作為一名主播，與粉絲的聊天溝通極為重要。也許一句話會為你招來關注，也許也因為一句話讓你失去眾多粉絲，做主播，情商要比智商重要得多。所以掌握聊天技巧是非常重要的。

我們沒辦法給你充值情商，但可以教你一些實用的套路。本節課會分享一些常用話術給大家，各位作簡單的修改，有空背一下。

一、基礎話術

（1）歡迎話術

理論上每一個進入直播間的人主播都要歡迎一下，最基礎的話術是：“歡迎XXX進入直播間?！钡沁@種話術太機械化了，而且很多主播都在用，觀眾早就屏蔽了，主播們需要做出改變。

那如何改變呢？在進入房間提示的這2秒鐘，主播能得到某個用戶的信息就是等級和名字。那我們就應該在這上面做文章了。

歡迎話術1：傳達直播內容

“歡迎XXX來到我的直播間，很多人說因為我的歌聲/舞姿/幽默感留下來的，你也是嗎？”

歡迎話術2：解讀觀眾名字

“歡迎XXX進入直播間，咦~這名字有意思/套路好深啊?！?/p>

歡迎話術3：找共同點

“歡迎XXX進來捧場，看名字應該是老鄉/喜歡旅游/玩XX游戲的，是嗎？”

歡迎話術4：蓬蓽生輝

“歡迎XXX的到來，我直播間少有的這么高等級的號，蓬蓽生輝呀！”

歡迎話術5：感動話術

“歡迎XXX回來，每一場直播都見到你來，特別感動，真的?！?/p>

（2）播報話術

在直播的時候要經常給自己打廣告，不斷給新粉絲傳遞自己的直播簡介，這不僅能吸引新粉絲點關注，還會給老粉絲洗腦。

播報話術1：直播時間預告

“非常感謝所有還停留在我直播間的哥哥們，我每天的直播時間是XX點~XX點，風雨不改，沒點關注的記得點關注，點了關注記得每天準時來玩哦。”

播報話術2：才藝宣傳

“新進來的哥哥還不知道主播是播什么的吧？我現在要宣傳一波啦，你們聽好了！主播唱跳俱佳，擅長XX類型的歌，喜歡跳古典/爵士/民族舞?，F在給各位表演一段，希望禮物不要停。”

播報話術3：個人宣傳“

“我是一個明明可以靠顏值吃飯但偏偏還要唱歌唱到肺裂/跳舞跳到腿斷的小主播，感謝你們欣賞我的直率，包容我的粗心，認可我的努力。我希望你們都能一直陪我成長起來，我會記住，會努力，會堅持?！?/p>

播報話術4：希望粉絲得到什么

“我做直播呢，除了想得到別人的認可之外，也希望大家在我的直播間能夠在忙碌完一天之后得到片刻放松，麻木了一天之后真正笑一次，跟一群漢子呆一天之后能找到一個還算懂事的小姐姐說說話。點關注的哥哥們，謝謝你們的認可?！?/p>

（3）感謝話術

主播收到禮物都是需要感謝的，其實感謝并不需要話術，因為這是一個條件反應。你收禮物你會開心吧？會感動吧？那就把你的情緒真實的反應出來。

感謝話術1：數禮物數量

“感謝XX哥送的100個掌聲，還沒停嗎？150個了，200個了，哇，炫邁牌的掌聲完全停不下來！非常感謝?！?/p>

感謝話術2：終于給我刷了

“感謝XX的大跑車，來看我那么多次了，終于給我刷了。是我的美貌讓你忍不住出手的吧？肯定是，不接受反駁！”

（4）下播話術

每一個陪你到下播的人都是真愛，每一場直播都要有始有終，所以每天臨近下播的時候，都需要有一套下播的話術，這不僅能延續粉絲的不舍之情，也是給自己做一個簡單的總結。

下播話術1：謝榜謝陪伴

“感謝今天的榜首XXX榜二XXX榜三XXX，謝謝你們的禮物，特別開心。雖然XXX沒有陪到我下播的時候，但百忙之中抽時間過來實屬難得。感謝所有送我禮物的哥哥，XXX，XXX（榜單上的一一點名就行）。明天早餐可以多吃一個雞蛋了！另外，很多人從我一開播就來了一直陪著我下播，比如XXX,XXX（各種點名）。陪伴是最長情的告白，你們的愛意我收到了?！?/p>

下播話術2：直播預告

“今天的直播接近尾聲了，明天晚上XX點~XX點同樣時間開播/明天會提早一點播XX點就開了，各位奔走相告吧！/明天休息一天，大家放假啦！后天正常開播?！?/p>

下播話術3：最后的祝福

“最后一首歌《XXXX》，唱完下播，希望大家睡個好覺做個好夢，明天新的一天好好工作，晚上我們再聚。當歌聲響起的時候就是各位哥哥清幣清倉庫的時候啦！”

下播話術4：總結

“今天一共XX萬星光，新增粉絲團成員XX個，漲了XX個關注，比預計的少了一點，我要更努力一點才行了?！?/p>

二、直播氣氛話術

直播間的氛圍是需要主播有意識的營造的，在不同的情景下應該有不同的話術引導直播間里的觀眾參與互動。最純粹目的就是讓直播間里的觀眾持續不斷的發言，增加他們的停留時間。這類型的話術都有一個共通點，就是讓觀眾做一些簡單的發言。

（1）發問式話術

“我給大家唱首歌好不好？你們是不是想找個像我一樣的女朋友？你們有沒有玩王者榮耀？”

