威海職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

目錄

一、實(shí)習(xí)的性質(zhì)、目的和意義

1．實(shí)習(xí)目的

2．實(shí)習(xí)要求

3．實(shí)習(xí)單位介紹

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

三、實(shí)習(xí)過程

四、實(shí)習(xí)結(jié)果

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

一、實(shí)習(xí)的性質(zhì)、目的和意義

所謂畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立從事社會(huì)實(shí)踐工作的初步嘗試，其基本目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)、基本技能應(yīng)對(duì)和處理問題的能力，是學(xué)生對(duì)四年所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行系統(tǒng)化、綜合化運(yùn)用、總結(jié)和深化的過程。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)的過程，檢查學(xué)生的思維能力、創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力等各方面綜合能力。它是學(xué)校和社會(huì)為畢業(yè)生提供的，一個(gè)很好的就業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，是從理論學(xué)習(xí)到實(shí)際應(yīng)用的一條紐帶，對(duì)我們綜合能力的培養(yǎng)，使得我們既能掌握專業(yè)的基本理論和基本知識(shí)，又能具有對(duì)于所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力以及獨(dú)立工作的能力，為我們?cè)诋厴I(yè)后，能順利的走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

1.實(shí)習(xí)目的

1) 訓(xùn)練學(xué)生從事計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)技術(shù)工作及管理所必須的各種基本知識(shí)和實(shí)踐能力；

2) 學(xué)生了解計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)在企業(yè)內(nèi)應(yīng)用現(xiàn)狀、存在的問題和應(yīng)用前景。了解專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)運(yùn)用生產(chǎn)與應(yīng)用方法、信息組織形式、軟件開發(fā)過程及常用技術(shù)方法；

3) 培養(yǎng)學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題分析問題和提出解決方法的能力，訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。

4) 培養(yǎng)學(xué)生將來從事計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的應(yīng)用、開發(fā)所具備的溝通能力，團(tuán)結(jié)協(xié)作的素養(yǎng)。

2．實(shí)習(xí)要求

實(shí)習(xí)需要計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用維護(hù)，OFFICE辦公軟件的使用，復(fù)印機(jī)打印機(jī)的維護(hù)及使用。

3．實(shí)習(xí)單位介紹

威海戴嘉通訊設(shè)備有限公司成立于2015年10月1日，是專營(yíng)移動(dòng)通信產(chǎn)品，辦理繳費(fèi)，移動(dòng)入網(wǎng)等移動(dòng)業(yè)務(wù)一體化的通信公司，該公司是與諾基亞，三星，摩托羅拉等知名品牌合作的誠信直供商。公司遵守誠實(shí)守信的商業(yè)道德，不作虛假宣傳等欺詐，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。遵守國家價(jià)格規(guī)定，以“誠信專業(yè)，完美服務(wù)”為宗旨，贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的贊譽(yù)。該公司與東莞移動(dòng)通信威海高區(qū)分公司合作建立兩個(gè)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，分別是位于威海市高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)初村鎮(zhèn)的威海職業(yè)學(xué)院動(dòng)感營(yíng)業(yè)廳和位于威海高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)商貿(mào)城的戴嘉營(yíng)業(yè)廳。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.了解工作任務(wù)，適應(yīng)了工作環(huán)境

進(jìn)入公司的第一天我就學(xué)習(xí)了公司的文化和具體的工作流程，熟悉了公司環(huán)境及人員安排，并盡快把自己融入到工作當(dāng)中去。對(duì)于我這樣一個(gè)從未真正踏入過社會(huì)的普通大學(xué)生而言，剛開始對(duì)著工作一切都是那么的充滿著激-情，每天都不斷的努力學(xué)習(xí)這踏入社會(huì)的第一筆財(cái)富中，我要盡我所能的去干好公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

2.學(xué)習(xí)工作技巧，提高了工作質(zhì)量

沒有誰是天生就會(huì)，多是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，一個(gè)人的態(tài)度決定好壞。在大學(xué)里學(xué)的是方法，有了好的學(xué)習(xí)方法，面對(duì)新的工作挑戰(zhàn)，我們要有足夠的能力去應(yīng)對(duì)，去學(xué)習(xí)，去適應(yīng)，去變得得心應(yīng)手。在工作中想要有好的發(fā)展前景，必須在實(shí)踐中找到工作技巧，從而提高工作效率和工作質(zhì)量。威海戴嘉通訊設(shè)備有限公司主要從事移動(dòng)通信產(chǎn)品的銷售，盡管我是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，但因工作需要我必須的掌握一定的銷售技巧，從而給企業(yè)帶來更高的利潤(rùn)。

3.扎實(shí)掌握專業(yè)知識(shí)，滿足了工作需要

因工作需要平常需要建立一些表格和WORD文件，由于大學(xué)沒過多的學(xué)習(xí)和了解OFFICE辦公軟件的使用方法，從而導(dǎo)致有時(shí)候?qū)σ恍┕δ懿皇煜ぃ确秸f設(shè)計(jì)WORD文件密碼等等，所以說自己在專業(yè)知識(shí)的掌握上還不夠全面，需要提高，針對(duì)于這種情況，我在工作閑余自己通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)更深入的學(xué)習(xí)了OFFICE辦公軟件的使用，從而廣大了自己的專業(yè)知識(shí)面。

