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很多人之所以在表達(dá)方面存在“障礙”，很多時(shí)候是因?yàn)樾睦硭刭|(zhì)不高。

那是什么原因，造成自己的心理素質(zhì)不高呢？主要有兩個(gè)：

1，表達(dá)的技巧不夠熟練；

2，不懂應(yīng)對(duì)交流的負(fù)面狀況；

對(duì)于第一點(diǎn)，是因?yàn)橛X(jué)得自身的表達(dá)能力不足，所以就“羞于開(kāi)口”，盡量避免各種聊天的場(chǎng)合。表達(dá)能力越是得不到鍛煉，自己的信心就越是無(wú)法得到有效的積累。

而對(duì)于第二點(diǎn)，則是因?yàn)樵谧约阂酝恼J(rèn)知當(dāng)中，認(rèn)為聊天跟自己設(shè)想的情況不一樣，覺(jué)得自己無(wú)法應(yīng)對(duì)，于是就選擇逃避，繼而讓心理素質(zhì)無(wú)法得到有效鍛煉了。

這兩個(gè)原因，都是普遍造成人們不會(huì)、不敢、不想聊天的主要因素。

一旦你知道怎么解決它們，用正確的技巧去“武裝”自己，那么你的口才就會(huì)得到非常顯著地提升了。

以下分別來(lái)說(shuō)說(shuō)。

讓自己變得會(huì)聊天的技巧

因?yàn)椴粫?huì)聊天，所以不出聲。因?yàn)椴怀雎暎貌坏藉憻?，所以繼續(xù)不會(huì)聊天。

這也是大多數(shù)表達(dá)能力不好的人，一直陷入的負(fù)面循環(huán)圈。

想要變得善于聊天，你就需要做到向?qū)Ψ絺鬟f信息的時(shí)候，不僅懂得能夠整理出自己的想法，讓觀點(diǎn)表達(dá)更加清晰。同時(shí)，也要懂得跟別人形成談話的互動(dòng)態(tài)勢(shì)。

而那些經(jīng)常覺(jué)得對(duì)話無(wú)法進(jìn)行下去的人，一來(lái)是不知道怎么回應(yīng)別人的信息，二來(lái)自己也沒(méi)有足夠的信息去進(jìn)行拓展。

是的，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，聊天就是一種“信息交換”的行為。針對(duì)某個(gè)主題，各自分享自己知道的信息。完了后，再換到另一個(gè)主題，再次各自分享自己知道的信息。

所以，讓聊天有足夠的信息量，是讓對(duì)話能夠進(jìn)行下去的核心要素。

怎么提高自己具備的聊天信息量呢？一般離不開(kāi)以下4個(gè)方法：

1，多讀書，積累自己的專業(yè)知識(shí)；

2，多經(jīng)歷，擁有屬于自身獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)；

3，多吸收，從生活中獲取不同的信息和資訊；

4，多聆聽(tīng)，向不同的專業(yè)人士接受信息。

提高自己的信息量，有時(shí)可以無(wú)意中進(jìn)行，例如跟別人聊天的時(shí)候，聽(tīng)到別人談及現(xiàn)在實(shí)體生意的艱難之處，那么你可以聊天這方面的相關(guān)信息。

但這些信息都比較片面，所以如果想深入了解，最好針對(duì)這個(gè)方面進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，專注這個(gè)主題搜集不同的信息。

只要做一個(gè)有心人，那么當(dāng)你在某個(gè)領(lǐng)域積累到的信息，自然就比其他人多了，聊起天來(lái)，也自然得心應(yīng)手了。

但是，在我們完全積累到信息之前，是不是就不能說(shuō)話呢？當(dāng)然不是了。我們也可以運(yùn)用已有的信息，進(jìn)行話題交談。

要點(diǎn)就是，對(duì)于某些可能冷場(chǎng)的情況，最好做出一些含有信息的應(yīng)答。

什么意思呢？

例如別人問(wèn)你：“昨天睡得怎樣？”你簡(jiǎn)單回答：“還行，一覺(jué)睡到天亮！”其實(shí)已經(jīng)滿足交流的需求了。畢竟你不可能把所有的話題都集中在自己睡得好不好這方面。

