工作評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)?
工作評(píng)價(jià)是企業(yè)對(duì)員工工作表現(xiàn)的正式評(píng)估,是提升員工績(jī)效、加強(qiáng)企業(yè)管理的重要手段。但是,很多企業(yè)在進(jìn)行工作評(píng)價(jià)時(shí),都會(huì)遇到一些難題,如何評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)內(nèi)容等等。本文將從五個(gè)方面介紹如何寫(xiě)好工作評(píng)價(jià)。
明確評(píng)價(jià)目的和標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)價(jià)目的和標(biāo)準(zhǔn)是工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),也是員工評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)目的應(yīng)該與企業(yè)的業(yè)務(wù)方向和目標(biāo)相一致,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該基于具體的崗位角色和職責(zé)區(qū)分。例如,對(duì)于銷(xiāo)售人員,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以包括銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶(hù)滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售技能等。明確評(píng)價(jià)目的和標(biāo)準(zhǔn)可以使評(píng)價(jià)更加客觀、公正。
描述具體表現(xiàn)
在進(jìn)行工作評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注員工的具體表現(xiàn)。要求評(píng)價(jià)者寫(xiě)出具體情況并描述員工的具體表現(xiàn)。具體表現(xiàn)可以是員工在工作中的成就、發(fā)展方向、工作風(fēng)格、個(gè)人態(tài)度、交際能力等。這樣可以使評(píng)價(jià)更加具體、客觀。
避免過(guò)于主觀化描述
工作評(píng)價(jià)容易存在主觀化描述,例如“做得不錯(cuò)”、“不夠努力”等。這樣的描述不僅過(guò)于模糊,而且可能會(huì)引發(fā)分歧和誤解。評(píng)價(jià)者應(yīng)該盡量避免使用主觀化描述,避免用模棱兩可的詞句表述。如果必須用主觀性詞匯,也要給予具體事例,解釋主觀判斷的依據(jù)。
注重員工的發(fā)展
工作評(píng)價(jià)應(yīng)該是員工發(fā)展的重要參考。評(píng)價(jià)者在評(píng)價(jià)員工時(shí),應(yīng)該注重員工在工作中的表現(xiàn)、強(qiáng)項(xiàng)、短板,以及員工的發(fā)展方向等。通過(guò)員工的評(píng)價(jià)結(jié)果,企業(yè)可以為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)、晉升、轉(zhuǎn)崗以及職業(yè)規(guī)劃等機(jī)會(huì),從而激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的績(jī)效。
精心準(zhǔn)備、實(shí)事求是
評(píng)價(jià)員工是一項(xiàng)重要的工作,需要評(píng)價(jià)者精心準(zhǔn)備,實(shí)事求是。評(píng)價(jià)者應(yīng)該在評(píng)價(jià)前梳理員工的工作業(yè)績(jī)、反饋意見(jiàn)、面臨的挑戰(zhàn)、職業(yè)發(fā)展等方面的資料。評(píng)價(jià)過(guò)程中,應(yīng)該深入了解員工的工作狀態(tài)、工作風(fēng)格、職業(yè)規(guī)劃等方面的情況,注重客觀評(píng)價(jià)、實(shí)事求是。
最后的總結(jié)
好的工作評(píng)價(jià)需要評(píng)價(jià)者的客觀性、全面性、具體性。評(píng)價(jià)者應(yīng)該以企業(yè)的利益為出發(fā)點(diǎn),以員工的成長(zhǎng)為目標(biāo),給出實(shí)事求是的評(píng)價(jià),并為員工提供相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì),以提高員工的工作能力和企業(yè)的績(jī)效。