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成為聊天高手的45人高情商技巧

高情商聊天技巧

情商高的本質(zhì)：心里頭裝著別人。會說話的本質(zhì)：說話讓別人舒服，人人都愛聽。

1、根據(jù)對方的反應(yīng)，決定你要不要接著聊。如果你問了問題，對方都沒向應(yīng)，說明TA不想。不管是出于什么原因，這不重要，重要的是，你-要-踩-剎-車。

2、如果對方自爆自己的短處，你千萬不要跟著承認(rèn)，而應(yīng)該去鼓勵TA：“沒有呀，我覺得你挺好的！”（情商+100分，對方聽了很舒服）。

3、查戶口（身高、年齡、體重、住址）忌用于不熟的人，人人都對陌生人有天然的防御。

4、兩個不熟悉的人，加上微信，怎么有話題呢？去看TA動態(tài)！從動態(tài)聊起：或者從起居飲食、吃穿住行聊起。

5、當(dāng)別人請求你的幫助，你又沒太大把握，可以加上一句：“我盡力幫你，但不能保證百分百”，減輕你的壓力。

6、給別人提建議，少用“你應(yīng)該”，多用“我覺得”。

7、聊天忌“五十步笑一百步”，比如一個人比你窮，你跟TA傾訴你多窮；一個人情商低沒伴侶，你跟TA傾訴你有很多伴侶，最終都分手廠。

8、聊天忌自嗨，多制造互動的機(jī)會。一味自顧自的說、不給他人說活的機(jī)會，是妥妥的低情商的表現(xiàn)！可以多用輔助句式：“你有類似的經(jīng)歷嗎？”、“你怎么看這件事的？”，把聊天的主動權(quán)重新交回給對方，讓TA在聊天中感受到被尊重。

9、聊天時語言盡量簡潔，不要發(fā)泄情緒和發(fā)小作文！在信息大爆炸的今天，人們更喜歡看到簡短的文以及“沒那么詳細(xì)但精準(zhǔn)表達(dá)”的文字。

10、在面談的時候，眼神的交流比語言更重要！如果你的眼神總不正視對方、落荒而逃，無論你的溝通內(nèi)容多好，對方都會感覺不自然。

11、記住對方的稱呼，盡量取一個好聽的昵稱！比如說喜歡的人、迫求者，或者熟悉的人，喊昵稱、喊小名，馬上就能增加親密度，把聊天氛圍打開。

12、收到求助，又覺得幫不上忙，要委婉拒絕。不要一上來就說不行，你可以委婉的說，這一方面你能力欠缺，知道的也不多，可能幫不上忙。但可以看看能不能推薦可以幫上他的人。

13、聊天時，多夸夸別人是對的。但是，夸的效果怎么樣，就因人而異了。越是準(zhǔn)確、精細(xì)化的夸獎，越能表現(xiàn)的真誠，效果會越好。比如說：“你做的菜太香了，比飯店的更好吃，十分有家常味。

14、給別人提建議時，不要說嚇人的話。比如，別人喜歡吃辣椒，你說：吃辣椒多的人，很容易上火，且腸胃很容易發(fā)炎。這樣說別人聽著不舒服。要委婉的提，別戳人痛點。

15、如果你開玩笑，別人生氣了，請立刻停止。千萬別二次傷害、增加傷害的說：“你怎么那么小氣啊”，“就這點事至于生氣嗎”，每個人有自己的雷區(qū)，請尊重別人的邊界。

16、心情不好、向朋友傾訴時，要控制情緒的宣泄度。如果情緒過大，朋友可能會因為不知所措，選擇逃離。盡可能準(zhǔn)確的表達(dá)自已的情緒，并且根據(jù)對方的承受度、決定你要傳遞情緒的多少。

17、別否定他人的喜好。比如，知道一個人喜歡狗狗，貶低別人的狗狗說太丑了，好兇，養(yǎng)狗一點都不好。甚至說別人眼光差，這此都是情商很低的表現(xiàn)。

18、贊美的時候，可以加上一些形容強(qiáng)度的詞，比如:“太”、“好”、“非常”等。“我覺得你這段時間太努力了，我要向你學(xué)習(xí)”，“你今天打扮好漂亮啊。

19、想結(jié)束聊天時，不要說“我不聊了，忙著”，而要委婉的說，我有點事處理一下，下次聊。

20、不管是跟伴侶還是好友，多說一些體貼、溫暖的話，比如:“辛苦了”、“謝謝你”、“你太好了”、“謝謝你的幫忙”......讓別人覺得TA的行動是有所回饋的，下次人家才會再次幫忙。

21、不要做“馬后炮”。比如，別人遇到困難、遇到岔子、出問題了，你在那雪上加霜說:“還不是因為你當(dāng)初不聽我的”、“我就說會是這樣，你還不信”。既然事情已經(jīng)發(fā)生了，是朋友的應(yīng)該想辦法解決，或安撫TA的情緒。

22、提要求時應(yīng)當(dāng)連帶把對方照顧上。比如，你想跟對方吃飯，這時候，把“我想跟你去吃飯”，換成，“這么晚了，你應(yīng)該餓了吧，要不一起去吃點東西吧?”，這樣就不是僅僅出于你的需求，而是有考慮到對方。