完結(jié)這個(gè)話題之后，就繼續(xù)下一個(gè)才是正解。

但有一些對(duì)話，則不可能這么簡(jiǎn)單回答了，比如朋友問(wèn)你“你之前去的那家餐廳怎樣？你覺(jué)得出品可以嗎？”

對(duì)于這類的話題，如果你簡(jiǎn)單回答：“還行！”這種沒(méi)有包含信息量的回答，其實(shí)是無(wú)法幫助朋友了解這家餐廳的。

這時(shí)，你就需要讓回答“更有信息量”了，可以補(bǔ)充一些關(guān)于餐廳的細(xì)節(jié)，如：

“我覺(jué)得還行！出品其實(shí)都是西餐廳那些東西了，只不過(guò)味道可能偏清淡一些。而且菜單的選擇不是很多，菜品比較精簡(jiǎn)！定位算是‘輕奢餐飲’吧，偶爾和異性去吃一吃挺好的，畢竟環(huán)境很不錯(cuò)！但經(jīng)常吃，我倒不推薦了！”

你看，補(bǔ)充的這些信息，是不是讓朋友聽(tīng)起來(lái)更加有用呢？這是第一點(diǎn)。

第二點(diǎn)需要注意的是，對(duì)信息進(jìn)行鋪排時(shí)的邏輯架構(gòu)。

因?yàn)槿绻阏f(shuō)一大段話時(shí)，缺少這種邏輯的脈絡(luò)，別人理解起來(lái)就會(huì)比較吃力了，不知道你到底想要表達(dá)什么。

所以在說(shuō)話之前，懂得運(yùn)用哪一種邏輯表達(dá)形式，會(huì)讓你的表達(dá)更加高效。

一般來(lái)說(shuō)，邏輯框架離不開(kāi)以下三種形式：

1，圍繞一個(gè)主題，疊加相關(guān)信息；

2，根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、事情經(jīng)過(guò)鋪排順序；

3，按照信息的重要程度來(lái)有序鋪排。

第一點(diǎn)，就是上文回答朋友那個(gè)例子所使用的方法。

基本上都是圍繞著“餐廳怎樣”這個(gè)主題，疊加相關(guān)信息。這些信息是想說(shuō)什么就說(shuō)什么，只要不離題，怎么鋪排信息都行。

第二點(diǎn)就是按照事情發(fā)生的狀態(tài)來(lái)描述了，這種敘述，大多數(shù)人都能夠做到。例如說(shuō)一說(shuō)你今天做了什么？你可以用這種方式去鋪排內(nèi)容。

至于第三點(diǎn)，則算是比較正式的邏輯結(jié)構(gòu)了。當(dāng)你針對(duì)一個(gè)主題做出闡述的時(shí)候，往往需要你篩選信息，而哪些信息值得用來(lái)講述，哪些信息沒(méi)有那么重要。你可以給出幾個(gè)論點(diǎn)，也可以集中講述一個(gè)論點(diǎn)。

例如“你對(duì)于愛(ài)情有什么樣的看法？”、“你為什么在這個(gè)項(xiàng)目會(huì)失敗”等，類似這種主題的闡述，就要用到這個(gè)邏輯結(jié)構(gòu)，解釋你為什么有這樣的結(jié)果。

其實(shí)，涉及到因果關(guān)系的內(nèi)容，給出的原因越是正確，得出的結(jié)果就會(huì)越是合理了。這也是體現(xiàn)你邏輯思維的地方。

