在人與人溝通的過程中,常常存在這樣一種“空心人”——
他們喜歡做一個配角,別人說什么都點頭附和;
為了維護氣氛的融洽,即便有相反的意見,也不愿表達自己的真實想法。
久而久之,這些人仿佛成了一個“社交空殼”:
禮貌式微笑、附和式沉默、習慣性隱藏自我。
你身邊是否也有這樣的社交空心人,或者說,那個人就是你自己?
不走心的社交,看似維護著溝通的表面和平,實則會對一段關系產生嚴重的內耗。
學會有效溝通,不做人際關系里的“空心人”,從以下三句話開始做起。
與君共勉。
經常有人為了維護氣氛,而把自己觀點默默吞進肚子里。
的確,在人與人溝通的時候,我們經常會遇到彼此觀點不同的時刻。
表達相反的觀點,不但會讓對話陷入爭吵,還可能對這段關系有所損害。
不過要記住,溝通本質上,就是一個雙向的行為。
如果因為怕“得罪”對方而讓對話陷入單向交流,那么溝通就是無效的。
一個性格內斂的人,該如何向對方明確表達自己的觀點呢?
作者馬歇爾·盧森堡曾提出過一則“非暴力溝通”理論。
通過觀察、感受、需要、請求4個環節,便可以“心平氣和”地表達自己,達到目的。
首先,在一件事發生之時,我們要觀察并記住對方的行為,但不批評指責。
其次,是感受。
在目睹事件經過之后,你內心肯定會產生一個對事件的真實感受,把這份感受記在心里。
接下來,是思考需求。
你要在心里想清楚自己的需求,我為什么會有這樣的感受,我想獲得什么?
比如你停在樓下的自行車被鄰居小孩弄壞了,你*反應肯定是憤怒。
但憤怒過后,你內心*大的訴求,是賠錢道歉,還是大吵一架呢?
這就涉及到下一步,請求,你希望得到什么改變。
*好提出具體的、正向的請求,而不是抽象的、負向的請求。
比如“你難道不能多愛我一點嗎”,是個抽象的請求。
而“我*近工作很累,如果你能早點回家,睡前跟我聊聊天就好了”,這個請求則具體得多。
在與人交往的過程中,肯定會有詞不達意,或控制不住情緒的時候。
利用“非暴力溝通”的四個法則,幫助自己明確溝通的目的,實現有效的雙向溝通。
勇敢表達觀點,不做看客,邁出溝通的重要一步。
人與人之間*舒服的關系,就是有話直說。
喬布斯曾說:“和*的人共事的*大好處,是不用在乎所謂的體面,大可以有話直說。”
如今的社會中,“不要在人群中表現得太特別”仿佛成了人與人之間的社交潛規則。
與人溝通交流時,大家都想保持一個友善謙卑的姿態。
可人生苦短,時間寶貴。
如果大家都能不害怕別人的眼光,在對話中表達出態度,表露出觀點,直截了當,不賣關子,對人對己都好。
勇敢表達自我,在與人爭論時掌控自己的話語權,懂得利用氣場是非常重要的事。
有網友曾根據電影《教父》總結氣場強大的4個關鍵要素。
*,不要讓別人一眼看透你的情緒。
第二,眼神永遠直視,不要閃躲和回避。
第三,敢于沉默,適應冷場。很多人在溝通時都害怕冷場,但氣場強大的人卻非常能沉得住氣。
第四,無論表達自己的意見,還是向別人提要求,語氣越堅定,氣場就越足。
人活在世間,成事敗事,都在一張嘴。
言其所思,行其所言,在表達觀點的同時,以沉穩大氣堅定的氣場給人留下深刻的印象。
這個世界,永遠欣賞有話直說,率真坦誠的人。
作家畢淑敏曾說:“拒絕是一種權利,就像生存是一種權利?!?/p>
學會拒絕,是人與人溝通時*難的一關。
很多人在生活中遇到一些不情愿的事情,都會想著“多一事不如少一事”,這次就算了。
但這種將就就像滾雪球一樣。
起初,是幫對方給朋友圈投票。后來,是買東西幫忙砍價。
*后,大大小小的忙都來找你幫一幫,有時實在不想弄還會換來對方的埋怨:
“這么小的事都不能幫著弄一下,還是不是朋友啦”?
那些因為情面而妥協的請求,*終都會變成自己給自己挖的坑。
哈佛大學曾做過一項調查:
“如果一個人學會合理地拒絕,就能減少生活中90%以上不必要的麻煩,避免時間和精力上的浪費。”
其實,我們人生中大多數麻煩,都來自于不懂拒絕。
喜劇大師卓別林曾說:“學會說不吧,那樣你的人生將會好得多?!?/p>
學會說不,學會拒絕,為自己而活,才能活出更精彩的人生。
人生在世,無論職場還是生活,不管你愿不愿意,你都是一名談判者。
從“我想說”開始,表達觀點,不做看客。
從“我認為”開始,表達態度,奪回溝通主動權。
從“我拒絕”開始,表達不滿,擁抱被討厭的勇氣。
《窮查理》一書中曾說:“成功永遠屬于那些敢于說出自己渴望的人?!?/p>
學會這三句話,表達自我,不做空心人,做一個高情商的溝通者。
愿我們都能在與人交往時,擁有溝通的智慧,和表達的勇氣。
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