日前，初次客戶聊天話術900句的話題受人關注，并且與之相關的初次客戶聊天話術900句同樣熱度很高。今天，康曉百科便跟大家說一說這方面的相關話題。

導讀目錄：

與客戶溝通的技巧與話術？

請客戶吃飯技巧和話術？

拜訪陌生客戶的話術有哪些？

酒場初次見面應該怎么聊？

和客戶溝通的話術1）我能理解；

2) 我非常理解您的心情；

3) 我理解您怎么會生氣，換成是我我也會跟您一樣的感受；

4) 請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的；

5) 如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現(xiàn)在這樣的心情；

6) 發(fā)生這樣的事，給您帶來不便了，不過我們應該積極面對才是對嗎？；

7) 沒錯，如果我碰到您這么多的麻煩，我也會感到很委屈的 ；

8) 我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復；

9) 我真的很能理解，請放心，我們一定查證清楚，然后給您回復；

溝通技巧：1.首先，要傾聽2.交談的時候要看著對方的眼睛 3.其次，交談中注意觀察顧客的面部表情，4.多站在客戶角度考慮問題

1開門見山

直接對他(她)提出邀請，說出自己的目的。例如：“喂，張經(jīng)理嗎?我們現(xiàn)在在朝陽酒樓吃飯，過來認識幾個朋友吧，我們等?來埃”“小妹啊，我在東海大酒店和幾位老板吃飯呢，你一起過來吧，都等你呢，快點啊。

2借花獻佛

以自己有什么喜慶作為“花”來借一下。例如：“張經(jīng)理今天足球彩票公布了，我中獎了!一等獎(雖然全國人民這期可能都中，獎金可能就20元)走吧，我們到東方海鮮樓去慶祝慶祝。

3喧賓奪主

事先調查一下要邀請他(她)所在的環(huán)境，就近選擇家有特色的酒店，然后開始發(fā)出邀請。例如：“張主任，中午有空兒嗎?一起吃飯好吧?我在你這邊發(fā)現(xiàn)了一家烤味店，就在對面小巷中，距離你這里走路也就三分鐘就到?，那里的烤蠔烙真的是好吃而且環(huán)境也不錯，真的是休閑吃飯的好地方。“哦!你中午沒有時間啊?沒有關系，這樣吧，下午我去訂個位置，然后晚上你帶上你的伴，然后我們一起去吃怎樣啊?晚上我給你電話哦。

4. 暗度陳倉

先用其他的東西來吸引住他(她)，然后借口做出邀請，例如："張主任這份文獻不錯吧?昨天我在一家專業(yè)網(wǎng)站上還看到了一份更加權威的文獻只是昨晚太晚了，沒來得及下載，這樣吧，我現(xiàn)在就下載那份文獻，晚上我們一起吃飯，然后我再把那份文獻交給您?”

2邀請客戶吃飯的技巧

做客戶首先是做朋友，先做朋友再談生意。社會中客戶與你彼此都有極強的目的性和戒心，所以你直接去請吃飯，必然遭拒。試想下，你要是客戶，陌生人請你吃飯你去嗎?

還不說他管理的公司等，有多忙啊?其次就是挖掘需求，做你力所能及能幫助到他或他的公司等的事，這個啊要實踐中摸素，每個人交際不一樣，氣場不一樣，自然結果不一樣。

記住有需求就要有滿足，僅指商業(yè)交往，滿足他的需求才能給客戶留下較好的影像。最后，也是最重要的，做客戶一定要心態(tài)好，積極樂觀開懷微笑等，這些最基本的恰恰是最重要的。有些人一個開朗的笑聲，一個甜美的微笑，顧客就自然而然與他打成一片。剩下的估計是客戶請你吃飯了。

請客戶吃飯不可在電話里直接說出來，否則就沒有吸引力了。因為電話是用來約人的，而不是說具體的事的，也不是電話里能談成生意的，須見面詳談。有哪個合作者是專門為了你那餐飯去赴會的呢?能吃多少呢?吃飯是一種交往的禮儀，講究的是緣分、談得來，有共同志趣、需求或主題，否則端上“龍肉”也吃不下，沒胃口。比如你約我吃飯談項目合作，可以啊，但不能有過度的功利目的，如果請吃者動機不純，被請者是不會真心與你交朋友的。所以，吃歸吃，做歸做，做人要有原則，不見得我吃了你一餐飯，就一定為你做成啥事了，那是愚昧無知的思想，落后了。交往需要雙方的坦誠，講究道義。不違背原則情況下，我是會吃你那餐飯的。否則，日后就分手揚鑣沒朋友做了。

1 你去的目的是什么？ 很多人會說，了解項目信息啊，項目進度，預算，組織架構，采購流程，采購形式，競爭對手等等。

這是沒有錯誤的。問題是，你之一次拜訪，客戶和你又不熟，你問這些問題，客戶會感覺你很淺薄無知。所以，之一次拜訪更好什么都不要問。2 去做什么事情。我認為，最重要的事情，你要確定一下，這個項目值不值得去做。型號定了沒，甲方有沒有錢。誰負責采購？大概什么時候采購？ 把以上幾個問題弄清，就知道值不值得做啦。3 見了客戶，談什么？ A 讓他知道你是誰？干什么的？ B 告訴他你很榮幸認識他，希望能參與這個項目 C 然后，禮貌的離開，給客戶留下一個不錯的印象。總之，一定要真誠，微笑。讓客戶感覺，你這個人值得信賴。4 記住：不要讓客戶說：“好的，資料放下吧，有需要和你聯(lián)系。” 這是客戶忽悠你的話，說明客戶不想搭理你。你一定要把握好時機，在客戶想說這句話之前說這句話。這樣，客戶會感覺你很有禮貌。同樣的話，你說出來的效果，要遠遠好于客戶說。

之一次見面，希望能和大家交個朋友，這杯 *** 了你隨意；

2、喝了這杯酒，大家以后是朋友了，互相之間有什么幫助，請隨時開口，以后有什么困難直接給我打電話也行，這是我的名片；

3、如果你不方便喝酒，要跟人家提前說一聲，或者說以茶敬酒，這一杯我先干了，今天不太方便，以后有機會我一定奉陪到底啊，到時和你不醉不歸。

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