在平常日常生活中，不一定是單獨(dú)運(yùn)用這些方式去講述內(nèi)容了，可以交叉運(yùn)用，在某種形式中，添加另一種來(lái)豐富內(nèi)容。

類似的文章我已經(jīng)寫了很多，在此就不再累贅了，有興趣可以搜索我其他文章閱讀。

提升應(yīng)對(duì)談話的思維反應(yīng)

要鍛煉上面的表達(dá)技能，只要你找到相關(guān)的書籍，然后通過(guò)多讀、多說(shuō)、多復(fù)述、多思考的方式，你自然就懂得怎么做了。

很多你做得還不夠好的技能，其實(shí)歸根到底只是源于你不夠熟練而已。只要多花時(shí)間在這些事上面，你肯定會(huì)掌握到的。

但另一個(gè)影響到你談話信心的因素，就在于“回應(yīng)別人談話”這一點(diǎn)上。

為什么這么說(shuō)呢？

因?yàn)槲覀兏鷦e人談話，我們的心理是傾向于獲取別人對(duì)我們?cè)捳Z(yǔ)的認(rèn)同感。當(dāng)別人認(rèn)同我們的話語(yǔ)時(shí)，我們就會(huì)覺(jué)得“志同道合”了，聊天自然就沒(méi)有太大的障礙。

問(wèn)題是，在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候的談話，往往并不是朝著我們?cè)O(shè)想的方向發(fā)展的，時(shí)不時(shí)就會(huì)出乎自己的意料之外。如果你不懂得怎么應(yīng)對(duì)這種情況，你就很難有信心去面對(duì)它們了。

很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，例如你買了一件新衣服，你穿出來(lái)和朋友逛街，你問(wèn)他：“我新買的這件衣服怎么樣？”

一般情況下，我們總希望獲得別人的贊美——事實(shí)上，那些高情商的人，也會(huì)順著我們這一心理去回答，說(shuō)：“不錯(cuò)啊，這件衣服的上身感很好，顯得你很有氣質(zhì)！”

然而，在日常生活中，并不是所有人都能夠做到這一點(diǎn)，于是就會(huì)變成這樣：“新買的嗎？一般吧，之前都沒(méi)見(jiàn)過(guò)你穿這類衣服，有點(diǎn)不太習(xí)慣！”

心理素質(zhì)不好的人，即便聽(tīng)到這種不算是太否認(rèn)的話語(yǔ)，都會(huì)在心里“懵了一下”，何況是聽(tīng)到那些直接否定的話語(yǔ)，如：“你買的是什么衣服？看來(lái)你對(duì)時(shí)尚的品味不太行啊！”

當(dāng)你覺(jué)得跟別人聊天，不管是朋友、家人還是同事，都應(yīng)該按照你設(shè)想的方式回應(yīng)，但事實(shí)上卻沒(méi)有，那么久而久之，你就不太愿意聊天了。

所以為什么站在人前說(shuō)話，是一件需要勇氣的事情呢？勇氣就體現(xiàn)在這種地方了。

不管別人對(duì)你的話語(yǔ)做出什么樣的反應(yīng)，你都表現(xiàn)得穩(wěn)如泰山，然后還能順勢(shì)回答，這就可以說(shuō)你的心理素質(zhì)很強(qiáng)了。

所以，針對(duì)上文那個(gè)否定的例子，你應(yīng)該直面去回答：“我衣服的品味很好?。『?jiǎn)約又大方，難道好像你這樣，穿得這么花里胡哨才是時(shí)尚嗎？我才不會(huì)學(xué)你！”

這個(gè)話題也就過(guò)去了，你也不要過(guò)于耿耿于懷，除非對(duì)方真的太過(guò)分，說(shuō)了一些傷及你自尊心的話語(yǔ)。

否則，正確的回應(yīng)方式，就是“直接表達(dá)自己的想法”，你覺(jué)得是這樣就是這樣，覺(jué)得不是這樣就不是這樣。如果對(duì)方提出更合理的論據(jù)，你可以考慮接受，但不至于影響到自己不敢去回應(yīng)對(duì)方。

