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真正的高情商,不是套路別人,而是讓自己成為多為別人考慮的人。你若真誠,許多事便迎刃而解。
朱自清說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半兒是在說話里?!绷奶斓臅r候少用我,多用你。不要自顧自說話,而是多發現他人需要什么。提意見的時候,先肯定再提建議。把我認為你不對,改成我認為這樣更好。比如當你發現對方有些不對的時候,你可以說:“剛剛..說的這點我也認同,但是還有個方面,我認為...是不是也可以?”
當別人夸你的時候,也可以發現對方的優點,順勢夸回去。比如別人夸你:“你今天真漂亮?!蹦憧梢曰卮穑骸澳愕难酃庹婧茫阋埠芎每?!”當別人有求于你時,我們可以表態+提供方法+給自己留余地。
比如:“這件事我可以嘗試去做一下,我認為可以這樣做...,這件事我會盡量去做,但是成不成也不知道,我會盡力而為。營造一個愉快的氛圍,不要讓話題聊沒,而是制造話題。多關心他人,多發現細節之處放大。比如對方說:“今天天氣很好?!蹦憧梢曰卮穑骸笆堑?,我也覺得,這樣的天氣很適合出去游玩?!倍喽嘤猛硇?,學會傾聽,少講大道理。沒有人愿意聽大道理,他們更愿意聽你是否真正懂得他們的需求。有的時候有朋友抱怨自己的家人,你卻在哪里說自己多幸福,或者你急著給他出主意,其實別人并沒有那么需要建議,先關注他的情緒,再提解決方案
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1.如果有人一直說個不停,你完全插不上話,掉個東西到地上(鑰匙,筆之類的),你彎腰下去撿,然后開始說話。這樣,你就可以神不知鬼不覺的打斷對方,并且不被他發現。
2.如果有人一直來你辦公桌旁邊煩你,你繼續跟他講話,但是起身,一起走回他的辦公桌。之前有個老板就很會這招。他會把你帶回你的辦公桌,然后你還納悶,我怎么回來了。
3.如果有人對你發火,而你保持鎮定,他們可能會更生氣。但之后他們會為自己感到羞愧。
4.在面試之前,提前到達面試地點,在外面跟陌生人聊20分鐘天。這會讓你的大腦感覺自己對這個環境是熟悉的,從而讓你更有自信。
5.如果你突然想起N年前出的丑,并且感覺很丟臉的時候。停下來想想看到那件事的一個人,你能想起來發生在他身上的那些丟臉的事嗎?可能不會。同樣的,沒人會記得你的那些丟臉的時刻。
6.人們會把你用在別人身上的形容詞跟你聯系在一起。這種現象叫“無意識特征轉移”。也就是說,如果你說一個人很真誠,很善良,人們會把這些特質聯系到你身上。如果你總是在背地里說別人的壞話,人們也會把這些負面的評價聯系到你身上。
7.如果你感覺有人在看你,你可以看下自己的手表或者戴手表的位置。如果那人在看你,他也會下意識的看看自己的手腕/手表。
8.還有一種方法是,你可以打哈欠。然后看看那人有沒有同樣打哈欠。如果他也打了,那他可能真的在看你。因為哈欠是會傳染的。
9.如果有人想在很多人面前讓你出丑,你可以對他非常有禮貌,這樣會讓他停止這種行為或者讓他自己看起來很傻。
10.如果你感覺上司要在開會的時候對你開火了,坐的離他近一點。說一個離你很近的人的壞話或對他發飆是非常不舒服的。結果?他的語氣可能會柔和一點。
11.這是一個有趣的小實驗,當你和某人聊天的時候,挑選他們說的其中一個詞。每次說到這個詞的時候,你就點頭,或者做一些積極的動作。然后你就會發現,他開始經常說這個詞。
