今天為大家帶來的是Shopify在線聊天工具(Tidio Live Chat)，無論是詢價還是電商，都是不可或缺的工具。用戶可以就產品、物流、支付方式等提出問題。直接上網站。使用Tidio，可以設置機器人自動回復，手機上可以同步接收信息，這樣可以及時手動回復，大大降低了拒絕率。

相對于國內的電商買家，國外的消費者在獨立站購物時不會和賣家有太多的交流。但是，一個及時、專業的咨詢功能可以提高我們網頁和產品的可信度，從而獲得更多的訂單。

當商家在Shopify中安裝Tidio Live Chat時，網站右下角會出現一個在線聊天按鈕。用戶輸入自己想問的問題后，Shopify賣家就可以在手機或電腦上接收到顧客發來的消息?？梢哉f是Shopify搭建運營最不可或缺的工具之一。

01.Tidio實時聊天功能

Tidio實時聊天的主要功能有:

-整合來自多個渠道的消息，如實時聊天、郵件、Facebook Messenger等。

-方便管理消息，支持手機回復。

-通過智能問答機器人服務客戶，提交成交率。

-自由配置消息界面，提供單獨的消息頁面。

同時，Tidio提供三種服務價格供選擇，即:

-基礎版免費。

-通信器版本15美元/月或150美元/年

-聊天機器人版本為每月15美元或每年150美元

邊肖建議:對于新手賣家，就用免費版吧。網站后期啟動，咨詢人數增加的時候，可以根據實際情況切換版本。

接下來，我們來看看如何安裝Tidio Live Chat這個神插件。

02如何安裝

Shopify賣家可以直接在shopify app中搜索“Tidio Live Chat”，進入工具詳情頁面，點擊“安裝”按鈕。

1.安裝完成后，進入第一步設置，可以設置我們的在線聊天名稱(一般設置店名)，頭像，聊天框顏色(后面可以改)。

第二步:填寫網址、郵箱和國家。

3.設置第三步，選擇我們是送優惠券還是打招呼。

4.之后進入我們的Tidio實時聊天主界面。

左側菜單欄，自上而下，有-消息對話:可以看到客戶的所有消息，方便賣家回復。-Dashboard:您可以查看我們網站收到的客戶消息數量；可以查看每個月使用智能問答機器人的次數；以及一些教程和信息。還可以安裝PC版和移動版的Tidio，使用起來更方便——智能回復機器人Chatbot:在本欄目中，Tidio提供了一些智能回復機器人供賣家使用——訪客列表:在這里可以看到所有訪客的信息，包括用戶名、國籍、瀏覽器、留言頁面等等。

-通訊錄聯系人:可以看到客戶的姓名、郵箱、國家、轉化率，設置tag標簽。

-頻道設置頻道:可以設置消息框的背景顏色、在線狀態、位置和官方消息。

-數據分析分析:可以查看每個客服賬號的數據，包括回復量、時效性、轉化率等。-設置設置

03設置自動回復

重點放在機器人自動回復部分我們安裝好之后，進入智能機器人菜單欄，選擇Addfromscratch。

進入后，我們可以通過顧客的行為選擇由機器人自動回復。我們以第一次進入頁面的客戶為例:

選中后，可以將Firstvisitonsite拖動到左邊的編輯塊中，可以在條件和動作中選擇其他行為進行拖動。雙擊其內容以編輯您要向客戶顯示的文字。這里以HowcanI helpyou為例。

之后，我們通過以下幾點把兩個事件聯系起來，形成一個第一次進入網站的客戶，會給他發HowcanI helpyou問候語。

以此類推，我們可以根據自己的實際情況來設定想要實現的功能。我們以填充郵箱為例。

點擊測試出來，然后就會跳轉到網站進行檢查。從下圖可以看出，我們填寫的內容都可以測試成功。此外，我們還可以根據客戶的詢問抓取關鍵詞，進行統一的機器回復。

04手機接收信息

回到主頁，我們可以選擇在手機和電腦上安裝應用程序。安裝后，客戶詢問的消息可以在手機和電腦上同步。

完成后，我們可以回到網站進行測試，看看它是否按照我們設定的規則運行。

好了，以上是Tidio直播聊天的基本操作。我們可以熟悉它，仔細操作它，然后我們可以創建一個強大的聊天機器人，讓您的商店更加完美！溫馨提示:建議大家不用安裝太多自動功能。Tidio永遠是一個插件，太多會影響網站的加載速度和用戶體驗。

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Shopify插件推薦:選擇SKU，可以顯示更多節省，更多優惠的插件，可以提高客單價神器！

最近發現了一個很實用很好看的Shopify插件。用這個插件就相當于在訪客的耳朵里喊著買多省多的活動，不怕客戶不知道。商店中插件的外觀如下:

一件t恤的價格是20美元，你可以選擇顏色和尺寸，買多多的政策就放在這個SKU下面。

買兩件t恤，享受第二件的半價優惠(2號打五折)，告訴他們這是最好的優惠。右邊有一行將價格從40美元改為30美元。

買三件t恤可以買二送一(1送1)，而且被告知是最訂的。在右邊，有一行標著60美元到40美元。

這樣一個直觀的SKU設計“買得多，存得多”非常適合C賣家。讓我們開始促銷吧！

插件名稱:WideBundle Bundles提供

插件鏈接:

detail=bundle surface inter position=1 surface intra position=3 surface type=search

(來源:孫倩)

Shoify的費用包括建站工具、shoify的模板費、域名購買費、支付通道費、物流費、廣告費等。

shopify推廣需要大量啟動資金嗎？

1、建筑工具成本。

國內的網站服務商有的是按年收費，有的是每個網站一次收費；當然，shopify的應用更廣泛。Shopify的費用主要由三部分組成:平臺月租費(29美元/月、79美元/月、299美元/月)、月租費和平臺收取的交易傭金。你在shopify上花的錢在不同階段肯定是不一樣的，所以在初期，我們一般建議29美元起步。

