如何確定情商水平并提高情商

1965年美國心理學(xué)家高爾曼第一次提出情商（EQ）這個詞是基于他發(fā)現(xiàn)了這樣一個事實：智力水平一般但是情商高的被試者要比實驗中70%超高智商被試者過得成功，不管是事業(yè)、家庭還是個人精神狀態(tài)等等。

近幾十年來的心理學(xué)研究也都在指向一個事實：更多的是情商而非智商在決定一個人能夠達到的高度，其中情商的貢獻甚至能夠占到90%。

情商的意義我們當(dāng)然都知道，它可以幫你控制自己的行為、管理復(fù)雜的人際關(guān)系、實現(xiàn)更為積極的個人狀態(tài)。

但是不同于智商，你是不是高情商，你的情商到底有多高，一直很難被具體測量出來。

我們唯一知道的是有“美國當(dāng)代最成功的偉大企業(yè)家”之稱的杰克·韋爾奇所說的：“高情商的人比高智商的人要稀有得多。但是我?guī)资甑慕?jīng)驗告訴我，要想成為一個成功者，情商的作用要比智商重要得多”。

經(jīng)過心理學(xué)家的努力，開發(fā)出來一套情商測試量表——情商測試2.0，但是這個測試的價格高達150元。所以熱衷免費、共享的一些心理學(xué)家，基于上百萬被試者的測試數(shù)據(jù)，提出了一套免費的測試指標(biāo)，幫你檢測自己是不是屬于高情商群體。

如果你有以下許多癥狀，那就需要正視自己的情商狀況了。當(dāng)然情商不同于智商，是可以通過自我修煉逐漸提升的，你也可以按照以下的這些指標(biāo)逐漸提升自己的情商。

01 很容易壓力山大

情商較低的人往往能夠很容易陷入到負面情緒當(dāng)中，比如緊張、焦慮、壓抑。這些負面情緒會反復(fù)的折磨他們的身心。這并不是說情商高的人就不會感受到這些情緒，而是他們擅長使用各種技巧來處理艱難遭遇，防止或控制負面情緒的滋生、壯大。

所以如果你常常感受到這些負面情緒，你就要注意了，你必須學(xué)習(xí)一些控制情緒的方法來提升情商了。

02 不擅長和而不同

高情商的人即使是遇到那些自己不喜歡的人，或是要傷害自己利益的人，也都會控制自己的行為，展現(xiàn)自己通過“和而不同”來維護自己的能力。

這實際上對你掌控自己情緒、駕馭沖突的能力提出了很高的要求。因為一般人在遭遇這種問題的時候往往會變得憤怒、消極，甚至?xí)壝堋?/p>

遇到這種情況時，高情商的人會控制自己的情緒、行為，盡可能平心靜氣、積極的解決問題，這既不會把矛盾升級，也不會把你不喜歡的人變?yōu)閿橙耍踔吝€可能化敵為友。

03 不能準(zhǔn)確地描述自己的情緒

每個人每天都會經(jīng)歷各種各樣的情緒，但是心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)只有36%的人能夠準(zhǔn)確地描述自己的情緒狀態(tài)，而這些人無一例外的都屬于高情商人士。

當(dāng)然這并不是說這36%的人表達能力超強，而是說他們很少會誤解自己的情緒，從而能夠精準(zhǔn)的應(yīng)對自己的情緒。

而絕大多數(shù)人并不清楚自己當(dāng)下真正的情緒是什么，在暴怒、沮喪等時候，就很可能會做出非理性、不積極的舉動。

2000年前希臘德爾斐神廟上刻著的那句“認(rèn)識你自己”（Know Your Self）自有意義。絕大多數(shù)人最不了解的其實不是別人，就是自己。而很大一部分原因也是因為你根本沒辦法很明確的形容自己的心理狀態(tài)。

一般人只會用好、壞、高興、不高興等有限的詞匯來向自己解釋自己的心情，但是實際上人的心理狀態(tài)要比這復(fù)雜的多，不同的心理狀態(tài)導(dǎo)致的行為和需要的應(yīng)急手段也各不相同。

所以想要提高情商，你可以學(xué)習(xí)諸如寫作之類的課程，學(xué)會描述自己的心理狀態(tài)。理解他人的心理狀態(tài)，當(dāng)然這也有助于你想別人描述自己的心理狀態(tài)、感情。要知道如果對方充分了解你的感受，許多沖突是完全可以避免的。

04 喜歡猜測，并偏執(zhí)的維護自己的臆想

情商低的人很喜歡做出假設(shè)、猜測，而這些假設(shè)、猜測往往飽含偏見，因為他們只會根據(jù)自己的好惡來收集資料、證據(jù)，完全無視事實的來支持自己的觀點。