4.學(xué)會(huì)更好的為人處事

我在公司里更好的學(xué)會(huì)了為人處事做人的道理。聯(lián)系自己的以前所學(xué)的東西,我認(rèn)為“先做人，后做事”，人不管怎么樣，人都是社會(huì)人，人應(yīng)該學(xué)會(huì)做人，自信、堅(jiān)持、坦誠、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、認(rèn)可、受尊重等等，所有這些不管是在工作上還是生活上，都是在做人，只有先學(xué)會(huì)做人，別人才會(huì)尊重你，才會(huì)和你辦事情，你的事情才能辦。每個(gè)人都有一定的機(jī)會(huì)成本，與人接觸、幫助別人、與人溝通等等，都是一個(gè)機(jī)會(huì)成本，實(shí)現(xiàn)自我就是靠一些積累的成本。

三、實(shí)習(xí)過程

2015年3月4日，營(yíng)業(yè)員的電腦打印發(fā)票亂碼，經(jīng)過推斷分析，我排除了故障，主要是打印機(jī)驅(qū)動(dòng)的問題，我重新安裝了下驅(qū)動(dòng)，故障排除，打印機(jī)正常使用。3月7日，有位用戶來要求幫忙裝系統(tǒng)，據(jù)用戶描述他電腦無法裝系統(tǒng)，于是我?guī)еぞ哌^去維修，到達(dá)以后我發(fā)現(xiàn)光驅(qū)沒有故障，裝系統(tǒng)安裝系統(tǒng)文件時(shí)老是提示錯(cuò)誤，于是我對(duì)硬盤進(jìn)行壞道檢測(cè)也無故障，我打開機(jī)箱拔出了一個(gè)內(nèi)存條后系統(tǒng)安裝成功，原來故障原因是內(nèi)存條損壞。3月13日，我接到移動(dòng)通信威海分公司人力資源部的面試通知，我于14日到達(dá)山東移動(dòng)通信威海分公司參加筆試和面試，筆試題大多是通信和移動(dòng)業(yè)務(wù)方面以及對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商的了解方面的，面試題大多是自我介紹方面和家庭背景方面問題。通過這次筆試和面試，讓我自己學(xué)到了很多知識(shí)，感覺自己和社會(huì)上的人還有很大差距，需要學(xué)習(xí)的東西很多，特別是專業(yè)知識(shí)方面學(xué)得還是不夠全面和扎實(shí)，需要提高的地方有很多。3月16日，一位用戶來營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi)，順便咨詢了下上網(wǎng)問題，據(jù)該用戶描述他公司是一個(gè)該開始運(yùn)營(yíng)的小型貿(mào)易公司，公司有一臺(tái)臺(tái)式電腦和3臺(tái)筆記本，想同時(shí)上網(wǎng)，于是我給他們推薦用路由器，該用戶稱自己有個(gè)路由器，想讓我?guī)兔φ{(diào)下，于是我來到公司，我發(fā)現(xiàn)是水星小型HUB集線器，我和用戶解釋該問題并推薦他們換個(gè)路由器，用戶同意了，該公司有個(gè)筆記本不能上網(wǎng)，我在設(shè)備管理器中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡被禁用，重新啟用后故障排除。次日我從科技市場(chǎng)買了個(gè)路由器和四根網(wǎng)線，去該用戶公司配置路由器，首先打開IE，在地址欄里面輸入路由器的地址192.168.1.1，回車后輸入賬號(hào)和密碼，進(jìn)入后打開設(shè)置向?qū)В缓筮x擇寬帶接入方式，選PPPOE，然后然后點(diǎn)擊下一步，在里面輸入你的ADSL上網(wǎng)的賬號(hào)和密碼，然后選擇連接方式，保存與退出就可以了。將電腦通過網(wǎng)線連接到路由器最終所有電腦均能上網(wǎng)，配置成功。3月21日，一位用戶來營(yíng)業(yè)廳購買隨E行無線上網(wǎng)卡并要求幫忙安裝，我按照正常的安裝方法進(jìn)行安裝驅(qū)動(dòng)，安裝成功后運(yùn)行應(yīng)用軟件，提示找不到設(shè)備，隨后我進(jìn)入設(shè)備管理器觀察多一個(gè)無線上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，后詢問用戶得知該用戶以前使用的是聯(lián)通CDMA無線上網(wǎng)卡，故障原因是驅(qū)動(dòng)沖突，然后我把兩個(gè)驅(qū)動(dòng)都正常卸載后重新安裝EDGE無線上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，故障排除。3月22日，營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員反映移動(dòng)飛信登陸不上，我通過飛信網(wǎng)絡(luò)診斷功能發(fā)現(xiàn)無法解析，于是我在百度知道搜索到解決辦法，用記事本打開文件C:Windowssystem32driverssdkwin32最底下，加上一行：# this file contains the mappings of ip addresses to host names. each加上之后文件內(nèi)容如下：