作者: 暮歲18
更新日期: 2023-02-21 22:58:31
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在當今時代,我們每個人都在無形中與各行各業的人進行交流和溝通,很多時候大家也會發現自己的短板,就是在自己說話和表達的過程中會比較處于劣勢的狀態當中,往往不能夠很好的將自己的想法和考慮全面的進行闡述,很多時候也會影響到自身的利益,那么這個時候掌握怎樣與人溝通交流說話技巧就非常重要了,大家知道有哪些推薦嗎?一起來隨小編了解一下吧!
一、怎么學說話與人溝通
1、學會傾聽他人
莫里斯說過:“要做一個善于辭令的人,只有一種辦法,就是學會聽人家說話?!?/p>
在人際交往中,很多人總擔心要與沉默寡言的人相處,即使是善于與人交談的我也不例外,冷場的時刻確實有些尷尬。
令人心累的還有另一種人:跟這種人相處,你話剛到嘴邊,Ta的連珠炮就能讓你啞口無言。
小李和思思是某所高校的同屆畢業生,由于兩人的個人能力十分優秀,實習期間就已經如愿得到了心儀的Offer。
論工作能力,兩人實力相當,不分伯仲;在待人接物的方面,兩人的作風卻截然不同。
每次小組需要合作完成策劃方案時,小李獨自總是事先把條條框框都規劃好了,討論時也只會一味輸出自己的觀點。
其余組員好不容易逮著她喘氣的機會能夠發言了,小李又三言兩語把別人的建議全盤否定了。
日子一久,同事們都不愿與她有過多接觸了。
反觀思思所帶領的小組,總是其樂融融,大伙兒都能打成一片。
每次小組會議,思思從不急于表態,總是帶著欣賞期待的目光去傾聽、記錄組員們的建議。
在這樣的小組氛圍下,大家都很積極討論策劃,再經過思思的整合,最終出來的方案自然是博采眾長的精髓。
不到半年,業績一騎絕塵的思思深得上司賞識,在同事們一致舉薦下成為了被提拔的優秀新人。
而最開始提到的小李,任職不到三個月就因為受不了同事們的淡漠離職了。因為覺得自己難遇伯樂,至今還在招聘網站徘徊。
懂得傾聽的重點從來不在于判斷對方的觀點是否正確,而是要尊重他人表達的權利。
等到對方說完了,點頭示意再將自己的想法娓娓道來,豈不美哉?
2、把握言辭分寸
《增廣賢文》中寫道:“好言一句三冬暖,話不投機六月寒?!?/p>
現在有很多人把耿直率真當做口無遮攔的借口,殊不知這所謂的真性情會惹來多大的麻煩。
唐代詩人溫庭筠才思敏捷,文學造詣頗高,可是他的一生都仕途不順,屢試不第。
這與他的口無遮攔脫不了關系。
溫庭筠仗著自己才高八斗學就恃才放曠,即使面對著比自己位高權重的人也依舊出言不遜。
當時任宰相一職的令狐绹很是賞識他的文采,雖然知道溫庭筠是個自命不凡的人,也時常邀請他進入自己的府邸與他探討問題。
有一次,令狐绹詢問溫庭筠“玉條脫”的出處,溫庭筠告訴他出自《南華經》,也就是《莊子》。
原本就是一問一答的小事,可溫庭筠偏偏又要多此一舉再說多一句:《南華經》也不是什么生僻的書,丞相公務之余,沒事也該多看看古書。
令狐绹立馬窘迫得無地自容,這不就是明擺著說相國大人才疏學淺而不自知嗎?
對這樣一位包容忍耐他的宰相,溫庭筠非但沒有感激之心,還在私下里編派令狐绹是“中書省內坐將軍”。
說白了就是說令狐绹盡管在中書省做宰相,學問卻不過是武將的水平,氣得令狐绹七竅生煙。
逞一時口舌之快,即使是舌燦蓮花,口若懸河,也不算是個懂得溝通交流的人,遲早是會自討苦吃的。
3、別對親近的人說狠話
《荀子·榮辱》中有言道:與人善言,暖于布帛;傷人之言,深于矛戟。
史鐵生在二十一歲那年不幸雙腿癱瘓,此后脾氣變得暴怒無常。
有一次他的母親用著幾乎是央求地語氣對他說:“聽說北海的花兒都開了,我推著你出去走走?!?/p>
在征得史鐵生同意后,她高興得一會兒坐下,一會兒站起:“那就趕緊準備準備?!?/p>
史鐵生聽見后不耐煩地怒吼道:“煩不煩?幾步路,有什么好準備的!”
那時將所有憤慨都發泄在母親身上的史鐵生,尚且不知道母親已身患重病。
直至不久后母親離世他才明白母親的良苦用心,可惜一切都為時已晚。
史鐵生在《我與地壇》中寫:我真想告誡所有長大了的孩子,千萬不要跟母親倔強,羞澀就更不必,我已經懂了可我已經來不及了。
不知從何時開始,我們總習慣把最尖銳的話語留給最親密的人。
也許是我們太懂得他們的軟肋,也許是清楚他們對我們有著接近無限的包容。
言辭間少些犀利,多留余地,是對身邊人的寬容,也是對自己的溫柔。
4、不要輕易許諾
墨子說:“言不信者,行不果。”
言而無信的人不僅寸步難行,還可能招致禍患。
春秋時,齊襄公派大將連稱、管至父去守衛葵丘。
連稱問齊襄公:“我們何時能回來?”
