精選76條客戶預(yù)約評(píng)論

主管的工作不容易找到。您可以在中找到它

我善于交際，抓住機(jī)遇，加入團(tuán)委，做秘書，犯錯(cuò)，獲獎(jiǎng)，褒貶不一，做助理，安排行程，收集信息，總結(jié)好，演講，解惑，做項(xiàng)目如人生，帶團(tuán)隊(duì)，推計(jì)劃，招人，管人，用誰，拼到極限，小有成就成愛情，去上海，重新開始，。。。。

自我評(píng)價(jià):經(jīng)過多年的業(yè)務(wù)運(yùn)作和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，積累了較強(qiáng)的溝通管理能力和相關(guān)經(jīng)驗(yàn):1。良好的事業(yè)心和職業(yè)素養(yǎng)；2.有一定的市場(chǎng)敏感度，接受新事物能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力好；3.有一定的企業(yè)戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌策劃經(jīng)驗(yàn)；4.能夠積極有效地建立順暢的工作關(guān)系；5.提倡團(tuán)隊(duì)精神，有一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。。。。

本人善于與人溝通，有多年客服經(jīng)驗(yàn)，有一定管理經(jīng)驗(yàn)，善于用數(shù)字量化工作。具有良好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制能力，通過設(shè)計(jì)和優(yōu)化各種客戶服務(wù)流程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)間接或直接為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)；關(guān)注客戶投訴，分析客戶投訴的原因，制定有效的防范機(jī)制，為企業(yè)規(guī)避投訴風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。重視團(tuán)隊(duì)人才的培養(yǎng)。適合客戶經(jīng)理行政管理等方面。可以短期出差。

雖然我應(yīng)聘的是管理崗位，但我不是一個(gè)假正經(jīng)的人。本人性格外向，愛好廣泛，比如圍棋，象棋，各種球類運(yùn)動(dòng)。同時(shí)，善于并熱愛與人交流；敢于開拓創(chuàng)新，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)生活和事業(yè)充滿熱情和向往。

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3年海外學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)，精通英語(yǔ)讀、寫、說，能夠適應(yīng)多元文化的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，熟悉金融、快消等行業(yè)營(yíng)銷部門的工作流程，豐富的活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)線上推廣。

回國(guó)后有3年多的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，都取得了優(yōu)異的成績(jī)。良好的親和力，強(qiáng)烈的主動(dòng)性和實(shí)現(xiàn)愿望，較強(qiáng)的溝通能力，并能有效地在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。

至少五年國(guó)內(nèi)外電信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)內(nèi)外電信市場(chǎng)有深入了解。敢于挑戰(zhàn)自我，能在壓力下工作，善于團(tuán)隊(duì)合作。豐富的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、市場(chǎng)分析和營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。

多年的人事工作經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)人力資源的程序、管理方法等相關(guān)工作有了深入的了解；熟悉招聘、檔案管理、社保管理等人力資源管理；熟悉國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)政策法規(guī)，能夠在人事方面設(shè)計(jì)良好的管理流程；成功處理數(shù)起工傷事故，能夠自如應(yīng)對(duì)多種突發(fā)事件；通過自己的努力，在各方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍信任和重視。

我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)。思維嚴(yán)謹(jǐn)，組織和溝通能力強(qiáng)；在日常工作中，能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，善于調(diào)動(dòng)身邊同事的積極性，具有不屈不撓克服困難的精神。多年的行政實(shí)踐使我積累了一些經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到行政的定位應(yīng)該是“參政議政，管理事務(wù)，搞好服務(wù)”。主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部事務(wù)，聯(lián)系外部部門，為員工提供舒適的工作環(huán)境，營(yíng)造和諧的工作氛圍，保證公司穩(wěn)定、持續(xù)、高速發(fā)展。

20xx年11月，我調(diào)到分公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。在分公司近12個(gè)月的工作中，我努力工作，專注創(chuàng)新。在自己專業(yè)水平不斷提高的同時(shí)，思想上也有了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)在，我將自己作為客戶經(jīng)理的工作總結(jié)和匯報(bào)如下:

20xx年11月21日，我從分公司調(diào)到分公司做客戶經(jīng)理。在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我在短時(shí)間內(nèi)熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī)，積極參加銀行組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和專業(yè)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫性。在工作中，我將所學(xué)的理論知識(shí)與客戶遇到的實(shí)際問題相結(jié)合，敢于探索新的理論和問題，創(chuàng)造性地開展工作。

在新的崗位上，我的工作經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷技巧與其他客戶經(jīng)理有一定差距。此外，在新的工作環(huán)境下，分公司業(yè)務(wù)往來頻繁的私人和公共客戶都不熟悉，分公司的股票客戶大多已經(jīng)被分到了其他客戶經(jīng)理那里。要開展工作，首先要增加客戶群。在擔(dān)任新的職位后，我一直“勤于說話、做事和思考”，以贏得客戶對(duì)我們分行業(yè)務(wù)的支持，并增加我自己的客戶群。在短時(shí)間內(nèi)，我通過自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的理財(cái)知識(shí)，成功營(yíng)銷了分行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

