會(huì)說話有多重要？會(huì)說話的人得到的機(jī)會(huì)總是會(huì)比不會(huì)說話的人多，每次多一個(gè)機(jī)會(huì)，10次多10次機(jī)會(huì)，完全可以說，如果你會(huì)說話，你會(huì)把那些不會(huì)說話的人越甩越遠(yuǎn)。

我有一個(gè)朋友，在一家公司待了3年了，他就屬于那種表達(dá)能力強(qiáng)，口才不錯(cuò)，很會(huì)說話的人，和他一起進(jìn)公司的校友，和他剛好形成了鮮明了對(duì)比，不太會(huì)說話，口才很一般。

他兩工作能力其實(shí)都還不錯(cuò)，但是如今我這朋友早起加了3次薪了，而另外一位一次加薪的機(jī)會(huì)都沒有，反而老板還在不斷的壓榨他，這其實(shí)就是會(huì)說話與不會(huì)說話的差別。

說話的作用不僅僅只體現(xiàn)在職場(chǎng)中，你想追女生，會(huì)說話與不會(huì)說話完全是2種結(jié)果，你想和朋友借錢，會(huì)說話與不會(huì)說話也是2種結(jié)果。

很多人其實(shí)知道說話很重要，但也只是停留在了知道這一步，阿胖這篇文章正是幫你把下一步補(bǔ)齊，也就是要想成為一個(gè)會(huì)說話的人，咱們需要做些什么呢？

之前阿胖看過一本豆瓣7.8分關(guān)于說話的一本書，書名為《說話的力量》，里面有一些方法非常的好用，能夠提高你的表達(dá)與口才能力，那現(xiàn)在阿胖就與你詳細(xì)的聊聊這本書里的說話方法。

我們可以先想想不在說話中的墊子是什么樣的？是不是一般墊在椅子、沙發(fā)上，讓你坐著更加舒適，也不容易著涼，那其實(shí)這個(gè)墊子就是起到一個(gè)緩沖、保護(hù)的作用了。

在說話中也是一樣，墊子的目的也是起到緩沖、保護(hù)的作用。

舉個(gè)例子，如果你女朋友問你是不是又偷偷打游戲了，如果你說是吧，肯定會(huì)被說，如果你立刻就說不是吧，否認(rèn)的太果斷了，還會(huì)被懷疑，這種情況下，就是因?yàn)闆]有在對(duì)話中加入墊子所導(dǎo)致的。

對(duì)話也就變成了一問一答，但如果加入墊子，那就不一樣了，在你女朋友問完之后，你可以不直接回答她，而是問她怎么突然問這個(gè)問題了，這就變成了你問他她達(dá)了，這樣能夠把她問這個(gè)問題的具體原因給搞清楚，你再做出合適的回答，這樣2人才能做一個(gè)更好的對(duì)話，其實(shí)這就是在對(duì)話中加入了墊子，起到了緩沖作用。

在《說話的力量》這本書里，提到了3種墊子

第一種墊子是贊揚(yáng)對(duì)方的問題

舉個(gè)例子，如果你是一位客服，有用戶對(duì)你抱怨說：“你們的產(chǎn)品怎么這么差呀，怎么又點(diǎn)不了付款了，難道出bug了?”

那這時(shí)，你用贊揚(yáng)的墊子，就應(yīng)該說：“親，您的觀察實(shí)在太仔細(xì)啦，感謝您提出這個(gè)建議，您是用什么付款方式出現(xiàn)付款bug的呢？”

說了這句話，那就避免了你問我答的情況，而是你也可以問，也可以答，這樣就能夠或許到更多信息，問題得以更好的解決。

第二種墊子，可以在對(duì)方問完問題之后，用名人背書的方式說上幾句話，起到一個(gè)緩沖作用

舉個(gè)例子，如果你是一個(gè)手機(jī)銷售人員，某一天客戶來你店找你買手機(jī)，看到一部特別好看的手機(jī)，脫口而出：“這部手機(jī)外形真漂亮，用的什么材料啊？”