12.想要在剛認識的人面前表現的友好而自信?嘗試著記住他們瞳孔的顏色。當然,你不需要跟他們提起這事。當你嘗試這種方法的時候,你跟他眼神交流的頻率剛好會讓你顯得友好而自信。
13.如果你希望某人對你坦誠,但他只對你說了其中一部分的時候,保持沉默并看著他的眼睛一會。
14.如果你在某個活動或行動之前很緊張,不要去咬指甲或抽煙,可以嘗試嚼口香糖,我們的大腦很奇怪,當我們在吃東西的時候,它會感覺我們是安全的。
15.如果你現在有些焦慮,眼神交流讓你感覺壓力山大,你可以嘗試看對方雙眼的中間。這同樣會讓你顯得友好,自信。
16.注意腳。腳也是身體語言的一部分。比如,當你靠近一個人,對方只是把身體轉向你,并沒有把腳轉向你,可能是他更愿意獨處。當你跟一個人在對話的時候,當他的腳已經指向別處,可能他已經想走了。
17.不要做中間的那個人。你去面試的時候,盡量讓自己第一個或最后一個進去面試。因為人們對頭和尾記得比較清楚,中間的很多人就會趨向模糊。
18.如果你問了一個問題,希望對方能同意你,在說的時候,微微點頭。這在心理學上被稱為鏡像效應,如果你發出積極的信號,人們更有可能贊同你。
19.如果你想讓某人平靜下來。你可以對他們表達同理心,同時用降級的方式進行描述。我明白你為什么那么生氣。你有理由抓狂。這個世界也讓我很煩。他們會接受他們想要的這種認同,同時也會接受這種遞減的情緒,從而變得更加平靜。
一些Tips:
和老油條說話要直接了當有效果
和懂禮貌有地位的人說話要自然
和不懂禮貌有地位的人說話要謙卑
和理科生說話不需要虛詞
和文科生說話要笑
和純讀書人,不混社會的人不要下太大功夫,用處很小。他們根本看不到你和你的努力。他們也不在乎善意,只在乎他們自己,你只需要好好聽
和地位低的人說話要專注地看著他的眼睛。
和不喜歡你的人要溫柔節制的說話。不能不說話。
和特別喜歡你的人要少說話。
和有實權的人說話要尊敬,要謹慎。
和愛慕虛榮的人說話要肉麻。
和心地純凈的人要懂禮貌的說真話
當別人痛罵時,讓他罵完。
當別人需要肯定時,趕快說是。
表達是為了讓別人舒服時,越明確越快越好。
表達自己的意愿時,越委婉越慢越好。
等待別人的情緒直到你需要的溫度,說你的想法。
別人相信你。和你說的話沒關系,和你的包,衣服,戒指,頭發,化妝品,車有關系。
聲嘶力竭騙來的都是傻子。心平氣和引來的才是做事的人。
只和有腦子的人進行事實的溝通。大多數人只需要情緒的溝通就夠了。注意你的態度,情緒和信息的管理,管理所有的信息投射到身上的反應。你要控制的不是自己的輸出,而是對方的反應和接受你的輸出之后的認知水平如你所愿。
(補充說明:
為什么和特別喜歡你的人要少說話。因為特別喜歡你的人也有可能特別討厭你。他對你的期待更高。你如果因為對方的喜歡而過多的交談和袒露自己。局勢就會變化。如果是成年人的社交,特別喜歡不會像小孩子那么單純。是復雜的。如果看不透,那就要冷處理。)
以下是一些靈感的總結:
禮貌不過是為人所用的工具一種罷了。要厚黑還是高效,虛偽或者真實,直接或者委婉都是可以隨意靈活作出的選擇。
1順著說話。很多時候人們在說話的時候是在發泄情緒。大多數人,內在都會比他說出來的話要聰明那么一點點。尤其是有社會經驗的人,說話或者描述事實都會有所保留。哪怕在抱怨的時候也會有所保留。沒有人講出話來是期待別人的否定的,內心都在期待肯定。所以當說話是為了社交服務的時候,順著說話會很有幫助。
2 說話是為了社交,不是為了科學探討。因此,在語言不傷人,不會引起誤會及把柄,和聰明人交流等條件符合的情況下。請遵循社交中的黨同伐異原則。
迅速站隊。無原則地在語言上反對你們的敵人。實在有違原則,請保持沉默。不要,不要說反話。他只會增加不理性和激化不必要的矛盾。
