據《華爾街日報》中文網報道，如果消費者在2016年9月16日至2023年1月3日之間的任何時間曾擁有iPhone 7或iPhone 7 Plus，并曾就手機音頻問題向蘋果公司投訴，就有資格從集體訴訟和解中獲得不超過349美元的賠償。提出索賠主張的截止時間是美東時間6月4日星期二上午2:59。

曾向蘋果公司支付維修或更換費用的用戶最高可獲賠349美元，向蘋果公司報告問題但未支付維修或更換費用的用戶最高可獲賠125美元。符合獲得和解賠償條件并獲得批準的蘋果用戶的最低賠付金額為50美元。

報道稱，2016年iPhone 7和7 Plus上市后，一些用戶反映手機音頻出現問題，如無法聽到通話。一群機主對蘋果公司提起了集體訴訟，稱該問題與音頻IC芯片有關，屬于設計和制造缺陷。

但蘋果公司否認了相關指控，包括該手機型號存在任何音頻問題或該公司有任何違法行為。不過雙方達成協議，蘋果公司將支付3500萬美元作為和解金，以避免進一步的費用。