高情商的聊天技巧就是把所有的聊天都把握的有理有據，不爭論，不攻擊對方，保持開放的心態，注重雙方的交流而不是試圖說服對方。

1.明確認同對方：不管對方說了什么，都需要思考一下如何表達你的認同，而不是馬上爭論。這樣也可以讓對方感覺到你真正地理解了他的觀點，而不陷入一辯不休的局面。

2.理解聽者：在交流的過程中，不要過于偏向自己的意見，而是學會傾聽，清楚對方的想法，以及他們想要表達的內容。

3.以提問來深入：在交談的過程中多加入一些切入點的問題，以便更深入的理解對方的觀點。

4.放棄偏見：一方面要放棄自己的偏見，多以一個健康的狀態去接受別人的想法，另一方面也不要對對方所說的話持有懷疑態度。

5.主動轉換話題：如果你覺得聊天的過程中出現矛盾或沖突，及時轉換話題可以有效避免更多的爭論。

6.利用笑話解開話題：在進行一次非?？菰锏慕涣鲿r，如果加入一些笑話或是幽默的插句，也可以讓這次交流變得更加精彩有趣。

高情商的聊天技巧，也是一種技能，可以幫助我們與人保持良好的交流，并能夠以平等的姿態和友好的態度去聽取對方的觀點。

1.別人請你幫忙時，無論能不能做到，都不要快速答應，更不要把話說得太滿。

你可以先思考一會，如果決定幫，就和對方說：我試試看吧，我也沒有太多把握。

這樣對方對你的預期不會太高，你辦成了，對方對你會只會更加感激，沒辦成，對方也不太會怪你。

2.把是非題變成選擇題。

是非題，就是回答除了“接受/不接受”外，就沒有其他選擇了。

比如：你今天負責洗碗好不好？這樣的問題只能回答好或者不好，沒有選擇的余地。但是如果把問題改成選擇題，聽起來就不一樣了。比如：你想選擇洗碗，還是選擇做菜？

聽到這個問題的人，下意識就會去比較哪個選項更好，然后再做出選擇。

3.不要在比你___的人面前說你___。(公式)

不要在比你矮的人面前說你矮。

不要在比你窮的人面前說窮。

不要在比你胖的人面前說胖。

……

如果你說了，別人生氣翻臉了，真不要怪別人。

4.贊美一個人的時候，要贊美具體的點，而非概括贊美。

單說一句“你這件衣服很好看”，別人可能覺得你只是客氣一下，如果說“你這件衣服的顏色很正，和你的毛衣顏色搭起來襯的臉色很好看”，別人就會覺得你很真誠。

(用調侃、自嘲、詼諧的方式贊美別對方，會取得更好的效果，也會大大提高對方給你的印象分。）

5.被別人開玩笑時，最簡單的回應方式是“自黑”。

開玩笑分為兩種情況，一種是善意的調侃，一種是惡意的攻擊。無論哪種情況，如果你很嚴肅地對對方說：“哪有這樣，你不要亂講！”，其實都會瞬間冷場。

相反，如果被人開玩笑，你還能用開玩笑的方式來自黑，就算別人是惡意攻擊你的，他也沒有繼續下去的動力了，你反而不會那么尷尬。

6.多用“我”，少用“你”，別人更能把你的話聽進去。

總是把焦點放在“你”身上，會讓對方產生抗拒情緒，但是說“我”，會讓人更理解你。

比如約會遲到了，一般人都會抱怨“你怎么這么晚才來?”換一種說法“我等的花兒都謝了。”很顯然，第二種方式更讓人接受，說話時多用“我”，才能讓彼此敞開心扉，建立良好的關系。

7.在網絡上聊天

把“哈哈”換成“哈哈哈”或“哈哈哈+”

把“好的”換成“好噠”或“好的呢”

把“嗯”換成“嗯呢”

把“聽懂了嗎”換成“我說明白了嗎”

把“隨便”換成“聽你的”

把“哦”換成“知道了”或“明白了”

把“不懂”換成“你可以解釋一下”

……

也可以用一些表情包來表達你的意思。用對表情包，有時會有意想不到的效果。

8.當聊天陷入冷場時，試試[向前一 步加話法]

你的微信聊天框有沒有這樣的時候:吃飯了嗎?吃了。然后就沒下文了?

這個時候試試“向前一步加話法”，回應對方時，不要只說“吃了”或者"沒吃”，多加一句話，把話題往前推一步。

比如說“我吃了西紅柿炒雞蛋，你呢?”

別人問你什么，回應完加一句"你呢?”就不會陷入冷場的可憐境地。

9.談到你自己非常擅長的領域，或者你最近非常沉迷的事物時，不要光顧著自己夸夸其談，多想想坐在對面的人對你所說的感不感興趣。

在表達自己的同時，要讓對方也有表達自己的欲望和時間。

那么多聊天話術你可能都爛熟于心，卻只能給別人一個“這人挺能說”的印象，因為你忘了最基礎最簡單的一條，傾聽。

10.遇到杠精的時候，最好的方式是沉默。

因為只要你和ta開始辯論，就意味著你已經失敗了。因為在你開口的那一瞬間，就代表你已經成功地被ta拉到相同的段位上了。

11.反問的語氣要慎用，很容易惹人反感。除非你就是要讓ta反省自己，不然就不要像個老師或者領導一樣。

這么簡單的問題你都不會做嗎？你不用反問語氣說話不行嗎？

12.少傳遞負能量，不推脫責任。

舉個栗子：

把“我好煩啊”換成“我需要冷靜一下”

把“我怎么知道呢”換成“這個我也不太明白”

13.如果你現在有一點焦慮，眼神交流讓你感覺壓力山大，你可以嘗試看對方雙眼的中間。這同樣會讓你顯得友好，自信。

14.收到別人禮物時，表達感謝不要說“謝謝”，而要說收到禮物的心情。

比如：哇塞！這個東西我想要好久了，沒想到你就給我買了，你實在太懂我了。我好開心呀！為什么要這么說呢？

換位思考一下，我們精心挑選了一個禮物，最擔心的就是對方會不會喜歡我們所送的禮物。

如果對方表示出了對禮物的喜歡，還告訴我們這正是他們想要的，我們也會非常開心。

所以，禮物是別人精心準備的，我們要用心去回應。

15.如果內容很長，那就先說結論;如果內容很多，那就先說總體;如果內容很雜，那就分門別類。

總之，要堅持有層次有條理的表達，對方才能聽得更明白，而不是混沌的言語，增加別人的傾聽成本。

16.如果對方向你傾訴ta的苦楚，那么你最好不要像個理中客一樣一直跟ta分析其中的道理，并不是想讓你找什么方法解決這件事，而是需要你的共鳴和同情。

17.會化解尷尬的人很會說話。

有人在眾人面前陷入尷尬局面的時候，適當自嘲或者報以理解，給對方說幾句能緩解尷尬的話。比如有人把一項工作搞砸了，你可以說這個確實很容易搞砸，上次我做得好爛。

18.好像不卑不亢，實則處處忍讓。

話語忍讓是福氣。用實際上的行為作為建立社交關系的籌碼，但是言語中并不把實際的行為表現出來，以防止他人尷尬。防止優雅的交往牽扯到了銅臭。語言克制，平和，公正，稍有恭維。