你這時(shí)就可以回答：“哎呀，無獨(dú)有偶，當(dāng)年蘋果公司的首席執(zhí)行官喬布斯，他拿到員工設(shè)計(jì)的手機(jī)的時(shí)候，也問了剛才你問的這個(gè)問題：這個(gè)表面用了什么材質(zhì)啊？”

加上這個(gè)緩沖之后，不僅客戶不再會(huì)刁難你，甚至愿意與你討論更多的信息，成交的機(jī)會(huì)就能增加啦。

第三種墊子，可以在對(duì)方面前學(xué)會(huì)示弱

舉個(gè)例子，如果今天晚上是你和你老婆結(jié)婚十周年紀(jì)念日，你準(zhǔn)備早早的下班回家，結(jié)果快要下班的時(shí)候，你的同事說他晚上有事，有些工作沒做完，希望你幫他做做，問你行不行。

你這時(shí)回答行或不行都不太好，行的話，老婆得罪了，不行的話，同事得罪了，所以你可以加一個(gè)緩沖進(jìn)去說：“今晚是我和老婆的十周年紀(jì)念日，真的很重要，我答應(yīng)他要準(zhǔn)時(shí)下班回家，不過你的忙我也會(huì)幫，我拿到家里陪完她再弄吧”

這樣說完之后，對(duì)話能夠得到緩沖，選擇就在對(duì)方身上了，你也不會(huì)為難。

所謂迎合式表達(dá)，指的是通過承接對(duì)方的語勢(shì)，快速對(duì)對(duì)方語言中的事實(shí)、觀點(diǎn)進(jìn)行邏輯分析，通過對(duì)對(duì)方說的話進(jìn)行補(bǔ)充等手段，使對(duì)方認(rèn)可自己。

這段概念看上去可能有些復(fù)雜，舉個(gè)例子你就明白了。

如果你問一個(gè)下屬要數(shù)據(jù)，下屬給你的回復(fù)是等一下，你可能內(nèi)心會(huì)有點(diǎn)不愉悅，但是如果下屬與你說：“好的領(lǐng)導(dǎo)，我馬上就給您把數(shù)據(jù)找出來”，這樣你會(huì)更加開心一些，你想想看，是不是這樣的。

之所以會(huì)開心，是因?yàn)槟銌栂聦僖獢?shù)據(jù)的時(shí)候，其實(shí)是希望下屬立刻能夠給到自己的，但是如果下屬回等一下，這很明顯就是沒有承接你的語勢(shì)，而是說與你的語勢(shì)相反的話，這樣你當(dāng)然不開心，但如果下屬說自己馬上就上交數(shù)據(jù)，這很明顯是順著你的語勢(shì)來說的，這樣的話也就會(huì)讓你更加開心。

迎合也有具體的2種方式需要你明確

第一點(diǎn)，你可以通過延伸觀點(diǎn)的方式去迎合對(duì)方。

舉個(gè)例子，比如在職場(chǎng)中，你的同事在吐槽某某某地方的飯菜很難吃，那“飯菜很難吃”就是你同事的觀點(diǎn)，你需要對(duì)他的觀點(diǎn)做一個(gè)延伸，那你就可以補(bǔ)充到：“確實(shí)啊，某某某地方的飯菜很難吃，上次吃了一個(gè)辣椒炒肉和湯，完全吃不下去”，你說了這句話之后，對(duì)方會(huì)感覺被認(rèn)同了，那你兩的關(guān)系也就會(huì)變好。

第二點(diǎn)，你可以通過延伸事實(shí)的方式去迎合對(duì)方。

個(gè)例子，你的朋友和你說：“剛剛被公司給裁了，回家休息去啦”，這很明顯是在說一個(gè)事實(shí)，那你要做的就是延伸他的事實(shí)，說：“現(xiàn)在年底，裁員的公司確實(shí)挺多的，不過可以回家好好休息2個(gè)月了”，你說完之后他會(huì)覺得你理解了他說的意思，觀念與他一致，觀點(diǎn)一致的的2個(gè)人很容易成為朋友的。