當時正是西瓜上市季節,齊襄公一邊吃瓜一邊說:“明年吃瓜時派人替換你們?!?/p>
一年之后,齊襄公卻忘記了約定。兩人只好送上成熟的瓜果暗示齊襄公,誰料齊襄公壓根沒有召回他們的打算。
連稱、管至父見齊襄公言而無信,又氣又恨,暗地聯合公孫無知起兵造反,推舉了新的國君。
齊襄公不講信義,最終落得被人推翻,落得死于非命的下場。
正所謂“輕諾必寡信”,日常溝通中不要隨意夸下??冢藷o信不立,自食其言的人終有一天會自食其果。
二、與人說話溝通的技巧
1.練習講話的技巧
事實上,說話的技巧是能通過學習來掌握的,只要做一個有心人,從下列幾個方面去鍛煉一番,你同樣能變成一位說話高手。
(1)做足準備。在講話以前,盡量要有一個充分的準備,或者默誦一遍、對著鏡子講一次。對談話的內容越熟悉,你越能說得好,能夠有效地避免信口開河。
(2)學會對話的方法。在和他人說話的時候,應該耐心地傾聽對方的意見,不能任意插話或者打斷對方的話頭,應該“察顏觀色”,仔細分析對方說話的得與失,吸取對方講話的優點,舍棄對方的缺點。你說話時一定要含義明確,當對方顯得厭倦或者注意力分散的時候,必須停止你的講話。
(3)勤講多練。說話水平并非天生的,是在外部環境的影響下,通過一個人的不斷鍛煉漸漸發展起來的;你應該克服害羞、膽怯的心理,在陌生人的面前或者人多的時候,勇敢地發表一下自己的意見。盡管在開始的時候或許不能成功,甚至還會聽到其他人的譏笑。不過,你千萬不能在意,而應該認真地研究失敗的原因,總之,必須勤講多練。
2.消除說話時的恐懼感
許多人在與陌生人談話的時候,會產生恐懼感,消除恐懼感的方法是:
(1)說話以前,先做一下深呼吸。這個方法能夠緩和心臟跳動的速度,還能減少煩躁。
(2)經常到人多的地方講話,這種方法非常管用,許多人都通過這種方法消除了說話時的恐懼感。
(3)想像自己一定能成功,你很可能會真的獲得成功。
(4)說話以前,不要喝咖啡或者茶之類的刺激物品。
(5)對將接觸的人先了解一下。比如,你想去求職面試,應該先了解一下那家公司會問哪方面的問題,接著試著去尋求答案。
3.學會使用“萬能語”
在許多情況下,使用“萬能語”是很管用的。假如不擅長使用,往往在與人溝通時會受到很大的損失。
“萬能語”具有以下幾個特點:讓對方感到你非常有禮貌;你的話富有彈性;聽起來很親切,用起來很簡單;使人聽了舒心。
常見“萬能語”有:請;早安、午安、晚安;是的;太不好意思啦;托您的福;多多包涵;哪里,實在不敢當;非常抱歉;太謝謝您了;請多多指教;拜托您……
日常生活中所能使用的“萬能語”,簡直數不勝數,關鍵就在于你怎樣去使用它們。
4.注意“停頓”
說話的時候,“停頓”是必須具備的技巧。有意識的停頓,不但能讓談話的層次聽著分明,而且可以突出談話的重點,吸引對方的注意力;適當的停頓,可以使對方聽懂你所講的內容分成哪幾個段落,前后遙相呼應。
假如你不明白需要講話需要適時的停頓,長篇大論地一直講下去,別人會感覺到一種急促感,結果對你講的話也就“不知所云”。
在什么情況下需要停頓一下呢?當你轉換語言或者提示重點、歸納話題思想的時候,需要停頓一下;停頓的時間則按照具體的情況來處理,短的時候至少兩三秒鐘,長的時候不能超過十秒。
假如你想說出蘊藏在內心深處的激情,說話就應抑揚頓挫,因此停頓不能局限于聲音的停頓,還要配合著動作或者手勢來進行。
5.多講場面話
盡管說“場面話”,有時候顯得無聊透頂,差不多能與“虛偽”劃上等號,然而這又是溝通的必要,不說“場面話”的話,就顯得太不懂人情世故了。
三、怎么學幽默說話技巧
抓取關鍵字詞曲解
所謂抓取關鍵字曲解,就是要對女生回復的詞語制造歧義,可以是諧音曲解、可以是近義詞曲解、可以是制造反差曲解,總之就是要打破女生思維的慣性,從而將普通的對話聊出幽默有趣的感覺,從而達到讓女生情緒產生波動的效果。
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學會怎么樣與別人進行溝通,很多時候也是提升自己情商能力的重要體現,小編今天也從多個方面給大家進行了簡單的介紹,大家都可以結合自己的實際情況去進行實踐,在一段時間過后一定可以有所收獲,更重要的也是擁有一種屬于自己的交際技巧,希望今天的介紹可以幫助到大家哦!