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學會說話的96個溝通技巧，不會說話,總是把場面弄的尷尬，人與人的了解都是從說話開始的，要怎么說話才能讓大家都開心，對自己又有好處呢，學會說話很重要，學會說話的96個溝通技巧。

一、學會說話的96個溝通技巧

1、別人說話時，你不妨“嘴角上揚”

笑容是“我接受你的意見”“我對你沒有敵意”的暗示。聽他人講話時，重中之重就是“笑容”。揚起嘴角傾聽，就能露出自然的微笑。

2、對對方的話語笑得“多一點”

對談話對象的話語笑得多一點。不要只抿著嘴笑，恰當地發出笑聲，更能留下好印象。

3、有意識地按“對方 7：自己 3”的比例談話

要做到善于傾聽，不過分表現自我也是關鍵。 如果你感覺到 “我說的比較少”，那就說明剛剛好。

4、記住“對方的名字”，在談話中講出他的姓名

記住對方的名字，在談話中用姓名呼喚對方，能幫你給別人留下好印象。不妨用朋友或藝人的名字來記憶人名。

5、在談話中加入“稱贊的話語”和“關懷的話語”

在談話中插入“稱贊的話語”和“關懷的話語”，可以給對方留下好印象。

6、養成“承接對方開口講話”的習慣

養成“先承接對方的話再開口說話”的習慣。聽對方把話說完再開口，僅憑這一點就能給對方留下全然不同的印象。

7、對對方的話語產生“共情”

每個人都希望他人“對自己的心情產生共情”。傾聽他人講話時，讓對方感受到你“有同感”。

8、不動聲色地談起“上次談話的內容”

不動聲色地談起，“上次談話的內容”，能讓對方察覺到“他關心我”，能大幅提升對方對你的好感。

二、8個高情商說話技巧

一、用你的“嘴”說動別人的“腿”。

只需動動你的“嘴”，就能調動別人的腿，這是一種靠說話來辦事的技巧。一個情商高的人，在向別人提出辦事要求時，會特別注意使用禮貌的語言，

維護對方的面子，照顧人家的意愿。因為他深知，把話說漂亮，是把事辦好的敲門磚，可以讓對方不經意間，向你敞開心扉，幫你辦成事，即所謂能說會道好辦事。

二、幽默是最高級的情商。

幽默不僅是一種說話技巧，更是一種生活態度，幽默的人能將生活中的小郁悶和人生的大坎坷都拿來調侃一番，無論順境逆境，都能在其中發現生活的小情趣，而當你在人際交往中遭遇尷尬時，它又能輕松幫你化解。

三、適時贊美，嘴巴“甜”點事易成。

每個人都希望得到別人的贊美，每個都對別人有一份期待，希望得到尊重，希望自己應有的.地位和榮譽得到肯定和鞏固，因此，只要你嘴巴“甜”一點，適時給別人以贊美，于事、于己、于他人，一定都大有好處。

四、勇開“金”口，打破沉默。

辦事時若是遇上了糟糕的沉默，就要找準切入點，勇開“金”口，去打破它，千萬不要放任它，那樣將會讓事情更加糟糕。打破沉默局面通常有兩個基本要求：

一是深入分析引起沉默的真實原因；二是在打破沉默的過程中，不要給對方以壓迫感，只有巧妙地打破沉默，才是高情商的體現，才能給雙方帶來語言溝通的熱情和感受到社交的樂趣。

五、批評講究藝術，做到“良藥不苦口”。

俗語說：“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，可是到了現實生活中卻不完全是那么回事了。幾乎人人都愛聽贊美之詞，不愿意聽評批之語，究其原因，主要是因為人們不懂批評的方法，不善于把握批評的藝術。批評若能做到“良藥不苦口”的境界，才算是真正高情商的體現。

六、閑聊天有時是最考驗情商的。

閑聊是深入交談的開始，人們都喜歡跟“能說會道”的人打交道，在閑聊上下功夫，靈活運用這項本領，你就會成為受歡迎的人，也就有更好的機會全面的展現自己。

聊天也是對自身資源的一次挖掘，很考驗人的知識水平和文化層次，平時除了你所最關心、最感興趣的問題之外，你要多儲備一些和別人“聊天”的資料。這些資料應該輕松、有趣，容易引起別人的注意。

七、說話可以直率，但不要口無遮攔。

在社交場合，口若懸河、滔滔不絕，這固然是不少人所向往的。但是，假若口無遮攔，說漏了嘴，說錯了話，也是很難補救的，所以，說話可以直率，但應講究“忌口”，不能毫無顧忌，口無遮攔。

否則，若因言語不慎而讓別人下不了臺，或把事情搞糟，是不禮貌的，也是情商不高的表現，因為口不擇言的胡亂說話可能不是出于你本心，但這往往會讓別人對你產生不良影響。

八、勇敢拒絕，別讓不好意思害了你。

高情商說話的一個基本原則就是：拒絕的時候一定要勇于拒絕，千萬別讓面子害了你。

每個人都應有分辨是非的能力，你完全有權利拒絕別人請求你而你又不想做的事，尤其在你明知自己沒有那個能力或時間幫助別人時，就算是你最好的知己、最親的親人，你也應該明確地表示拒絕。

