，那么，還在實施的犯罪仍有可能被中止。

對逝去的花季生命而言，每個“假如”都是一個滴血的安全漏洞。在逝去的花季生命面前，滴滴事后給出的每個理由都是蒼白和荒唐的。

近年來，除了乘客遇害這樣的惡性事件，滴滴因平臺車輛、司機相關證件不全而被處罰的事例不勝枚舉。去年11月至今，僅溫州市道路運輸管理局就已對滴滴公司做出行政處罰244次，處罰金額達100余萬元。然而，對滴滴司機投訴難的問題，至今仍沒有得到有效解決。屢罰不改甚至屢罰屢犯，折射出企業對安全底線和社會責任的漠視。

沒有安全，何談“順風”？逝去的生命，豈是道歉和賠償能夠挽回的？對乘客生命安全的冷漠搪塞，不僅要受道義上的譴責，也應受到法律上的嚴懲。

26日，滴滴出行公布了關于樂清順風車事件的自查進展。然而，當悲劇重復上演，監管部門不能僅寄希望于企業自身整改，而應該引起高度重視，采取切實有效監管措施堵住漏洞。

網約車行業的發展為乘客提供了出行便利，但接連發生的惡性案件一再給這個行業敲響警鐘——網約車企業必須把乘客安全置于首位，從一個個“假如”入手，堅決堵住滴血的漏洞，決不能讓悲劇重演！