首先你得學會聽會說話的人說話`然后去模仿別人說話`說之前得先想想，說話慢點沒關系，慢慢的就好了，多說，多聊`別說別人最忌諱的話題`每個人都會有弱點，不想別人提起的事情，所以這些話題應該避而遠之

有一個笑話：有一家人請客，到中午的時候，還有一部分客人沒到。請客的這家主人慢悠悠說了一句：唉，該來的不來！

客人一聽，心想這是說我們不該來。于是，有幾個客人甩手而去。主人一看有客人離去，扼腕嘆息：不該走的走了！沒走的客人聽到這話，也都生氣地紛紛離去。

好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

溝通能力和說話水平是一項重要的技能，很大程度上也決定了一個人的高度。生活無處不溝通，職場發展、人際關系，甚至生活品質，都與溝通息息相關。

如何提高這項技能？書中有答案：

《溝通圣經：全方位溝通技巧》這本書，探討了溝通的各個層面和各種形式，從聽說讀寫四個角度，幫助讀者全面提升溝通技巧：當需要通過口頭語言溝通時，如何說別人才會聽，如何聽別人才會說；當需要通過書面語言溝通時，如何更高效地從閱讀中獲得信息，以及如何撰寫各種文字資料清晰明確地表達自己的意見和請求。最終，通過這些方式和技巧，發揮溝通的巨大力量，完成溝通目的：被接收（被聽到或讀到）、被接受、被理解、使對方采取行動（改變行為或態度）。

其實，無論是口頭語言還是書面語言，不論你是面對面與人溝通，還是通過電話、微信、郵件與人溝通，也不論你是在家里與親人溝通，還是面試一份工作或者工作中與領導同事溝通，《溝通圣經》中給出的這些方法和建議，都會讓你的溝通更輕松，也更有機會成功。

5個要素，讓溝通更有效

需要與人溝通的時候，很多人的第一反應是“我要說什么”，但如果想要有更好的溝通效果，溝通的原因、溝通的對象、時間與地點、內容主題、溝通方式（語氣風格）這5個要素都理清楚，才能有的放矢。

1.溝通的原因，或者說溝通的目是什么？

溝通之前，問問自己這些問題吧：

回到一開始的那個笑話，如果主人說話的目的是表達自己對沒來的客人的期待、對第一批走了的客人的遺憾，那他的溝通完全是失敗的；

但如果他的目的是趕走客人，那他就很好地實現了自己的目的，這就是一次成功的溝通。

2.溝通的對象是誰？

同一件事情，對小學教育程度的人和對大學教授講述，應該完全是不一樣的。溝通對象的年齡、教育背景、地位、個性等等，都需要在溝通之前盡可能地了解，根據不同的對象，決定說話的方式。在很多演講和培訓中，組織者也都會在一開始了解聽眾對主題的了解程度，預估可能會有的反應。“見人說人話，見鬼說鬼話”并不是一個貶義詞，而是一項重要的能力，我們需要根據不同溝通對象，靈活調整。

3.溝通的時間和地點是怎樣的？

“游泳健身了解一下”，熙熙攘攘的商業步行街上經常聽到這句話，隨著這句話的一定還有一張宣傳頁，這也是一種溝通——開心逛街的人，大部分都不會停下來認認真真聽別人詳細講“我家的泳池有多大，健身課程有多豐富，有多少會員在這里減掉了多少脂肪，怎么健身才是科學的”，所以這時候只要一個簡單的信息傳遞：我們是干什么的，有多少優惠就足夠了。這時候要是非得抓住路人講這些，只能說不開眼了。

匯報工作也是一個很好的例子，在辦公室的話，隨時可以打開文檔、數據進行展示，如果碰到像喬布斯一樣，喜歡散步時聊工作的上司，或者像我的前領導，喜歡在中午吃飯的時候找員工了解工作進展的，就需要提前準備好相關信息。

4.溝通的內容，或者說主題是什么？

終于來到了“我要說什么”的環節，如果前面的問題都已經搞清楚，那么這個環節就會比較好處理：

我想表達的是什么？對方想知道的是什么？哪些信息是不重要或者對方已經知道的，我需要忽略？哪些信息是一定要包含的？

落實到溝通內容，需要遵循有效溝通的6c原則：

清晰（clear）、積極（constructive）、簡潔（concise）、正確（correct）、禮貌（courteous）、完整（complete）。

5.溝通的方式、語氣、風格

工作匯報中有一個原則：圖勝于表（表格），表勝于文。但在實際的工作中，文字、表格、圖片的使用都需要根據情況靈活使用。

溝通還涉及到媒介，口頭、書面、微信、郵件，適合不同的場景。

溝通內容的組織方式也很重要，歸納的方式適合在課堂上教給學生知識，但可能不適合用于給客戶講解產品。

語氣，甚至個別的字眼，在溝通時也是需要留意的，比如如果醫生和病人溝通用漫不經心的語氣，很可能患者和家屬都會懷疑醫生的診斷。

我們很容易過度關注自己，從自己的角度出發，卻忽略的別人感受和需求。這也是很多溝通無法進行下去的主要原因。所以把這5個原則謹記于心，無論你的溝通能力處于何種水平，都能從中受益。