自從成為客戶經(jīng)理以來，我深深體會(huì)和感受到了這個(gè)崗位的使命和責(zé)任。客戶是我行服務(wù)大眾的名片，是客戶與銀行聯(lián)系的樞紐。在與客戶的交往中表現(xiàn)出來的溝通方式和舉止代表了我行的形象。我知道客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間得到客戶的關(guān)注，所以要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。從我走上新崗位的第一天開始，我就不太適應(yīng)現(xiàn)在的工作，也很好的融入了這份工作，心態(tài)也有了很大的改變。剛開始的時(shí)候覺得客戶經(jīng)理工作很累很累，責(zé)任也比較重。但是，慢慢的，我變得成熟了，我開始明白這就是工作。每天針對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情耐心的為客戶答疑解惑，是我的工作。快速為客戶辦理所有貸款手續(xù)，確保客戶資產(chǎn)，這是我的工作范圍。當(dāng)我有了明確的目的、工作目標(biāo)和優(yōu)先事項(xiàng)，一切對(duì)我來說都變得清晰了。當(dāng)客戶坐在我面前時(shí)，我不再感到內(nèi)疚或緊張。我可以用非常放松的姿態(tài)和善意的微笑坦然面對(duì)。如今，對(duì)于客戶提出的問題和疑慮，我能迅速清晰地傳達(dá)他們想要了解的信息，并能與大多數(shù)客戶進(jìn)行良好的溝通，取得良好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)可。同時(shí)，在與不同客戶的接觸中，我自己的溝通能力和營(yíng)銷能力都得到了很大的提高。

在開展工作的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多問題:

一、金融專業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。如今，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性，銀行信貸業(yè)務(wù)已成為越來越多客戶的需求。如何為我們的優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的貸款和金融服務(wù)，需要提高我們的學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的金融信息，準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，從而提高我們的金融專業(yè)知識(shí)水平。

第二，針對(duì)不同的客戶，加強(qiáng)精細(xì)化、精準(zhǔn)化管理。深挖現(xiàn)有客戶資源，根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，增加分行收入；

第三，進(jìn)一步克服年輕時(shí)的急躁，腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做或少做，通過一點(diǎn)一滴的實(shí)踐提升自己。我們絕不能因?yàn)槿〉昧艘恍┬〕煽?jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而是要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)輝煌；

由于銀行業(yè)的特殊性和一定的專業(yè)性，要想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和豐富的實(shí)踐。希望能在20xx獲得更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，也希望能參加AFP培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn)，讓自己的綜合素質(zhì)得到全面提升。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，爭(zhēng)取更高更遠(yuǎn)的方向。銀行客戶經(jīng)理親自

總結(jié)過去是為了吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。展望未來的一年，我將更加自信，更加努力，積極進(jìn)取，追求完美，完成未來的工作，為我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

1.良好的客戶營(yíng)銷和業(yè)務(wù)拓展能力。在農(nóng)商行信貸工作四年，通過上門拜訪、電話營(yíng)銷、客戶維護(hù)等方式取得了良好的工作業(yè)績(jī):擔(dān)任客戶經(jīng)理期間，發(fā)放貸款6000多萬元，擔(dān)任組長(zhǎng)期間，審批貸款9500多萬元。我離職的時(shí)候，我們公司辦理和審批的貸款沒有不良貸款。

2.我有扎實(shí)的銀行知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。六年的銀行從業(yè)經(jīng)歷讓我積累了豐富的金融知識(shí)和信貸技術(shù)，也具備了良好的客戶控制和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

3.有良好的溝通能力。本人善于與人溝通，能與客戶保持良好的關(guān)系，形成優(yōu)質(zhì)的商業(yè)信譽(yù)(無客戶投訴)。

4.持有銀行從業(yè)資格證和駕照。

我畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，會(huì)計(jì)專業(yè)。20xx年大學(xué)畢業(yè)后，在興業(yè)工作了近一年半，做客戶經(jīng)理。在此期間，主要從事企業(yè)工資單、pos機(jī)業(yè)務(wù)和兼職文秘工作。我把分行的瑣事打理得井井有條。從20xx年7月1日開始，我和領(lǐng)導(dǎo)一起走訪了寮步的各個(gè)政府機(jī)關(guān)，在他們的共同努力下，爭(zhēng)取到了寮步醫(yī)院、愛迪亞自行車有限公司等大公司的工資表，一共發(fā)放了2000人，因?yàn)樗麄儺厴I(yè)一年多來一直在努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己。希望在新的平臺(tái)上，能夠腳踏實(shí)地，不斷提升自己，實(shí)現(xiàn)自我突破。

同時(shí)，在興業(yè)銀行工作一年以來，對(duì)銀行的零售業(yè)務(wù)和文秘工作基本有了一定的了解，正在努力成長(zhǎng)。工作期間，我不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平，提高了溝通和解決問題的能力，也逐漸擴(kuò)大了自己的社交網(wǎng)絡(luò)。

展望未來，希望能換個(gè)工作平臺(tái)繼續(xù)自己的事業(yè)，在新的起點(diǎn)上利用更多的學(xué)習(xí)，努力成長(zhǎng)，求新求變，努力達(dá)到新的高度，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。

大一到大三的三年時(shí)間里，這些工作，無論是我實(shí)習(xí)還是兼職，幾乎都是以銷售為主。我逐漸學(xué)會(huì)了如何更好更有效地與客戶溝通，也意識(shí)到無論從事什么工作，服務(wù)意識(shí)的重要性在于不斷提高自己的服務(wù)相關(guān)知識(shí)。

在這些銷售過程中，在不斷的學(xué)習(xí)過程中，我慢慢提高了自己的銷售技能，掌握了與銷售工作相關(guān)的知識(shí)。

這些工作不僅豐富了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了我對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)工作中遇到的困難不讓步，對(duì)自己的工作高度熱情的態(tài)度。