這類型的發問式話術的答案只有肯定或者是否定，觀眾打1個或2個字就能發言了。

（2）選擇性話術

“想聽《XXX》的刷1，想聽《XXX》的刷2?！薄皳Q左手這一套衣服的刷1，右手這一套的刷2。”

這類型的話術就是給觀眾拋一個選擇題，答案ABCD都可以，發言成本很低，能夠迅速讓觀眾參與到直播互動里。

（3）節奏型話術

“覺得主播跳得好看/唱得好聽的刷波666?！?/p>

“刷波520讓我感受一下你們的熱情?！?/p>

這類型的的話術就是要觀眾灌水發言而已，讓新進來的游客看到直播間很活躍，很好奇為什么那么多人刷666，主播到底是表演了什么？這就是帶節奏。

4）冷場時的話術

有時直播間聊著聊著就沒人發言了，又不太適合再用上面提到的話術，這時就需要主播重新激活房間里的人了。你可以用類似下面的話：

“喂~有人在嗎？我是不是卡了，都看不到你們說話了。（配合夸張的表情語氣和動作。）”

“最怕空氣突然安靜，最怕朋友突然的消失~~（唱出來），你們為何如此安靜？是因為我要涼涼了你們給我默哀嗎？”

三、溝通方法

上面的內容都是直接告訴你們用怎樣的話，都是在授之以魚，缺少靈活性。那么接下來就是授之以漁，教你們幾個比較實用的人與人之間溝通的方法。

（1）欲擒故縱法

用釣魚的流程來比喻對話的流程。直接舉例：

例1：

你：你是哪里人？（引誘）

對方：山東人。（上鉤）

你：是嗎！我最喜歡和山東人交朋友了?。ㄊ站€）可是為什么我現在覺得你有點冷漠？（釋放）

例2：

你：如果我沒猜錯，你在國外留過學對吧？（引誘）

對方：是啊。你怎么知道？（上鉤）

你：哈哈，因為我以前在法國呆過2年。留過學的人都很有氣場，我一眼都能看出來。（收線）不過你是唯一一個我不太肯定的。（釋放）

這個方法的作用就是，能夠勾起對方的好奇心。

例1的后續發展很可能是對方不會再對“你”冷漠了。

例2的后續發展很可能是對方為了證明自己留過學跟“你”說一堆留學的經歷了。

這其實就達到“你”的目的了，這就是欲擒故縱。

（2）開放式圈套法

如果一個人對某件東西感興趣，然后你把這件東西拿走，當你再次給他這個東西的時候會引發他更大的興趣。開放式圈套由此而來。簡單的解釋就是：在對話中包括沒有說明的想法，故事，情緒或者感覺。

假如一個人問你：“你今天過得怎樣？”你會怎么回答？是“很好”嗎？顯然那弱爆了。

開放式圈套是這么玩的：

例1：

她：“你今天過得怎樣？”

你：“真是一言難盡”。

她：“怎么了？”

你：“太惡心了！你不會想知道的。

”這樣她會對這其中的故事非常的感興趣，好奇心成功被你勾引了。

例2：

你：“你知道嗎，你真的很厲害！你讓我在你身上多花了3分鐘時間?！?/p>

她：“是嗎?我哪里厲害了？”

你：“有機會再告訴你吧。對了，上次……”

這樣她會對“她很厲害”的原因極度的著迷。所以，這是一個讓對方追著你聊的方法。

（3）關鍵字聯想法

通過對方給出的有限的內容，找到關鍵字來展開新的話題。第一個關鍵字可以從對方呢稱，或者說的第一句話里獲得。

例1

：“我平常就在家里呆著看看電影什么的?！保娪埃?/p>

“你平常都看些什么電影？” / “喜歡看電影的人通常都很感性?？磥砟阋彩沁@樣咯?！?/p>

例2：

有人跟你說：“我不喜歡那家酒吧，我上次過生日時和一群朋友在里面喝高了?！?/p>

好，想一想，你可以從哪些地方進行聯系發展話題？太多了！

①我不喜歡的酒吧，為什么；

②我經歷過的最瘋狂的生日聚會；

③上一次我喝高的經歷；

④之后發生的故事。

（4）聯系感

①淺層聯系感（共同的話題）。

比如：你和我原來是同一所高中畢業的呀/原來你也喜歡吃芥末啊。

在相處初期，我們依靠這種聯系感來熟絡對方。這樣的聯系感越多，你們成為好朋友/戀人的幾率就越大。

②深層聯系感。比如你們都有過被虐待的經歷/父母離異的經歷/想要自殺的想法等等。

深層聯系感通常和感情和情感掛鉤，也就是交心。一段關系由淺入深都逃不開深層次聯系感。

要注意的就是，制造深層次聯系感的時機非常重要。你不能在大中午的和別人聊你愛上過一個不該愛的人。

（5）肢體語言

現實里兩個人的交流，有80%的內容是通過肢體語言完成的。直播的時候，肢體語言是相當重要的，很多主播都會忽略。

用文字來解釋肢體語言我認為非常的奇怪。還是推薦大家多看看電影吧。注意里面的語氣，語調，眼神，面部表情，手勢，姿勢等等。

直播中，除了多笑之外，可以有其他的動作表情。

剪刀手：賣萌心形手勢：

感謝吐舌頭：

調皮電眼：

性感：咬唇

以上內容都是小編通過細心研究總結出來的希望對大家有幫助，有問題的或者不理解的可以下方評論留言哦！喜歡的趕緊點贊收藏起來吧！下期給大家講述《直播通用話術秘籍》記得給小編點個關注哦！我們下期見

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