《溝通圣經》的作者尼基·斯坦頓，本身是一位出色的溝通者，除了在管理、溝通、商業英語、領導和團隊發展等領域，作者同時還在學校里教授溝通能力培養的課程。而這本書，也已經暢銷30年，幫助過無數人。

然而就像電影里的那句話“懂得了很多道理，卻依然過不好這一生”，讀過《溝通圣經》并不意味著溝通技巧的提升，行為的改變才能帶來真正的價值，帶著書中作者的建議，實踐于生活、工作、親密關系中的溝通，溝通的力量才能真正發揮出來。

說起教人如何說話和如何做事的書，農夫向你首先推薦的是《增廣賢文》一書。

《增廣賢文》亦稱《昔日賢文》或《古今賢文》，是古代兒童“啟蒙讀物"。書名最早見于明朝萬歷年間的戲曲《牡円亭》，說明該書成書至少在明代或明代以前，后來經過明，清兩朝文人的不斷增補，其內容更加充實，所以稱之為《增廣賢文》。

《增廣賢文》書中收集了很多條民間富含哲理的諺語和格言，也可以說是它實際來源于民間，是中國古代幾千年勞動人民生產和生話經驗的結晶。

你不是想學習如何說話，如何做事嗎？在《增廣賢文》書中，就有大量的篇幅是教人如何待人接物的格言，例如：

"責人之心責己，恕已之心恕人；

"寧可人負我，切莫我負人“；

"遠水難救近火，遠親不如近鄰》；

"酒中不語真君子，帳上分明大丈夫"。

"錢財如糞土，仁義值千金"；

“饒人不是癡漢，癡漢不會饒人"。

"忍得一時之氣，免得百日之憂"……。

象這些富含人生哲理的格言，警句，《增廣賢文》中還有很多，恕農夫不再多舉了。只要你認真體會其中的道理，自然就會說話和做事了。

最后，筆者提醒你，《增廣賢文》一書，必竟來自于封建社會，其中難免夾雜一些消極的內容，只要你吸取其中積極向上的精華，剔除其糟粕，它還不失為一本人生較好的教科書。

要想情商高，確實要懂得好好說話！怎樣把30歲的兒子教好，我就給你支幾招。

一，把你說的“不對”，統統改成“對”

我有個朋友最喜歡說不，不管別人說什么，他先說不。但他接下來的話，并不是推翻別人，只是補充而已。誰喜歡被否定，先肯定對方再講自己的意見，通常氛圍會好很多。

二，請別人幫忙的時候，句子末尾要加上好嗎。

千萬不要用命令語氣說話，加上好嗎，就會變成商量的語氣，對方會覺得被尊重。

三，贊美別人時候不要太空泛，要具體地贊美細節。

你好美哦，你好聰明啊，這些是普通級的贊美，更高級的贊美是找到對方怎么美怎么聰明。

四，初次見面，一定要努力記住別人的名字。

有位朋友一年多前見過一次，第二次見面，他一來就叫出我的名字，太感人了。如果你真的意識到它足夠重要，你一定能記住的。

五，看破不點破，給別人留一點余地。如果發現對方說錯話或者說謊，不要當面揭穿，一個人不夠強大的時候，才試圖來證明自己強大。

總之情商是硬實力，你說話讓人舒服的程度能決定你所達到的高度。即使不為了成功，也能讓你兒子覺得快樂和幸福，讓他身邊的人也覺得快樂幸福。

講話是一種學問、是一門藝術。如何提高有效的與人溝通交流，卻是一種能力，更是要起到傳情達意，交流思想的一種手段。情商全稱為情緒商數，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。簡單來說就是控制情緒的能力，同時還要有理解他人的能力。在社會生活中，擁有強大的內心和獨立的性格，去努力適應社會受眾的理解和認可。學會為自己語言負責，學會為自己的行為負責，多傾聽對方，多換位思考。 必須要多學習，懂得社會人情世故的道理，懂得為生活制造驚喜。在與人交流中，多聽取別人正確的建議，分清觀點和現實，學會用自己的邏輯分析問題，做好當下。要有同理之心，包容別人的小錯誤，在生活中要多觀察，勤思考，積極樂觀，充滿正能量，在循序漸進中提高自己的情商。

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