2.shopify的模板費

有免費版和付費版。初期可以用免費的模板，所以你前期的模板費可以是0元。

3.圖片和視頻的成本

在1688年或全球速賣通找到同樣的風格，直接復制就行了。

4.域名購買成本

我們在前期使用的時候，一般會選擇一個正常無人使用的域名。即使我們從不同的域名提供商那里購買，金額的差別也不會很大。的頂級域名。com基本可以定在50人民幣左右。

5.支付旅費。

兩個支付渠道，paypal和信用卡支付，對于獨立站來說是必須的。Paypal是免費開通的，所以不會有手續費。開通一個信用卡支付通道的成本差別很大。如果有香港公司和香港公司的銀行，可以開Stripe。沒有開場費！如果想自己開Stripe，也可以找服務商，大概3500-4000人民幣。但是如果想用Asiabill這樣的公司開戶，需要交開戶費，大概是5000-10000人民幣。所以這里的手續費和費用計算在3500~5000人民幣。

6.物流費用

如果你是一個小型創業團隊，建議前期采用單件發貨模式，這樣你的采購成本、物流成本、包裝成本都是0。

如果你是亞馬遜轉型的獨立站，只會調用公司現有資源。該項目的成本只有在產生銷售時才會出現。因此，對于轉型后的亞馬遜賣家來說，前期成本仍然是0。

7.廣告費

帶來流量最快的方式是廣告，如臉書、谷歌、ins、YouTube等剛剛建立了一個網站。如果非要在兩個廣告渠道中選擇，我會建議你選擇臉書廣告，因為相比谷歌廣告，臉書廣告的流量來得更快，效果也更快。

經過介紹我們可以知道，shopify的推廣需要以上資金，比如建站工具費用，shopify的模板費用，圖片視頻費用等。，所以想建網站的朋友需要提前準備。

獨立站前打廣告貴嗎？

任何一個燒錢的人都在打造自己的品牌，可能會在谷歌投入大量的廣告。另一種情況，他可能投入的錢不多，但還是不能取得好的效果。但是普通玩家有自己的玩法，不要用我們的資金去打品牌路線。FB靠廣告盈利，其廣告優化機制值得信賴。站外引流的渠道有很多，包括以下七個:臉書、谷歌、Pinterest、Twitter、YouTube、Tik Tok、Instagram。任何頻道都可以分為免費和付費頻道。我們可以利用這些渠道做內容進行粉絲沉淀，也可以直接付費做廣告。每個賣家的具體環境不同，因人而異。

(來源:大海筆記本)

Shopify插件主要分為店鋪設計、產品渠道、物流渠道、營銷、客戶維護、庫存管理、銷售功能七大類。

一、店鋪設計類別:

POP-彈出銷售信息插件，有免費版和付費版。它的主要作用是讓正在瀏覽我們店鋪的消費者看到有人在我們店鋪又買了一個XX的產品。為了向買家強調自己的產品值得信賴，刺激買家下單，從而有效提高整個店鋪的整體轉化率。

隱私-EDM+退出時保留彈窗，屬于一種郵件營銷工具。15天免費試用。Privy的價值更多體現在收集客戶郵箱地址的功能上。當然，除此之外，還可以制作個性化的彈窗。會見成千上萬的人，改善客戶體驗。

二。產品渠道類別:

ober lo-產品貨架插件，一鍵移動，可以一個一個發。有免費版和付費版。主要功能:輕松導入產品，自動匹配網店；訂單的自動交付；庫存和自動價格調整；物流跟蹤；多用戶操作；跟蹤等。

spread app——可以導入亞馬遜商店銷售的產品，賺取傭金，免費試用7天。主要特點:快速輕松導入產品，使用AmazonAPI官方提取產品信息；統一店鋪ui；保證100%提成；自動更新；顯示亞馬遜客戶評論等。

三。物流渠道:

ship station-訂單物流查詢插件，可以為發送的每一筆訂單提供采購和運輸體驗，簡化客戶從訂單到運單的工作量。最低每月9美元。

打印機模板訂單打印系統。支持發票、收據等。免費安裝，模板費。

四。營銷類別:

Kit-Connect FB廣告，您可以創建有針對性的臉書廣告活動，向客戶發送感謝電子郵件，并管理集成的應用程序?？梢愿焖俚墓芾淼赇伒臓I銷和傳播。

大膽折扣——定制折扣、閃購、預售等功能，14天免費試用。

動詞 （verb的縮寫）客戶維護類別:

臉書——實時通信，允許客戶聊天，接收通知，從他們的電腦桌面上閱讀新的東西。

shopifanti-fakecodeverify——屬于一個客戶維護插件。主要是根據SKU批量生成防偽碼，貼在產品上，讓每件產品都有一個唯一對應的防偽碼。買家通過掃描商品上的二維碼，就可以在商家的店里提交防偽碼來驗證商品的真偽。屬于Shopify公共插件，免費安裝使用。

不及物動詞庫存管理類別:

stocky——屬于一個庫存管理插件，主要功能有:提前采購、需求預測、收貨、分配庫存、盤點調整、報表分析等。免費安裝使用。

七。銷售職能類別:

free ping ba-屬于一個購物車營銷工具。一般出現在網站頂部，提醒客戶發貨情況的信息。也可以動態定位。

本文具體電腦操作的文字內容:電腦型號:Dell optiplex7070，電腦系統:windows7家庭基礎版，瀏覽器版本:360瀏覽器12

(來源:從工作到工作)

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