而且他們不僅喜歡作出假設(shè)、猜測，他們還會很偏執(zhí)甚至激烈的維護自己的觀點（即使是錯誤的），因此他們也往往很喜歡辯論、爭吵。

這對領(lǐng)導(dǎo)者尤其危險，因為他們的臆想很可能會成為公司戰(zhàn)略，他們的猜測很可能會決定部下命運。

高情商的人往往會遏制自己做猜測的欲望，因為他們知道自己最開始的反應(yīng)往往是情緒而不是理性驅(qū)動的。

因此他們會讓自己的想法冷卻一段時間，然后去理性思考，積極收集各方面的材料，思考自己想法的對立面。

05 容易開啟戰(zhàn)斗模式

情商低的人往往極為好斗，凡事總喜歡爭個勝負，而且內(nèi)心常常會伴隨著不滿、嫉妒、怨恨等負面情緒。這實際上是人的本能，因為在遠古時代，人類需要防范各種危險，特別兇狠好斗的人往往是能夠生存下來的那些人，所以人天生的會保留這種原始傾向。

但是現(xiàn)代社會并不一樣，如果太好斗就會極大的傷害人際關(guān)系。而且這種傷害不局限于心理、社交，還會影響生理。美國埃默里大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)這些好斗人群中，高血壓、心臟病極為常見，發(fā)病率遠超一般人群。

因此高情商的.人往往會盡力避免這種無意義的爭斗以及隨之而來的負面情緒，既避免傷害社會關(guān)系，也避免損耗自己的生理、心理健康。

06 對過去的錯誤耿耿于懷

把過去的錯誤時時刻刻放在心上就像是一個背了千斤枷鎖的人，是永遠走不快的。這樣對你的生活、事業(yè)毫無幫助。總是在自己“做了錯事”的記憶里徘徊，很容易就會傷害到你的自尊心，讓你變得焦慮，甚至可能會讓你犯更多的犯錯。

所以就向***老總說的：只要打不死老子，老子就要再站起來。但是站起來不是要繼續(xù)站在坑里，而是要走出去，在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，而不是一直背著它。

07 常被誤解，也誤解別人

情商低的人常常感到自己被誤解（也可能是真的被誤解），也常常會誤解別人。這主要是因為你既不了解別人，也不了解自己，還缺乏相應(yīng)的溝通能力。這個問題是一個相對棘手的問題，需要長期不懈的練習(xí)才能夠有所改善。

傳播學(xué)創(chuàng)始人施拉姆認(rèn)為要避免上述問題，首先是交流雙方要有“共同的意義空間”，就是相同或類似的生活背景、語言、溝通方式、價值觀等等，不然就很容易陷入雞同鴨講的局面。

這個問題往往是由于生活在自己世界里的人太狹隘。所以想要避免這個問題，就要多多學(xué)習(xí)，多多閱讀，多多跟人交談，看看這個世界、這個社會都是怎么運行的。

08 生活常常死水無瀾

人的本質(zhì)是人，而不是機器。如果說凡事都不能讓你高興，生氣，難過、憂愁，你覺得一切都不需要關(guān)心，那你就很可能是一個低情商的人了。

好多人對情商有誤解，高情商并不是說讓你不再感受憤怒、難過、憂愁，而是說當(dāng)你面對狂喜、狂怒、大悲等情緒時能夠有效地對其控制。

所以如果忽略了人本身是應(yīng)該有情緒的，那你在情商修煉的這條路上就走入歧途了。如果說你的生活真的是死水無瀾，如果你覺得自己不是一個情商低的人的話，也可以考慮換一種生活方式。

09 很容易覺得自己被冒犯，并為此煩惱

佛家非常批判“我執(zhí)”，即對自我的一切都非常執(zhí)著，對自己的身份、地位、心情、外貌等等一切都格外上心。但是這樣的人就往往會比較容易覺得自己被冒犯，別人的一句無心之語就可能會傷害到他們。但是因為別人無心的一句話就煩惱、生氣半天實在是沒有意義，還會傷害你的心理、社交健康。

高情商的人往往是自信、心態(tài)開放的。盡管他們的自尊心也很強，但是他們并不會因為別人的一言一行就受到傷害，即使是別人真的有意中傷，講個笑話、做個鬼臉，甚至淡然一笑，效果也會比暗自神傷要好得多，還會給別人留下幽默、大度、好相處的印象。

大家可能也看到了，情商并不同于智商，情商是體現(xiàn)在一件一件的事情當(dāng)中的，它必須在人跟社會、他人產(chǎn)生關(guān)系時才會浮上水面，因此想要用一個數(shù)字準(zhǔn)確的測量情商并不現(xiàn)實。

但也正因如此，情商才可以通過人與人的一次次交往活動，逐漸提高，而不需要讓自己囿于心靈圈子，不斷的折磨自己和自己的親人。

你只需要知道，任何時候做改變，都來得及。

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