據揚子晚報報道，有網友在江蘇無錫某商場內，拍到十幾名大媽霸占商場扶梯上下樓，中途有人想一同乘梯也被阻攔。該網友還介紹，這些大媽是在拍視頻。7月25日，當事商場客服人員表示，若有工作人員遇到類似情況會進行勸阻，此事會向上級匯報。

視頻顯示，10余名大媽身著統一風格的服裝，站在扶梯一側，整齊有序下樓，并朝前方打招呼。到達樓下后，她們排好隊形準備折返上樓，此時有兩人想一同乘坐扶梯，卻被一名大媽伸手阻攔，兩個人見狀也主動后退。

發布該視頻的網友告訴記者，此事于7月23日發生在江蘇無錫某商場內?！八齻兪窃谂囊曨l，乘坐了一兩趟扶梯就走了”該網友說。

25日，上述商場的客服人員表示，視頻拍攝的場景確為商場內，若有工作人員看到會進行勸阻。此事商場方面暫時沒有接到反饋，將向上級匯報。