所謂制約式表達(dá)指的是通過提前預(yù)測(cè)和掌控談話的走勢(shì)，讓對(duì)方幾乎無話可說，只能順著自己的思路來。

制約式表達(dá)有2種方式

所謂丑話前置，其實(shí)就是把一種差勁的可能結(jié)果說出來，再以比較好的狀態(tài)去給出一個(gè)結(jié)果，這樣就會(huì)制約到對(duì)方的思考方向，給到對(duì)方驚喜。

舉個(gè)例子，如果老板丟給你一個(gè)任務(wù)，這個(gè)任務(wù)你做起來確實(shí)有難度，一般來說，最多完成的中規(guī)中矩，但你這時(shí)不能只說中規(guī)中矩，因?yàn)槟阋坏]有完成到中規(guī)中矩，而是完成的不太好，老板鐵定失望。

你要把丑話前置說：

“老板我一定會(huì)盡力完成的，但你也知道，我畢竟是個(gè)新人，可能沒法完成的特別好，請(qǐng)您見諒”

老板聽到之后也會(huì)理解，對(duì)你也沒報(bào)什么期望，拿思維就被制約了，如果你真的沒有完成的特別好，老板也不會(huì)說什么，已經(jīng)有心理準(zhǔn)備了，如果你完成的還算不錯(cuò)，超出了老板的期待，老板會(huì)感到驚喜、開心，說不定還會(huì)給你加薪。

你看，當(dāng)你丑話前置之后，老板的思考方向其實(shí)就變成了正常情況下，你沒完成好與超出期望的完成好。

第二個(gè)方法，是在對(duì)話的時(shí)候準(zhǔn)備好提出好消息和壞消息

這樣有啥用呢？其實(shí)這樣提出，對(duì)方的注意力就到了選項(xiàng)上，好消息、壞消息相互來，會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)帶來一定的沖擊，這能夠讓你更好的制約他。

舉個(gè)例子，老板給你一個(gè)任務(wù)，讓你去和某個(gè)客戶談生意，你談是談下來了，但是并不是老板的理想結(jié)果，利潤(rùn)少了5%，但是合作的合同延長(zhǎng)了10年。

如果領(lǐng)導(dǎo)問你事情完成的怎么樣了，你以好消息、壞消息的方式與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話，就算你沒做好，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)過多的怪你。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你，你可以說：“領(lǐng)導(dǎo)您是想先聽好消息還是壞消息呀”

領(lǐng)導(dǎo)說：“好消息”

那你說出合同延長(zhǎng)10年的好消息，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)非常開心，這時(shí)再說壞消息，利潤(rùn)少了5%，雖然是壞消息，但領(lǐng)導(dǎo)剛剛才被好消息沖擊著，就算有壞消息，也不會(huì)過于怪罪你。

如果領(lǐng)導(dǎo)說：“先聽壞消息”

那你先拋出利潤(rùn)減少5%的壞消息，領(lǐng)導(dǎo)聽到之后肯定會(huì)有些生氣，然后你再說出好消息合同延長(zhǎng)了10年，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有種愧疚感，覺得剛剛自己有點(diǎn)過了，那其實(shí)這樣是能夠緩和領(lǐng)導(dǎo)情緒的，這樣領(lǐng)導(dǎo)就被你牢牢掌控啦。

《說話的力量》這本書里的說話技巧還有很多，由于篇幅有限，阿胖只能從中提取出相對(duì)來說最重要的3個(gè)技巧與你詳細(xì)分享，如果你想更深入的了解說話，學(xué)習(xí)更多的說話技巧，可以去看看原書！

總結(jié)：想成為一個(gè)會(huì)說話的人？3大技巧，提升你的口才與表達(dá)能力

1.說話技巧之墊子創(chuàng)造舒適

2.說話技巧之迎合式表達(dá)

3.說話技巧之制約式表達(dá)

相信你能夠成為一個(gè)會(huì)說話的人，加油！

聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)，該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請(qǐng)發(fā)送郵件至 shang.knight@qq 舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除。