23、聊天的時候插話了，別人會不舒服，有種意猶未盡的感覺。到了后面，你可以重新繞回來，說:“不好意思剛打斷你了，你想說什么來著？”把話語權(quán)交回給對方，對方會覺得你情商高。

24、“這個問題XXX你怎么看”，你不懂，錯誤問答說:“我怎么知道？！”正確回答說:“這個我也不大懂” （大方承認(rèn)就好）。

25、不要潑冷水。比如，別人跟你分享一件顏有成就感的、想獲得鼓勵和表揚的事，你一盆冷水沒下來說：“這有什么房害的”。即使你不認(rèn)同，你可以保持沉默，但不要打壓。

26、不要凡事“唯出發(fā)點”論。有一種人很討厭，特別是親密關(guān)系中，吵什么都打上“我是為你好”的旗號，好像為你好就可以折你一樣。這是不對的。

27、不要PUA別人的決定。比如說：“這個有什么好糾結(jié)的，這樣這樣做就行了。”、“我勸你別這么做，背定吃虧的。”每個人的決定都是根據(jù)自身情況形成的，與他個人有關(guān)，不該隨意評論、勸阻。

28、工作、生活中，把“我不會”換成“我不懂，你等等我學(xué)學(xué)”。你也許真的不會，但沒有什么是學(xué)不會的，關(guān)鍵看態(tài)度。

29、請求別人幫助時，不要真接說“你幫我XXX忙”，想要讓別人聽了不厭煩，你可以先夸TA幾句再求他，比如：“我記得你XX方面很房害，能不能教教我XX怎么做哈？”，先給別人情緒價值，再求幫助、勝算更高。

30、當(dāng)別人問你TA在意的某個東西好不好，TA其實不是想知道你的意見，只是想讓你認(rèn)可他的品味，所以你應(yīng)該說：挺好的，你喜歡的準(zhǔn)沒錯。

31、剛接到別人的電話，最好統(tǒng)一說：“喂，你好”，別人聽起來更舒服。

32、對客戶、領(lǐng)導(dǎo)、長輩，盡量用“您”代替你。

33、面對喜歡的人，多用用“我們”，實在不行用“你”，盡量減少用“我”，這樣能夠制造親密感，拉近你們的距離。

34、別直接否定別人的說法。比如直接說：“我覺得不是”、“我不同意”，你可以再委婉些，先背定再提疑問，人家更能接受。比如：說的是有過理但有個問題。

35、嘗試更精準(zhǔn)的表達(dá)你的想法。溝通中有個阻礙叫“人際隔閣”，指的是人們所說的并未跟所想的一致，俗話說“刀子嘴豆騰心”。但往往你越是能精確表達(dá)內(nèi)心所想，問題描述的就越到位，問題得到解決的概率也就越高。

36、跟對方表達(dá)“你一直都在”。好朋友難過的時候，不知道怎么安慰，你可以表達(dá)你愿意陪伴他的態(tài)度：“我知道你難受，我一直都在，你需要我隨時喊我。

37、如果對方的表達(dá)不清晰，你存在疑慮，可以復(fù)述一遍對方的話語，然后問他是不是這樣。比如：你是想說你爺爺生病了，你很難受，對嗎。

38、如果對朋友的描述不方便做出評價、給出好和壞的判斷（比如吐槽她的老公），你可以保持相對中立：這個事情，你說的也對，但我不好評價誰對誰錯。

39、如果跟某人架、冷戰(zhàn)了，想要打開氛圍，可以從最基本的關(guān)心做起：“這幾天心情好么？”、“最近忙什么呢？”、“你還好么？”、或者發(fā)一個“Hi”，根據(jù)對方的態(tài)度做下一步的回應(yīng)。

40、同理心對溝通的影響。一個人的同理心強(qiáng)弱，會對溝通產(chǎn)生直接影響，因為這決定著這個人能否覺察對方話語里的情緒。

41、認(rèn)知對溝通的影響。一個人的認(rèn)知會對溝通產(chǎn)生影響，因為這決定著TA是如何傳遞和解讀溝通中的信息。

42、態(tài)度對溝通的影響。一個人對對方的態(tài)度、情緒狀態(tài)，對溝通影響很大。如果說關(guān)系好，態(tài)度就積極，溝通自然就熱情許多；反過來，關(guān)系不好，態(tài)度消極，溝通的氣氛也會冰冷冷的。

43、溝通還包括了許多非語言消息。比如說，語氣、語調(diào)、用詞，都會影響溝通的效果。一開始笑嘻嘻，和一開始罵咧咧，即使同樣的內(nèi)容，也會產(chǎn)生不同的效果。

44、好的溝通往往伴隨好的關(guān)系，尤其是在親密關(guān)系中。就像情侶，兩個人關(guān)系好，夠親密，那么溝通不管說什么，往往不會差到哪里去。

45、前啟呼應(yīng)：高情商就是，心里頭裝著別人！會說話就是，說話人人都愛聽。