3 對他人的設定值很重要:說話不要把人當傻子。
4 對自己的設定值很重要:即使在說自己很擅長的領域時,也要把自己當傻子說。
以上的前提是,遇到真傻子,請跑的快一點。少說話。
5當別人說自己在某一方面很傻的時候,通常意味著這個領域他比較懂。如果你信了,證明你是個傻子。如果你跟著說,原來這個領域您也不行啊。他會很尷尬。如果旁邊還有利益相關第三方。他會想殺了你…
6當一個人不停的表示他認為你非常聰明時,證明他情商較低。需要幫助他截住話頭。--說明一下這條,情商高的人都懂得點到即止,適可而止。當有人不停的夸你的時候,是一種,表達善意的笨拙方式?;蛘呤?,有其他目的的恭維。這些話,說多了聽多了,都不好。如果有第三者在場就更糟糕。大概就是這個意思。
7 好像不卑不亢,實則處處忍讓。話語忍讓是福氣。----用實際上的行為作為建立社交關系的籌碼,但是言語中并不把實際的行為表現出來,以防止他人尷尬。防止優雅的交往牽扯到了銅臭。語言克制,平和,公正,稍有恭維。
8 “不過度”重要過一切,贊同,批判,友好,論證。為了維持平衡和有余地的社交,“不過度”最重要。
開啟某個意思之后,有時人們收不住只是因為,恐懼尷尬。因為你收就意味著你知道自己說過了。恐懼尷尬都是小毛孩會犯的錯誤。因為收不住的后果更嚴重。而且你發現不了這個后果。
9管理情緒,管理詞匯,管理潛臺詞-隨時隨地都要做。
10和情商低,缺乏智慧的人要少說話,因為他們具有一些非常糟糕的高危特征
曲解你的意思
曲解你這個人
不恰當甚至無意的傳播出去
(比如說寫這種東西…有人可能會說想太多,思路復雜,有心計, 過度,城府,厚黑……只能呵呵…,有智慧的人會學習這些技巧,和自己的生活進行印證。你看,前者是情緒溝通,后者是事實溝通。)
(再嘮叨兩句過于說教,招人討厭的。以上所有表述,其前提都是正心正念為要。做生意也罷,打工也罷,跑江湖跑生活也罷,掙該掙的錢,做該做的事。在此基礎上,在技巧上做有效的提升是應該的,與人舒服自己舒服。如果以術為先,只研究怎么說話討好別人,卻忘記了自己要做的事才是最重要的。那才是本末倒置,下再多的功夫也無用。
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提高情商和聊天技巧是不完全相同的兩個部分,提高情商通過不斷努力可以獲得。聊天技巧可以參看以下幾點:
1.制造情緒的波動。溝通重要的是情緒上的連接,這就像你會記得幾年前驚嚇的感覺,卻忘了你最愛的人以前說過的情話。
2.不要完全的迎合對方。有人可能會說同意對方的觀點會使對方心里舒服,我相信只要是不嚴厲反駁,你的觀點會讓別人了解到你的想法,從而使你看起來更有魅力,對方會過來迎合你的觀點。
3.適度的贊美。贊美可以,重要是適度。你的目的不是去夸人,而是讓別人在被你夸贊是時候有美好的體驗,所有人都不會喜歡阿諛奉承的人,但是適度的贊美會讓人對自己有更多的信心,能夠提升他自己的同時,會對你這個人產生好感。
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1.如果有人一直說個不停,你完全插不上話,掉個東西到地上(鑰匙,筆之類的),你彎腰下去撿,然后開始說話。這樣,你就可以神不知鬼不覺地打斷對方,并且不被他發現。
2.如果有人一直來你辦公桌旁邊煩你,你繼續跟他講話,但是起身,一起走回他的辦公桌。之前有個老板就很會這招。他會把你帶回你的辦公桌,然后你還納悶,我怎么回來了。
3.如果有人對你發火,而你保持鎮定,他們可能會更生氣。但之后他們會為自己感到羞愧。