如果你為了面子，覺得不好意思拒絕別人，因此而答應別人的請求，那就只好等著煩惱和痛苦降臨了！

三、聊天幽默開場白

1、你總說夢想遙不可及，可你卻從不早睡，也不早起。

2、你若使用美人兒計，我就將計就計。

3、把我想得太復雜，說明你也不簡單。

4、看到遠處有個人跟我穿的衣服一模一樣，心中不免感嘆：真是一樣的衣服不一樣的人，他那衣服穿的跟傻子似的，走近一看，鏡子！

5、喝再多的心靈雞湯也沒用，科學證明，污雞湯才是最有營養的。

6、不要因為腦子進水而喜歡上一個人，萬一哪天水流干了呢。

7、別說話，用心感受我的帥。

8、給你臉是客氣，不給你臉是道理。

9、人要有脾氣，才能長志氣。

10、我真是個花心的人，暑假剛走了我就想著寒假。

11、真的很幸運，很感激多年認識這些真摯的朋友，對我的態度一直不變，比如去年的中秋節禮物，沒有，今年的中秋節禮物，依然沒有。

12、你該安心胖下去，瘦是別人的事情。

13、對于男孩子我最看重的還是才華，長相無所謂，帥就可以了。

14、都說我脾氣不好，笑話，長的好看，脾氣還好，那還得了。

溝通技巧：說話也有溫度。

急事，慢慢的說；大事，清楚的說；小事，幽默的說；沒把握的事，謹慎的說；沒發生的事，不要胡說；做不到的事，別亂說。

傷害人的事，不能說；討厭的事，對事不對人的說；開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；別人的事，小心的說。

自己的事，聽聽自己的心怎么說；現在的事，做了再說；未來的事，未來再說。

小心說話而且要“說好話”，話說出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脫口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的讓大家知道問題以及來龍去脈，但往往是越急越說不清楚，反而耽誤了時間。

而且，要堅持這樣做，便難能可貴了，可以做成大事業。怕就怕堅持不到最后，前功盡棄。

善用說話技巧：

1、抓住重點(溝通主題具體、精簡)。

2、速度適中(不急不徐)。

3、保持微笑(伸手不打笑臉人)。

4、察言觀色(看對方反應調整說話情境)。

5、間接指出對方錯誤(人人都愛面子)。

6、善用形容詞(增強說話效果)。

7、叫出對方的名字與頭銜(表示親切與尊重)。

8、以對方擅長為話題(每個人都有引以自豪的成就)。

9、分辨混淆字詞(如十與四)。

10、注意說話禮貌(多說“請”“謝謝”等禮貌詞)。

1、聲音婉轉，表達明確

2、親切真誠，抓住人心

3、團結合作，多說“我們”

4、別演“獨角戲”，多給別人機會

5、學會換位思考，讓你說得更好

6、誠懇謙和，縮小彼此間的距離

7、年輕人更要注意尊重別人

8、底氣十足更能吸引對方

9、小心謹慎，避免言語沖突

10、自然大方，贏得好感

言談得體為你贏得好人緣

11、稱呼得體是繼續交往的基礎

12、寒暄一定要得當

13、道謝不僅僅是一種禮貌

14、要善于自我介紹

15、講禮儀就要懂道歉

16、關愛的語言更溫暖

17、講話要三思而后行

18、講話的姿態反映人的心態

19、掌握好“沉默是金”與“喋喋不休”

20、眼睛也會說話

學會幽默使交流更輕松

21、自我解嘲，贏得聽眾

22、巧用幽默化解難堪

23、別人指責你時要冷靜

24、年輕人要有一顆平常心

25、巧用暗示，擺脫困境

26、風趣地對待他人的過失

27、用反問式幽默折服對方

28、用幽默擺脫沉悶的氣氛

29、假裝糊涂，幽默一把

30、幽默也要注意場合

懂得揣測人心說話才有針對性

31、聽其言，知其意，量己行

32、說話的聲音反映個性

33、說話速度暗藏心理玄機

34、肢體語言反映真實心理

35、從口頭語探秘對方心理

36、掌握心理需求，才能達到目的

37、要會巧妙地為自己解脫

38、注意說話方式，莫澆他人冷水

39、看人說話，巧妙應答

40、選擇真誠巧妙的提問方式

耐心是說服他人的要素

41、耐心是有效勸說的基礎

42、揣測對方心理，規勸才有效

43、不要把話說“絕”

44、多些鼓勵，少些責罵

45、多替對方著想

46、找到共同話題

47、將心比心，以心換心

48、贏取信任好說服

49、多多理解，減輕郁悶

50、有些話不能直來直去

場合不同說話也不應不同

51、成功者懂得“話隨境遷”的藝術

52、事先準備，充實談資

53、成功的面試需要巧妙的語言

54、對不同的人說不同的話

55、批評要注意場合

56、酒宴上說話要謹慎

57、開玩笑也要分場合

58、不同場合有不同稱謂

59、辦公室內不宜說的話

60、與陌生人說話的語言藝術

處事不驚使你說話更從容

61、學會處理冷場

62、面對責難巧應對

63、要學會“移花接木”

64、可以用幽默來解圍

65、另辟蹊徑也是一種方法

66、學會“虛晃一招”

67、克服自卑、怯懦的心理

68、平時多積累，遇事有方法

69、采用迂回曲折的表達方式

70、巧妙轉移話題，舒緩緊張氣氛

贊美與謙和使人更有魅力

71、贊美先要坦然

72、力氣使在節骨眼上

73、贊美需要點到為止

74、寬容是贊美的前提

75、贊美并不是花言巧語

76、恰當的贊美需要知己知彼

77、贊美一定要準確

78、真誠的贊美才有效

79、說服之前先贊美對方

80、微笑著贊美對方更容易使人接受

傾聽可以為你贏的好感

81、與人交際，從傾聽開始

82、會聽才能會說

83、傾聽用耳，但也要注意保密

84、做一個安靜的聽眾

85、用耳傾聽，用心分析

86、傾聽也要適當回應對方

87、積極傾聽有技巧

88、改掉不良傾聽的習慣

89、善于傾聽人緣好