所以，提升自己的口才之前，你一定要給自己做這樣一個(gè)心理建設(shè)，抱著一種心態(tài)：

我說(shuō)的每句話，不是每個(gè)人都認(rèn)同，或者都用我期待的方式回應(yīng)的，我要做的，就是針對(duì)對(duì)方的回應(yīng)，直接表達(dá)自己的想法就行——其中，修飾一下表達(dá)，讓說(shuō)話更具“情商”，也是不錯(cuò)的做法！

例如對(duì)于某個(gè)餐廳的評(píng)價(jià)，別人覺(jué)得不好吃，你就直接說(shuō)：“我覺(jué)得還行??！不是說(shuō)很好吃，但還能接受！”

不要害怕你的相反意見(jiàn)，會(huì)惹起別人的不快，你的言語(yǔ)又不過(guò)分，而且又不是涉及到個(gè)人底線的事情。沒(méi)關(guān)系的。

習(xí)慣了之后，你自然就不會(huì)害怕聊天了。

當(dāng)然，這同時(shí)也衍生出另一個(gè)問(wèn)題，就是懂得從對(duì)方的話語(yǔ)中，搜集到回應(yīng)的信息。

很多人不會(huì)聊天，除了不敢直接發(fā)表自己的看法之外，還有就是無(wú)法從對(duì)方的談話信息中，找到回應(yīng)的點(diǎn)。

所以，傾聽(tīng)很重要。通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)，找到自己可以回應(yīng)對(duì)話話語(yǔ)的哪些點(diǎn)。

通常有四個(gè)做法：

1，認(rèn)同，補(bǔ)充自己認(rèn)同的信息；

2，否認(rèn)，闡述自己否認(rèn)的理由；

3，提出疑問(wèn)，向?qū)Ψ剿魅〗忉專?/p>

4，細(xì)化信息，深入了解某個(gè)主題。

前三點(diǎn)都知道怎么回事了，別人說(shuō)“愛(ài)情就是金錢的附屬品”，你可以認(rèn)同，給出自己相關(guān)的經(jīng)歷；也可以否認(rèn)，說(shuō)一說(shuō)自己不同意的理由；更可以提出疑問(wèn)，問(wèn)對(duì)方為什么會(huì)有這樣的看法。

這些都是回應(yīng)的方式。

但第四個(gè)做法，則可以讓話題變得更豐富，針對(duì)某個(gè)點(diǎn)的信息，進(jìn)行細(xì)化、拆解。如：

“如果你說(shuō)愛(ài)情這個(gè)‘附屬品’，指的是努力賺錢后所隨之而來(lái)的東西，我會(huì)比較認(rèn)同這個(gè)說(shuō)法，但如果說(shuō)，它是金錢能夠買來(lái)的東西，我就不太認(rèn)同了。”

針對(duì)這一點(diǎn)，大家進(jìn)行討論，那么聊天的話題就會(huì)得到拓展，而不是聊個(gè)一兩句就結(jié)束了。

在日常生活中，很多時(shí)候都用到第四個(gè)方式去擴(kuò)充聊天話題，例如“某個(gè)親戚的女兒結(jié)婚了”，三姑六婆聚在一起，都是圍繞著這個(gè)主題，細(xì)化信息去聊天，諸如“嫁給誰(shuí)”、“對(duì)方家庭背景怎樣”、“做什么工作”之類的，抓住不同的點(diǎn)去深入拓展這個(gè)主題信息。

平時(shí)聊天你的時(shí)候，懂得怎么運(yùn)用信息，提供有效的信息量，挖掘不同的回應(yīng)點(diǎn)，你的表達(dá)能力自然不差。

只要懂得運(yùn)用上述這些知識(shí)，精進(jìn)自己的口才，也不是什么難事了。

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