銷售技巧|七句話拉近你和客戶的距離

在門店服務過程中，我們都希望顧客認同自己的觀點，要做到讓顧客在短時間內認同自己，很多人會認為這比登天還難。如何讓顧客一進門就認同我們，對我們點頭呢？方法很簡單，簡單的問候語就能讓你收獲意想不到的驚喜

新顧客：不要輕易贊美，只要禮貌即可，因為大家還不是很熟悉的情況下，貿然的去贊美客戶只會讓其產生疑心及反感。

老客戶：如果是老客戶，下次來的時候一定要留意服飾外貌發型等有無變化，有的話一定要及時獻上你的贊美，效果非常的好。

今天外面真冷，趕緊進來暖和暖和

冬天天氣很冷的時候，服務人員可以對顧客說：“今天的天氣真冷！”一般來說，顧客都會同意你的觀點，因為這是不能反駁的事實；當顧客一進門店，看到顧客凍得直搓手，服務員可以這樣說：“今天外面真冷，趕緊進來暖和暖和吧”

這時再給顧客端過一杯熱水接著說：“喝點水暖和一下?！边@一連串的行動和語言，顧客是不能反駁的，內心自然也就非常容易認同服務員了。

銷售技巧|七句話拉近你和客戶的距離

我來幫您吧

給顧客一點幫助。當顧客一進店門，看到顧客提了很多東西，可以走上前說“老板，我來幫您提一下吧”，或者說“東西先放在前臺，我幫您看著，您就放心吧”。顧客聽著這話，即便不讓我們幫她拎東西，但是內心也會非常認可我們的。

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看您這么開心，是不是今天有什么喜事

看到顧客臉上的笑容，這是展現的事實，如果后面跟上一個快樂的假設，顧客也許會更加開心。

銷售技巧|七句話拉近你和客戶的距離

您的聲音真好聽，讓人覺得特別舒服

聽到有些顧客聲音很好聽的時候，可以把這個事實說出來。當贊美別人不為大眾所知的優點時，會更有效果。

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您笑起來真和藹，和我家人一樣

當聽到這句話的時候，顧客潛意識里的陌生感也會消失，此時就有一種家人般的感覺。

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您真有氣質

如果光說類似“您真漂亮”這樣贊美的話，讓人感覺比較浮，而氣質是內在的，只有知識、修養達到一定程度的女性才有這種氣質，所以很多女性更愿意別人贊美她有氣質。

銷售技巧|七句話拉近你和客戶的距離

您一看就是特有擔當的人

中國的傳統觀念賦予男人更多責任，無論對家庭還是工作，男人要挑起這份重擔，就要面對各種挑戰。所以，稱贊一下男人有做大事的氣魄，男人從潛意識里更愿意接受此類贊揚。

銷售技巧|七句話拉近你和客戶的距離

有時候簡單幾句話，就能達到意想不到的效果。尤其是一線員工，每天都面對著形形色色的顧客，更應該多學習說話的技巧。