1、一絲之差，優劣分家。

2、手連手，發揚優質精神。

3、有缺陷的產品等于廢品。

4、優質建設，以ISO9000為基。

5、為了您的健康，請勿吸煙。

6、動作輕一點，嘴巴甜一點。

7、微笑多一點，說話輕一點。

8、打價值戰，而不打價格戰。

9、理由少一點，做事多一點。

10、腦筋活一點，效率高一點。

11、脾氣小一點，度量大一點。

12、要給用戶意想不到的驚喜。

13、請妥善保管好您的隨身物。

14、高標準，精細化，零缺陷。

15、用心才能創新、競爭才能發展

16、要么不干，要干就要爭第一。

17、我樂于助人，因為客人是朋友。

18、我充滿自信，因為我做得最棒。

19、我服裝整潔，因為是專業服務。

20、我淡妝打扮，因為是基本禮貌。

21、我面帶笑容，因為我熱愛工作。

22、永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。

23、累積點滴改進，邁向完美品質。

24、人無我有，人有我優，人優我奇。

25、服務顧客，贏得顧客，留住顧客。

26、禮貌待人，微笑待人，真誠待人。

27、企業和市場同步、管理與世界接軌。

28、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。

29、抓反復、反復抓，抓重點、抓提高。

30、顧客的難題，就是我們開發的課題。

31、領導在與不在，企業照樣良性運轉。

32、充分理解客人的需求過錯、抱怨、投訴。

33、在互聯網時代，企業生存的關鍵是速度。

34、寧肯自己千辛萬苦，不讓用戶一時為難。

35、高質量服務，高技術創新，高速度發展。

36、s服務理念-微笑、速度、誠信、技巧、專業

37、以人才和技術為基礎，創造最佳產品和服務

38、企業說到底就是人，管理說到底就是借力。

39、充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴。

40、愛崗敬業、求實創新、用心服務、勇爭一流

41、素質究竟是什么？是一種自我的約束能力。

42、企業發展，服務為本；優質服務，誠信為本。

43、客戶至上，服務周到；質量第一，科技領先。

44、待人熱情、辦公快捷、服務主動、答復滿意。

45、我們不是“居安思?！保恰熬游Ｋ歼M”。

46、愛崗敬業、開拓進取、創新服務、放眼未來。

47、語言到位、微笑到位、衛生到位、設備到位。

48、說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

49、以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發展。

50、用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意。

51、否定自我，創造市場。即趕在別人之前否定自己。

52、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。

53、管理有模式，無定式，這是管理的藝術性和科學性。

54、辦實事、求實效，創一流服務品牌，樹完美企業形象。

55、在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。

56、客戶是上帝，是企業衣食父母，客戶越多，企業越興旺。

57、預則立，不預則廢；沒有傳奇的過程，卻有傳奇的結果。

58、開拓、創新，立足市場求發展；優質、高效，用心服務為用戶。

59、我能在冬天的嚴酷環境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。

60、核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。

61、佛經上說：“要想一滴水不干涸，唯一的辦法就是把它放到大海里。”

62、作為一個領導，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

63、部下的素質低，不是你的責任；但不能提高部下的素質，是你的責任。

64、機迂和努力是缺一不可的。機迂一定要抓住，而努力之后才可能有機迂。

65、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的`心去交換。

66、人的素質過去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰也是人的素質問題。

67、我做事是有目標的，不達到這個目標我不走神，“將軍趕路，不追小兔”。

68、周瑜號稱“一步三計”，卻總失算于孔明的“三步一計”。計不在多，而在高。

69、在新經濟時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質量，第二是質量，第三還是質量。

70、現在如同在爬雪山，如果你堅持住，爬也就爬過去了；但一停下來，就會窒息倒下。

71、搞企業，如不能先謀幾著棋，贏的可能性不大；“善奕者，謀勢；不善奕者，謀子。”

72、每一個人都是責、權、利的中心，“人人是經理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。

73、如果能使每個海爾人都愿意奉獻自己的愛給海爾，那么還有什么力量能阻擋我們前進的步伐。

74、有記者問：“你在企業中應當是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應是設計師；第二，應是牧師?！?/p>

75、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統的羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。

76、管理無小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細?！保ɡ献铀裕┛芍^“成也細節，敗也細節”。

77、消費者給予企業無任何企圖的贊揚，有口皆碑，這就是美譽度。這種美譽度是無價的，是最可貴、最可靠的市場資源。