4.在面試之前,提前到達面試地點,在外面跟陌生人聊20分鐘天。這會讓你的大腦感覺自己對這個環境是熟悉的,從而讓你更有自信。
5.如果你突然想起N年前出的丑,并且感覺很丟臉的時候。停下來想想看到那件事的一個人,你能想起來發生在他身上的那些丟臉的事嗎?可能不會。同樣的,沒人會記得你的那些丟臉的時刻。
6.人們會把你用在別人身上的形容詞跟你聯系在一起。這種現象叫“無意識特征轉移”。也就是說,如果你說一個人很真誠,很善良,人們會把這些特質聯系到你身上。如果你總是在背地里說別人的壞話,人們也會把這些負面的評價聯系到你身上。
7.如果你感覺有人在看你,你可以看下自己的手表或者戴手表的位置。如果那人在看你,他也會下意識地看看自己的手腕/手表。
8.還有一種方法是,你可以打哈欠。然后看看那人有沒有同樣打哈欠。如果他也打了,那他可能真的在看你。因為哈欠是會傳染的。
9.如果有人想在很多人面前讓你出丑,你可以對他非常有禮貌,這樣會讓他停止這種行為或者讓他自己看起來很傻。
10.如果你感覺上司要在開會的時候對你開火了,坐得離他近一點。說一個離你很近的人的壞話或對他發飆是非常不舒服的。結果?他的語氣可能會柔和一點。
11.這是一個有趣的小實驗,當你和某人聊天的時候,挑選他們說的其中一個詞。每次說到這個詞的時候,你就點頭,或者做一些積極的動作。然后你就會發現,他開始經常說這個詞。
12.想要在剛認識的人面前表現得友好而自信?嘗試著記住他們瞳孔的顏色。當然,你不需要跟他們提起這事。當你嘗試這種方法的時候,你跟他眼神交流的頻率剛好會讓你顯得友好而自信。
13.如果你希望某人對你坦誠,但他只對你說了其中一部分的時候,保持沉默并看著他的眼睛一會。
14.如果你在某個活動或行動之前很緊張,不要去咬指甲或抽煙,可以嘗試嚼口香糖,我們的大腦很奇怪,當我們在吃東西的時候,它會感覺我們是安全的。
15.如果你現在有些焦慮,眼神交流讓你感覺壓力山大,你可以嘗試看對方雙眼的中間。這同樣會讓你顯得友好,自信。16.注意腳。腳也是身體語言的一部分。比如,當你靠近一個人,對方只是把身體轉向你,并沒有把腳轉向你,可能是他更愿意獨處。當你跟一個人在對話的時候,當他的腳已經指向別處,可能他已經想走了。17.不要做中間的那個人。你去面試的時候,盡量讓自己第一個或最后一個進去面試。因為人們對頭和尾記得比較清楚,中間的很多人就會趨向模糊。18.如果你問了一個問題,希望對方能同意你,在說的時候,微微點頭。這在心理學上被稱為鏡像效應,如果你發出積極的信號,人們更有可能贊同你。19.如果你想讓某人平靜下來。你可以對他們表達同理心,同時用降級的方式進行描述。我明白你為什么那么生氣。你有理由抓狂。這個世界也讓我很煩。他們會接受他們想要的這種認同,同時也會接受這種遞減的情緒,從而變得更加平靜。
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1.一定要多讀書,讀書并不是學生時代的事情,參加工作以后,我們的時間會被這樣或是那樣的事情擠掉了,這個時候自己要有意識地多讀一些書了,哪怕只是一些心靈雞湯類的微型書,對我們的情商提高也會是有一定幫助的。當然,如果有你時間,也可以廣泛讀取一些中外的好書,更是受益頗豐。
2.多聽聽講座,如果你有時間,也有這樣的機會的話,可以多去聽聽一些學者的講座,這些學者一般來說都有比較有真才實學的,并且他們通過很多次的講座,也懂得如果讓聽眾受益。專家學者的一些講座,可以讓你的心靈更加開闊,聽聽別人對一些事情的看法和分析,再結合自己的實際情況,往往會對自己的情商有積極影響。