今日，因為國泰航空歧視內地乘客的事件，港府發言要求其立即整改，并且國泰總裁也用普通話進行了公開道歉。

然而，國泰空乘工會卻出現了不同的聲音。

據香港《明報》今日消息，國泰空中服務員工會向成員發出內部電子郵件，文中稱對國泰空中服務員現時需面對眾多不實指控及網上傳言感痛心。

該工會稱涉事空姐被開除是遺憾的，因為她們并沒有做錯，做錯的是乘客，因為乘客表達的不清楚，空乘只懂粵語和英語，所以被誤會了。

并且，該工會還給空乘出了一個辦法，那就是如果再遇到乘客拍攝，可以要求乘客刪除，乘客未經允許不可以拍攝空乘，這是機艙服務指引里面就有的，如果遇到乘客不刪除的，可以找機長和機艙服務經理處理，對于不守規矩的乘客要「零容忍」。

意思就是空乘們都沒有錯，如果下次再有人想舉報，就讓他們強制刪除視頻，錯的都是乘客不守規矩，對自己的服務問題絲毫不覺得有問題。

不僅如此，前內地國泰空乘爆料，國泰根本不招聘內地空乘，有也只能實習一年，然后立馬走人，并且飛機上配有會說各種語言的空乘，如果遇到內地乘客就裝聽不懂，或者讓內地空乘去接待，并且還嘲諷一番，覺得內地乘客很麻煩。

而有此服務態度的并不止被開除的三個空姐，而是整個國泰的空乘大部分都這樣。

被開除的空乘不僅不反省，還在網上公開反擊網友，稱內地乘客都是玻璃心，這空乘每個月的工資太低了，留給你們內地空乘吧。