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一句話讓客戶主動找你買房子

一句話讓客戶主動找你買房子，引導客戶的購買欲,大部分客戶在選擇是否購買某個產品，你要怎么做才會有推動作用，那么要怎么樣才能做好一個銷售呢，具體要怎么做呢，要學會傾聽，和提問，一句話讓客戶主動找你買房子。

說話要真誠

首先，要讓客戶感受到我們是專業的。其次，預約來的看房客戶，我們最好能了解下他的興趣愛好，那樣在閑聊時才會更容易聊到一起，客戶也會感覺我們很真誠。據說，美國總統華盛頓在約見客人之前，第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的，我們也可以這樣做啊!

給客戶一個購買的理由

時時把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態，才是最終成交的關鍵。很多時候，我們做了很多事情，也浪費了很多時間，可最終臨門一腳就打歪了。

我們有時太急功近利了，客戶答應了或者默許的事，沒有兌現時，我們往往會帶有一點情緒。這樣與客戶交流起來就會有障礙。要知道我們所做的工作，實為銷售，其實有更多的服務成分在內。

讓客戶知道很多人在該小區買房了

人都是有從眾心理的，經紀人在推薦房子時，適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的人都在這買房子了。這樣不僅從心理上給他給觸動，而且還增強了客戶的購買欲望。

熱情的經紀人最容易成功

經紀人要讓客戶時時感覺你就在他身邊，讓他感受到你的熱情。如果時間充許的話，即使是沒有需求的客戶，我們也應該熱情的去接待，誰知道他是什么身份，是什么背景，他沒有需求，怎么知道他的朋友就沒有需求呢？

不要在客戶面前表現的自以為是

不要以為自己什么都懂，把客戶當成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種自以為是自作聰明的經紀人。要是客戶真的錯了，機靈點兒，讓他知道其他客戶也經常犯同樣的錯誤，他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。

很多人在家貼著做人兩規則：一、老婆永遠是對的；二、即使老婆錯了，也按第一條執行。在外面，在公司，只要你把詞稍做修改，變成客戶永遠是對的，即使客戶錯了，那也是我們的錯。我相信你不僅是一名"新好男人"，同時也是一名工作出色的房產經紀人。

注意傾聽客戶的話

有的客戶對他希望購買的房子有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使售樓工作更加順利。反之，一味地想推銷自己的房子，無理由地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。

你能夠給客戶提供什么樣的服務

請說給客戶聽，做給客戶看?？蛻舨坏Ｍ玫侥愕氖矍胺眨Ｍ谫徺I了你的房子之后，能夠得到良好的售后服務。你持續不斷的電話，節日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦，比如禮品等是否及時送出。

不要在客戶面前詆毀別人

縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使客戶產生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是。

當客戶無意購買時以退為進

不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓。很多時候，客戶并沒有意向**你的房子，這個時候是主動撤退還是繼續堅忍不拔地向他銷售？比較合適的做法是以退為進，可以轉換話題聊點客戶感興趣的東西，給客戶一個**的心理準備過程，千萬不要希望能立刻一錘定音，畢竟這樣的幸運是較少的。

區別對待：不要公式化地對待顧客

為顧客服務時，你的答話過于公式化或敷衍了事，會令顧客覺得你的態度冷淡，沒有禮待他們，造成顧客不滿。所以要注意以下幾點:

1、看著對方說話

無論你使用多么禮貌恭敬的語言，如果只是你一個人說個不停，而忽略你的顧客，他會覺得很不開心。所以說話時要望著對方。你不看著對方說話，會令對方產生不安。如果你一直瞪著對方，對方會覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客，并誠意地回答對方的問題。

2、經常面帶笑容

當別人向你說話，或你向別人說話時，如果你面無表情，很容易引起誤會。在交談時，多向對方示以微笑，你將會明白笑容的力量有多大，不但顧客，你周圍的人，甚至你自己也會覺得很快樂。但是如果你的微笑運用不當，或你的笑容與談話無關，又會令對方感到莫名其妙。

3、用心聆聽聽對方說話

交談時，你需要用心聆聽對方說話，了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦，因此，在交談時，適度地互相對答較好。

4、說話時要有變化

你要隨著所說的內容，在說話的速度、聲調及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機械人說話那樣，沒有抑揚頓挫是沒趣味的。因此，應多留意自己說話時的語調、內容，并逐步去改善。

1、利用房屋的優勢，細節，特色，對其介紹。經過對比，提供針對性的.方案幫客戶篩選出性價比高的房源。

2、觀察客戶的需求，客戶購房的目的是自住還是投資，將客戶看重的利益放大說明，能給他帶來的價值，借此達成成交的目的。

3、在推銷房源時，讓客戶充分感受到房源的真實性，同時，注意觀察顧客的消費心理，以便對癥下藥。

對客戶強化情感

對很多房產小白來說，和陌生客戶建立信任是個棘手的問題。若沒有連接信任，就談不上什么有效的溝通了。那在這項技能在工作中如何應用到呢？房產中介培訓房大俠初次相識中，給對方建立一個心理預期。

例如：“能占用您幾分鐘時間嗎？我想通過幾個簡單的問題，了解下您的需求”一般這幾個問題問出去以后能快速的獲取他人的信任，同時你也可以得到客戶真正的需求，避免一些廢話，影響和客戶之間的溝通。

當銷售自身已經被客戶信任的時候，可以適當的為客戶提供一些承諾，這種承諾可以來自產品，也可以來自其他各種影響銷售因素的事。

認真傾聽客戶的需求，掌握客戶的滿意度。讓客戶把話說完，不要打斷對方，客戶在被激發出購買欲的時候，會說出自己對產品本身的認知，努力觀察客戶的神情，體會客戶的情感。只有學會傾聽的銷售，才能真正走進客戶的心。